Lyft แอพบริการเรียกรถแท็กซี่ คู่แข่งสำคัญของ Uber ในอเมริกา ได้เริ่มทดสอบตัวเลือกสมัครสมาชิกแบบรายเดือน (subscription) กับลูกค้าบางส่วน ซึ่งซีอีโอ Logan Green กล่าวว่านี่อาจเป็นการพลิกอุตสาหกรรมรถแท็กซี่ครั้งใหญ่เลยก็ว่าได้

เนื่องจากมีผู้ใช้ไม่มากที่ได้รับข้อเสนอทดลองโปรแกรมดังกล่าว และ Lyft ก็ไม่ชี้แจงรายละเอียด แต่พบว่าข้อเสนอนั้นมีหลายรูปแบบ เช่น ค่าสมาชิกเดือนละ 199 ดอลลาร์ นั่งรถเดินทางได้ 30 ครั้ง, 300 ดอลลาร์ นั่งได้ 60 ครั้ง และ 399 ดอลลาร์ นั่งได้ 60 ครั้ง มีเงื่อนไขว่าค่าโดยสารต่อครั้งต้องไม่เกิน 15 ดอลลาร์ (แต่ไม่บอกว่าถ้าเกินแล้วทำอย่างไร) ซึ่งข้อเสนอที่ต่างกันก็ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมและค่าใช้จ่ายต่อเดือนในอดีตของลูกค้าคนนั้น

เนื่องจากมีผู้พบข้อเสนอราคาที่ไม่เหมือนกัน ก็เป็นไปได้ว่า Lyft กำลังทดสอบแบบ A/B เพื่อราคาที่ผู้โดยพอใจมากที่สุดให้เจอก่อน ส่วนโฆษกของ Lyft ก็ยืนยันว่ามีการทดสอบข้อเสนอนี้จริงมาหลายเดือนแล้ว

ที่มา: The Verge