ครั้งแรกของทวิตเตอร์ประเทศไทย กับการเผยแบรนด์สินค้าอุปโภคบริโถค 10 อันดับยอดนิยมโดยวัดจาก engagement ของผู้ใช้งานในไทยช่วงไตรมาสแรกปีนี้ ดังนี้

1. AIS @AIS_Thailand
2. Oishi Drink Station @OishiDrinkTH
3. Watsons Thailand @WatsonsThailand
4. Samsung Mobile Thailand @SamsungMobileTH
5. MK Restaurants @MK_Restaurants
6. KBank @KBank_Live
7. 7-Eleven Thailand @7ElevenThailand
8. L’Oreal Paris TH @LOrealParisTH
9. Wall’s Thailand @Walls_Thailand
10. Lays Thailand @laysthailand

ทางทวิตเตอร์ได้วิเคราะห์ว่าแบรนด์ต่างๆ มี 4 วิธีหลักๆ ในการใช้งานทวิตเตอร์ คือ

• คลิปวีดีโอ

แบรนด์ที่ใช้วิธีนี้มากคือ Samsung Mobile TH ที่ใช้แคมเปญ #WeMakeADifference ในการโฆษณามือถือ Samsung Galaxy A50 และ KBank Live ที่ทำวีดีโอให้ความรู้กับเกี่ยวกับการทำธุรกรรมทางการเงินและนำเสนอออกมาให้ดูมีความสนุกสนาน

• ขยายภาพลักษณ์ของแบรนด์ผ่านการร่วมงานกับคนดัง

ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้วิธีนี้คือ 7-Eleven Thailand ที่ดึง “นาย ณภัทร” มาช่วยโปรโมทแอพพลิเคชั่น ALL Member และ MKRestaurants_TH ก็ร่วมกับแบรนด์แฟชั่น มิลิน ทำแคมเปญ #MKX ผูกแบรนด์ร้านอาหารเข้ากับไลห์สไตล์อื่นๆ

• เป็นส่วนหนึ่งในบทสนทนาที่ชาวทวิตเตอร์พูดคุยกัน

Watsons Thailand สร้างคอนเทนต์แนะนำ รีวิวสินค้าเอง หรือการรีทวีตจากรีวิวที่มีผู้ใช้งานจริงๆ เช่น L’OrealParis TH หรือ Lays Thailand ที่คอยรีทวีตความเห็นของผู้บริโภค

• เจาะกลุ่มเป้าหมาย
  ตัวอย่างแบรนด์ที่ใช้วิธีนี้บนทวิตเตอร์คือ AIS ออกโปรเจาะกลุ่มนักศึกษาในแพ็คเกจ U-ZEED, Wall’s Thailand ที่ดึงเอายูทูเบอร์ไปเป็นพรีเซนเตอร์ไอศกรีมรสใหม่

ที่มา - ข่าวประชาสัมพันธ์