ดีแทครายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ปี 2562 รายได้รวม 21,693 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 12.8% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน กำไรสุทธิอยู่ที่ 930 ล้านบาท เนื่องจาก EBITDA ที่ลดลง เป็นผลจากการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างต้นทุนภายหลังการสิ้นสุดสัญญาสัมปทาน และการเพิ่มขึ้นของค่าใช้จ่ายด้านโครงข่าย

จำนวนผู้ใช้งานมีอยู่ 20.642 ล้านเลขหมาย เพิ่มขึ้น 2.26 แสนเลขหมายจากไตรมาสที่ 3/2562 แบ่งเป็นระบบรายเดือนเพิ่มขึ้น 4.5 หมื่นเลขหมาย และเติมเงินเพิ่มขึ้น 1.81 แสนเลขหมาย รายได้เฉลี่ยต่อเลขหมาย (ARPU) อยู่ที่ 262 บาทต่อเลขหมายต่อเดือน

ปี 2562 ที่ผ่านมาดีแทคระบุว่ามีความท้าทายหลายอย่าง แต่แนวโน้มก็ดีมากขึ้นในช่วงครึ่งปีหลัง อาทิ ดัชนีชี้วัดความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อเครือข่ายก็ดีขึ้น จำนวนลูกค้าก็กลับมาเพิ่มขึ้นในไตรมาสที่ 4 และแนวโน้มรายได้ก็ปรับเพิ่มขึ้นตั้งแต่ไตรมาสที่ 3

ที่มา: ดีแทค