Netflix ประกาศโอเพนซอร์ส Dispatch ซอฟต์แวร์จัดการเหตุวิกฤติ (crisis management) โดยเฉพาะเหตุการณ์ด้านความมั่นคงปลอดภัยของระบบ

กระบวนการจัดการเหตุวิกฤตินั้นมักทำคล้ายๆ กัน เช่น การประกาศเหตุ, หาผู้สั่งการ, รวบรวมผู้เกี่ยวข้อง, รวบรวมเอกสาร, แจ้งเตือนผู้เกี่ยวข้อง, ทางแก้ไข, และรีวิวหลังแก้ไขเหตุ การมีซอฟต์แวร์มาช่วยจัดการจะทำให้จัดการหมวดหมู่ และลดงานบางอย่างให้เป็นอัตโนมัติได้

Dispatch เป็นระบบจัดการเหตุวิกฤติที่รับการแจ้งเหตุได้ทั้งผู้ใช้แจ้งเข้ามาในระบบเอง หรือเชื่อมต่อกับระบบแจ้งเหตุอัตโนมัติ จากนั้นระบบสามารถแจ้งผู้เกี่ยวข้องได้ทั้ง PagerDuty, Slack, และ Jira และเชื่อมต่อกับ Google Docs, Google Drive, Google Groups, และ Google Calendar ได้

ตัวโครงการพัฒนาด้วย Python 3.8 และ VueJS UI ส่วนฐานข้อมูลเป็น PostgresQL

ที่มา - Netflix