เรื่องการคืนเครดิต ผมว่าน่าจะเป็นโปรเซสที่ทางแบงค์น่ะครับ น่าจะทำอะไรไม่ได้

jd ในเครือเดียวกันนี่ก็มีปัญหาให้เห็นบนพันทิปเรื่อยๆ ครับ

สั่งของรุ่นนึงแต่รุ่นนั้นหมด เลยเปลี่ยนส่งรุ่นอื่นมาแทน แต่ไม่ได้แจ้งลูกค้านะ เห็นมีหลายคนเลย

ผมว่า จขกท. ไม่เข้าใจระบบการทำงานมากกว่านะครับ

• ของน่าจะเบิกออกมาได้หลังจากได้รับคำยืนยันว่าเงินเข้า (จากที่เคยถาม พนง.)
• การคืน-จ่ายเงินคิดว่าระบบมันเป็นเครดิตครับ (ไม่ชัวร์)
  ไม่ใช่การโอนเงิน Transaction ณ. ตอนนั้นมีเงินในบัญชีถอน-ฝากได้เลย
  คือทางผู้ขายจะเห็นแค่ว่ามียอดแต่ถอนไม่ได้
• แค่โทรไปบัตรเครดิตให้ระงับยอดอันนี้บอกไม่ให้เอามารวมกับใบแจ้งหนี้ตามรอบ
  (โคตรสำคัญ เพราะไม่งั้นโดนดอกนะครับถ้าไม่จ่าย) หลักฐานก็เมล์ไอ้ที่ Cap จากแอปนั่นหละ
  ซึ่งปรกติผมก็เจอหลายครั้ง สั่งจาก Ebay ของหลักพันถึงช้า....ระงับครับ
  ไม่จ่ายบอกของไม่ถึงขอพักยอดไม่ให้รวมในใบแจ้งไว้ก่อน แต่ถ้าของมาหลังจากนั้น 2-3 วันและยังไม่ตัดรอบบิล
  มันก็ไม่ยุ่งยากอยู่แล้ว โทรกริ๊งเดียวยอดหนี้ก็คืนมา
  หรืออีกเคสก็ ลาซาด้านี่หละหลังจาก โทรไปเฉ่งแล้ว
  โทรไปธนาคารขอระงับยอด ต่อให้ตัดบิลแล้วธนาคารก็สามารถ
  พักหนี้/พักดอกในส่วนนี้ไว้ได้
  (แต่เพื่อการดำเนินการรวดเร็วไม่ให้เงินมันค้างเต๊อะหากของมาถึง
  ก็โทรแจ้งธนาคารไม่งั้นมีสิทธิ์ลืมนะครับว่า

ประเด็นเรื่อง refund 30 วันเนี่ย ปกติพอทางร้านกดคืนเงินแล้ว เราจะได้เงินคืนเข้าบัตรภายใน 2-3 วันครับ (เท่าที่ลองมาหลายธนาคารก็เป็นแบบนี้หมด)

...ยกเว้นอยู่กรณีเดียวคือบัตรเดบิตธนาคารกสิกร ธนาคารจะอมเงินไว้เงียบๆ ต้องต้องให้เราทำเรื่องไปขอเงินคืนจากธนาคารเอง

ถ้านับเรื่องออนไลน์ ผมว่า powerbuy นี่เล็กกว่าพวก lazada, shopee มากนะครับ หลายร้านก็ใช้เวลาในการทำเรื่องคืนเงิน ส่วนเรื่องตัด stock นี่หลังบ้านคงทำไม่ดีพอ หรือไม่รองรับ เพราะหลังๆ ก็ไปขายผ่าน JD ด้วย เป็นร้าน powerbuy ใน JD ไม่ได้ตัด stock ทางเดียว เคยจะซื้อของ ในเว็บ powerbuy ของหมด แต่ใน JD ที่เป็นร้าน powerbuy ยังกดสั่งได้ ไม่กล้ากดสั่งเลย

เรื่องคืนเงินนี่ กรณีบัตรเครดิต Lazada เขียนไว้ 7 วัน ส่วน shopee 15 วัน กรณี powerbuy 30 วันนี่ช้าระดับนึง แต่ดีกว่านี้ได้มั้ย ถ้าอยากจะแข่งออนไลน์จริงจังก็ควรจะดีกว่าคู่แข่งแหละครับ

Powerbuy นี่หลังบ้านกากมากครับ ผมโดนมาสองรอบละสั่งซื้อของไปสัปดาห์นึงไม่ขยับเลยโทรไปถามบอกกำลังดำเนินการผมเลยบอกยกเลิกเลยละกันขี้เกียจรอปรากฏยกเลิกจริงแต่ไม่ยกเลิกการตัดบัตรต้องโทรทวงอีกสองเดือน จนครั้งสุดท้ายพนักงานบอกได้แน่ๆภายในวันนี้แน่นอนถ้าไม่ได้หนู(พนักงานที่คุยสาย)โอนให้เองเลยค่ะ สรุปวันนั้นผมก็ยังไม่ได้เงินคืนแต่ได้คืนอีกวันแทนแล้วคืนเป็นโอนเงินกลับเข้าบัญชีธนาคารผมซะงั้น

อีกครั้งคือผมสั่งของแต่ของหมด (ผ่านไปสามวันเพิ่งโทรมาบอกว่าหมด) รอบนี้กว่าจะได้เงินคืนก็อาทิตย์กว่าๆแต่ยังดีไม่ต้องโทรตาม

ร้านค้าประเภทนี้ เหมือนทำเล่นๆ ทำแก้เขิน พอให้ได้พูดว่า ฉันก็มีร้านค้าออนไลน์นะ

ส่วนตัวใช้เป็น catalog ไว้ดูสินค้ากับเช็คราคา ก่อนไปหาที่หน้าร้านจริงๆ

เห็นด้วยครับ