KTB

หลังจากบริการของธนาคารกสิกรไทยล่มไปหลายชั่วโมงวันนี้ ช่วงบ่ายแอป Krungthai NEXT ก็ใช้งานไม่ได้ตามไปด้วย โดยไม่สามารถล็อกอินได้เลย ผู้ใช้จำนวนหนึ่งค้างอยู่ที่หน้าใส่ PIN

ที่น่าสนใจคือทวิตเตอร์ @Krungthai_Care ชี้แจงว่าความขัดข้องเกิดจากธนาคารกสิกรไทยล่มไป ทำให้คนหันมาใช้บริการทางกรุงไทยเยอะขึ้นจนกระทั่งระบบมีปัญหา แต่ก็ยืนยันว่ายังใช้งานได้ เพียงแต่ต้องลองใช้งานอีกครั้ง

ผมเคยรายงานข่าวธนาคารล่มมาหลายครั้ง แต่ครั้งนี้น่าจะเป็นครั้งแรกๆ ที่ธนาคารชี้แจงว่าเป็นเพราะอีกธนาคารล่ม

Update: ช่วงค่ำที่ผ่านมาบัญชี Krungthai_Care ได้มาคอมเมนต์ข่าวผ่านทางทวิตเตอร์และเฟซบุ๊กอีกครั้ง ผมนำคำชี้แจงมาลงในข่าวครับ

สวัสดีค่ะ ธนาคารกรุงไทยขออภัยการตอบลูกค้าบนโซเชียลมีเดียที่ผิดพลาด

ตามที่มีผู้สอบถาม Krungthai Care เกี่ยวกับบริการ Krungthai NEXT จำนวนมาก ซึ่งพนักงานได้ตอบชี้แจง โดยพาดพิงถึงธนาคารอื่นนั้น ธนาคารขออภัยที่พนักงานตอบด้วยข้อความไม่เหมาะสม และขณะนี้ Supervisor ได้สั่งให้ลบโพสต์ดังกล่าวแล้ว

อย่างไรก็ตาม มีการ Capture ข้อความดังกล่าวและเผยแพร่ต่อ ก่อนที่ธนาคารจะได้ลบโพสต์ ธนาคารขออภัยอีกครั้งกับเรื่องที่เกิดขึ้น

Cr.ธนาคารกรุงไทย
31 มกราคม 2562

ที่มา - @Krungthai_Care

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

mahasam Thu, 31/01/2019 - 18:48

ะบบห่วยมาก ธนาคารอื่นไม่เห็นเขามีปัญหาวันสิ้นเดือนเลย ไม่มีการแก้ไข ไม่มีการเตรียมการที่ดี บอกไปเลยว่า ระบบออนไลน์ ทั้ง netbank, app (Next) จะล่มทุกวันสิ้นเดือน เห็นเป็นแบบนี้ตลอด

เอ๋? อะไรคือธนาคารอื่นไม่เป็น วันนี้กสิกรล่มก่อนใครเพื่อนเลยนะครับ แล้วกสิกรนี่ล่มแทบจะทุกเดือนเลยนะ

เหมือนมาจากคนละมิติ

น่าจะบอกว่า เนื่องจากวันสิ้นเดือนจำนวนการทำธุรกรรมทางการเงินอิเล็กทรอนิกส์มีปริิมาณมากกว่าปกติ ทำให้เกิดระบบการความล่าช้า น่าจะรอดมากกว่า
คิดซะว่าตอนนี้ กสิกรเป็นถนนสายหลักรถติด กรุงไทยเป็นถนนเลี่ยงเมืองก็แล้วกัน

sdc Fri, 01/02/2019 - 08:22

แสดงว่า ระบบคุณก็ห่วยพอกันที่รองรับคนจำนวนมากจากกสิกร หรือธนาคารที่ล่มไม่ได้สินะ

แอพก็ทำงานช้า หน่วง อืด รอนาน ไม่เคยคิดจะแก้เลยสินะ

กสิกรไทย ล่มเหรอครับ ผมใช้ปกตินะ
แต่
กรุงไทย ช่วงบ่ายๆก่อนพระอาทิตย์ตกก็ยังใช้งานได้นะ แต่พอหัวค่ำจะใช้งานอีกรอบเข้าระบบไม่ได้

เมื่อเช้านี้ก็นึกๆอยู่ว่าเมื่อตอนวันสิ้นปีไม่เห็นมีข่าวระบบออนไลน์ของธนาคารล่มเลย นึกว่าจะไม่เกิดปัญหาขึ้นแล้วเสียอีกมาเป็นเอาหลังปีใหม่ซะงั้น!!!