Instagram ประกาศเพิ่ม 2 ฟีเจอร์ใหม่เพื่อลดปัญหาการกลั่นแกล้งผู้อื่นผ่านโลกออนไลน์ (cyberbullying) ซึ่งเป็นประเด็นที่ Instagram พยายามแก้ไขมาโดยตลอด

ฟีเจอร์แรกคือการตรวจสอบคอมเมนต์ โดยใช้ AI ตรวจข้อความก่อนถูกโพสต์ว่ามีเนื้อหารุนแรงหรือไม่ แล้วขึ้นข้อความเตือนถามซ้ำอีกครั้ง เพื่อให้โอกาสผู้คอมเมนต์ได้แก้ไขข้อความก่อนที่จะโพสต์ไป แล้วเสี่ยงต่อการถูกรายงาน เบื้องต้น Instagram พบว่าฟีเจอร์ช่วยให้คนยอมแก้ไขข้อความได้มากพอสมควร

ฟีเจอร์ที่สองคือ Restrict เพื่อให้ผู้ใช้ Instagram ควบคุมคนที่มาโจมตีกลั่นแกล้งได้ โดยที่คน ๆ นั้น ไม่จำเป็นต้องรับทราบ ซึ่งเมื่อผู้ใช้กำหนดให้บัญชีคน ๆ นั้นเป็น Restrict คอมเมนต์ต่าง ๆ จะมีแค่คนนั้นที่เห็น โดยไม่มีการแจ้งเตือน รวมทั้งจะไม่เห็นสถานะออนไลน์ตลอดจนเห็นว่าได้อ่านข้อความใน direct แล้ว

ฟีเจอร์ทั้งสองอย่างได้เริ่มใช้งานแล้ว

ที่มา: Instagram