Tags:
Topics: 
Node Thumbnail

หลังจากบริการของธนาคารกสิกรไทยล่มไปหลายชั่วโมงวันนี้ ช่วงบ่ายแอป Krungthai NEXT ก็ใช้งานไม่ได้ตามไปด้วย โดยไม่สามารถล็อกอินได้เลย ผู้ใช้จำนวนหนึ่งค้างอยู่ที่หน้าใส่ PIN

ที่น่าสนใจคือทวิตเตอร์ @Krungthai_Care ชี้แจงว่าความขัดข้องเกิดจากธนาคารกสิกรไทยล่มไป ทำให้คนหันมาใช้บริการทางกรุงไทยเยอะขึ้นจนกระทั่งระบบมีปัญหา แต่ก็ยืนยันว่ายังใช้งานได้ เพียงแต่ต้องลองใช้งานอีกครั้ง

ผมเคยรายงานข่าวธนาคารล่มมาหลายครั้ง แต่ครั้งนี้น่าจะเป็นครั้งแรกๆ ที่ธนาคารชี้แจงว่าเป็นเพราะอีกธนาคารล่ม

Update: ช่วงค่ำที่ผ่านมาบัญชี Krungthai_Care ได้มาคอมเมนต์ข่าวผ่านทางทวิตเตอร์และเฟซบุ๊กอีกครั้ง ผมนำคำชี้แจงมาลงในข่าวครับ

สวัสดีค่ะ ธนาคารกรุงไทยขออภัยการตอบลูกค้าบนโซเชียลมีเดียที่ผิดพลาด

ตามที่มีผู้สอบถาม Krungthai Care เกี่ยวกับบริการ Krungthai NEXT จำนวนมาก ซึ่งพนักงานได้ตอบชี้แจง โดยพาดพิงถึงธนาคารอื่นนั้น ธนาคารขออภัยที่พนักงานตอบด้วยข้อความไม่เหมาะสม และขณะนี้ Supervisor ได้สั่งให้ลบโพสต์ดังกล่าวแล้ว

อย่างไรก็ตาม มีการ Capture ข้อความดังกล่าวและเผยแพร่ต่อ ก่อนที่ธนาคารจะได้ลบโพสต์ ธนาคารขออภัยอีกครั้งกับเรื่องที่เกิดขึ้น

Cr.ธนาคารกรุงไทย
31 มกราคม 2562

ที่มา - @Krungthai_Care

Get latest news from Blognone

Comments

By: xanthics on 31 January 2019 - 17:30 #1094559

อ้างแบบนี้ก็ได้หรา

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 31 January 2019 - 18:10 #1094560
TeamKiller's picture

บอกแค่มีผู้ใช้งานจำนวนมากก็พอแล้วมั้ง

บอกแบบนี้ เท่ากับตัวเองเป็นแค่ตัวสำรอง

ทวีตหายไปแล้ว

By: wegang
ContributorAndroid
on 31 January 2019 - 17:35 #1094561
wegang's picture

ชี้แจงแบบตรงไปตรงมา ผมชอบ

By: Aoun
AndroidWindows
on 31 January 2019 - 19:41 #1094579 Reply to:1094561

แต่มันอาจจะไม่ใช่เหตุผลทั้งหมดนะ ไม่ได้มีแค่2ธนาคารนะ

By: plagapong
AndroidRed Hat
on 31 January 2019 - 17:37 #1094562

คำชี้แจงของ ธนาคาร ณ ประเทศบุรุนด์แลนด์

By: ravipon
iPhoneWindows
on 31 January 2019 - 17:43 #1094564
ravipon's picture

ได้หรอ?!?!?!

By: Mikamura
AndroidUbuntuWindows
on 31 January 2019 - 17:46 #1094565

ประหนึ่งลากไอทีกสิกรไทยไปกระทืบหน้ากรุงไทยสำนักงานใหญ่

By: gosol
AndroidWindows
on 31 January 2019 - 17:50 #1094566
gosol's picture

แปลว่าคนไช้กสิกรเยอะกว่ามาก?

By: kevin4real on 31 January 2019 - 18:04 #1094568
kevin4real's picture

บอกคนใช้เยอะก็จบครับ ไม่ต้องโยนไปเจ้าอื่น

By: whitebigbird
Contributor
on 31 January 2019 - 18:19 #1094569
whitebigbird's picture

ขำ ฮ่าๆๆๆๆๆๆ

By: dampreecha
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 31 January 2019 - 18:24 #1094570

มันเป็นdomino ใครๆก็เป็น #หรอ (-_-)!

By: mahasam
iPhoneWindows PhoneAndroidWindows
on 31 January 2019 - 18:48 #1094573
mahasam's picture

ะบบห่วยมาก ธนาคารอื่นไม่เห็นเขามีปัญหาวันสิ้นเดือนเลย ไม่มีการแก้ไข ไม่มีการเตรียมการที่ดี บอกไปเลยว่า ระบบออนไลน์ ทั้ง netbank, app (Next) จะล่มทุกวันสิ้นเดือน เห็นเป็นแบบนี้ตลอด

By: whitebigbird
Contributor
on 31 January 2019 - 19:29 #1094578 Reply to:1094573
whitebigbird's picture

เอ๋? อะไรคือธนาคารอื่นไม่เป็น วันนี้กสิกรล่มก่อนใครเพื่อนเลยนะครับ แล้วกสิกรนี่ล่มแทบจะทุกเดือนเลยนะ

เหมือนมาจากคนละมิติ

By: S38593
Windows PhoneAndroidWindows
on 31 January 2019 - 19:45 #1094581 Reply to:1094573

ผมว่ากรุงไทยโอเคเลยนะไม่ค่อยล้ม แต่กสิกรเนี่ยบ่อยเลย

By: antkung on 31 January 2019 - 18:58 #1094574

โอ้ย แบบนี้ก็ได้เหรอ 5555

By: FutureLifePlus
iPhoneAndroid
on 31 January 2019 - 20:40 #1094592

งี้แปลว่าคนมีปัญชีกสิกร ต้องมีบัญชีกรุงไทยด้วย ถึง K PLUS ล่ม แล้วมาใช้ NEXT แทน ???

By: whitebigbird
Contributor
on 31 January 2019 - 20:43 #1094593 Reply to:1094592
whitebigbird's picture

จริงๆ แล้วกรุงไทยล่มเพราะระบบรับโหลดไม่ไหว แค่นั้นแหละครับ

By: srps
iPhoneWindows
on 31 January 2019 - 21:17 #1094597 Reply to:1094592
srps's picture

น่าจะบอกว่า เนื่องจากวันสิ้นเดือนจำนวนการทำธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์มีปริิมาณมากกว่าปกติ ทำให้เกิดระบบการความล่าช้า น่าจะรอดมากกว่า
คิดซะว่าตอนนี้ กสิกรเป็นถนนสายหลักรถติด กรุงไทยเป็นถนนเลี่ยงเมืองก็แล้วกัน

By: A4
iPhoneAndroidRed HatSUSE
on 31 January 2019 - 21:45 #1094602
A4's picture

ขออภัย ไม่พบหน้าดังกล่าว
ทำไมไม่ลอง ค้นหา เพื่อหาอย่างอื่นละ

😂😂😂😂😂😂😂

By: IDCET
Contributor
on 31 January 2019 - 22:12 #1094610

ล่มได้ทุกเดือนจริงๆ ทุกธนาคารน่าจะลงทุนให้รองรับการใช้งานโดยไม่ให้ล่มได้แล้วนะ

By: maxmin on 1 February 2019 - 03:39 #1094627

จะดูใบเสร็จย้อนหลังในแอป Krungthai Next จะทำยังไงครับ ตอนโอนลืมแคปไว้

By: ravipon
iPhoneWindows
on 1 February 2019 - 06:54 #1094635 Reply to:1094627
ravipon's picture

ปกติมันเซฟให้อัตโนมัตินี่ครับ

By: sdc on 1 February 2019 - 08:22 #1094640

แสดงว่า ระบบคุณก็ห่วยพอกันที่รองรับคนจำนวนมากจากกสิกร หรือธนาคารที่ล่มไม่ได้สินะ

แอพก็ทำงานช้า หน่วง อืด รอนาน ไม่เคยคิดจะแก้เลยสินะ

By: ChienTheGooners on 1 February 2019 - 11:56 #1094700

กสิกรไทย ล่มเหรอครับ ผมใช้ปกตินะ
แต่
กรุงไทย ช่วงบ่ายๆก่อนพระอาทิตย์ตกก็ยังใช้งานได้นะ แต่พอหัวค่ำจะใช้งานอีกรอบเข้าระบบไม่ได้

เมื่อเช้านี้ก็นึกๆอยู่ว่าเมื่อตอนวันสิ้นปีไม่เห็นมีข่าวระบบออนไลน์ของธนาคารล่มเลย นึกว่าจะไม่เกิดปัญหาขึ้นแล้วเสียอีกมาเป็นเอาหลังปีใหม่ซะงั้น!!!

By: doodeewa
Android
on 1 February 2019 - 13:34 #1094724

วันนี้ KTB ก็ยังหน่วงๆ เมื่อเที่ยงก็โอนไม่ได้

By: qo
iPhoneUbuntuWindows
on 1 February 2019 - 16:52 #1094761

ธนาคารผมจุดธูปหน้าตึก ตอนนี้หายล่มแล้วครับ