หลังจากเมื่อวานนี้แอพของธนาคารกรุงไทยมีปัญหาหลายชั่วโมง วันนี้ผู้ใช้จำนวนมากก็รายงานว่าระบบเอทีเอ็มของธนาคารกรุงไทยรายงาน "การสื่อสารขัดข้อง" หลังจากกดเงิน โดยที่ยอดเงินถูกตัดออกไปแล้ว

ระบบเอทีเอ็มมีปัญหาเพิ่งเป็นช่วงไม่กี่ชั่วโมงที่ผ่านมา ทางฝั่งแอพนั้นก็ยังมีรายงานว่ามีปัญหาอยู่ตลอดวัน โดยมีอาการเดียวกับเมื่อวานคือไม่สามารถล็อกอินผ่านหน้า PIN ไปได้

ถ้าใครมีตัวเลือกธนาคารอื่นคงต้องพยายามหลีกเลี่ยงการใช้งานไปก่อนจนกว่าระบบจะนิ่ง ไม่อย่างนั้นถ้ายอดเงินมีปัญหาต้องเสียเวลาไปกรอกแบบฟอร์มและรอเดินเรื่องกันอีก

คอมเมนต์รายงานปัญหาจำนวนมากอยู่ในโพสของธนาคารกรุงไทยแจ้งระบบมีปัญหา ล่าสุดวันนี้ผมพบว่าทาง Krungthai Care ยังไม่มาตอบผู้ใช้แต่อย่างใด

เย็นนี้18.25น. ไปกดเงินที่ตู้ atm กรุงไทย แต่ระบบขัดข้อง กดเงินไม่ออก แต่พอไปเช็คในแอพคือเงินตัดไปแล้ว คืออะไรคะ...!!! มีปัญหาเยอะเหลือเกินนะกรุงไทย ระบบล่มบ้าง มีปัญหาบ้าง เพลียจิต#กรุงไทย #KrungthaiNEXT #Krungthai

— ??NamEing?? (@nameinging) February 1, 2019

กรุงไทยช่วงนี้เป็นเหี้ยไรไม่รู้ วันนี้ไปกดเงินแต่กดไม่ออก บอกมีข้อผิดพลาดละบชกูก็เงินลด คือไร ติดต่อธนาคารไม่ได้อีก นะ เป็นแบบนี้ต่อก็ไม่ไหวเด้อ #กรุงไทย

— Jaiiongong? (@iilaviosa) January 31, 2019

อันนี้คือแบบฟอร์มที่ #ธนาคารกรุงไทย ให้เรากรอกนะ กรณีกดเงิน ไม่ได้เงิน แต่ในบัญชีหักออกไป หน้าจอที่ตู้จะขึ้นว่า ระบบขัดข้อง /ทุกคนอย่านิ่งนอนใจ เปิดแอพเช็คทันทีเลยนะครับถ้าธนาคารยังเปิดอยู่ให้ไปธนาคารเพราะจะโทรหา call center ไม่ติด #ฉันกดหมื่นแต่ฉันได้อากาศ #กรุงไทย #ktb pic.twitter.com/yd0VCaWBVW

— DEEM (@deemthai) February 1, 2019

แจ้งเตือนเพื่อนๆนะครับ พอดีผมมากดเงินตู้กรุงไทย เมื่อ 20 นาทีก่อน กดไปแล้ว ไม่ได้เงิน แต่หักในบัญชีไป(กด 10000 กลายเป็นอากาศ) ตอนนี้มีคนเป็นแบบผมจำนวนมาก และต้องเขียนคำร้อง คอลเซนเตอร์ติดต่อไม่ได้ ยังไงหลีกเลี่ยงนะครับ#ธนาคารกรุงไทย #กรุงไทย #กรุงไทยNEXT #ธนาคารกรุงไทย

— DEEM (@deemthai) February 1, 2019

กรุงไทยกินเงินไปหน้าตาเฉยเลย ระบบล่ม มากดเงินที่ตู้ มันบอกการสื่อสารขัดข้อง เงินไม่ออก แต่หักเงินในบัญชี ช่วยด้วยค่ะ กด call center ไม่รับสาย #กรุงไทย #krungthainext #ธนาคารกรุงไทย

— kook~kai (@patchareeya_che) February 1, 2019

กดรอบแรกบอกขัดข้อง เลยกดรอบ2ได้ตังมา แต่ประเด็นคือ เงินที่กดรอบแรกมันโดนหัก แต่ตังไม่ออก โว้ยยยย ค่าหอนะมึงงง #กรุงไทย

— JINnie (@milddy_yyy) February 1, 2019

6 พันนนนน​ เงินไม่ออกแต่หักเงิน​ จำเป็น​ต้องใช้ด้วย​ ?#กรุงไทย

— อันเดวววววว (@FaiNymphet) February 1, 2019