Employment

ผู้ใช้ reddit ใช้ชื่อว่า cscareerthrowaway567 เข้ามาตั้งกระทู้ในวันนี้เล่าถึงความซวยในการทำงานวันแรก เมื่อเซ็ตอัพระบบเพื่อสร้างฐานข้อมูลตามเอกสารเพื่อการพัฒนา แต่แทนที่จะสร้างฐานข้อมูลใหม่กลับใช้ค่าตามเอกสารแล้วปรากฎว่าเป็นค่าสำหรับฐานข้อมูลระบบ production ทำให้ข้อมูลทั้งหมดหายไป ผู้บริหารไล่เขาออกในทันที หลังจากนั้นทีมงานคุยกันใน Slack ระบุว่าฐานข้อมูลที่สำรองไว้ใช้งานไม่ได้ เมื่อเขาพยายามอธิบายว่าทำอะไรไปก็ถูกไล่ออกจาก Slack ของบริษัท

แต่ที่น่าสนใจคือ Yorick Peterse แอดมินที่ลบฐานข้อมูลของ GitLab โดยไม่ตั้งใจเมื่อต้นปีที่ผ่านมา จน GitLab ต้องถ่ายทอดสดการกู้ฐานข้อมูล ได้ออกมาตอบกระทู้นี้ โดยระบุว่าเขาโชคดีที่ GitLab มีฐานข้อมูลเก่า 6 ชั่วโมงเก็บเอาไว้ แต่อย่างไรก็ดีเขาระบุว่า__นี่ไม่ใช่ความผิดของโปรแกรมเมอร์__ โดยให้เหตุผลไว้เป็นข้อๆ

  • บริษัทใส่รหัสผ่านฐานข้อมูล production ไว้บนเอกสาร
  • นอกจากการใส่ข้อมูลเอาไว้ ยังใส่รหัสของ super user แทนที่จะเป็น user ที่อ่านข้อมูลได้อย่างเดียวเพื่อการสำเนาออกมาแก้ไขระบบ
  • ใช้เซิร์ฟฐานข้อมูลตัวเดียวกับ production ในการพัฒนา
  • CTO ไม่มืออาชีพที่ไล่โปรแกรมเมอร์จูเนียร์ที่ทำผิดพลาดออกแทนที่จะสอนให้แน่ใจว่าจะไม่ผิดซ้ำอีก
  • สคริปต์ไม่มีการป้องกันความผิดพลาด
  • ไม่มีใครมาช่วยสอนงานให้ในวันทำงานวันแรก
  • ระบบสำรองข้อมูลไม่ทำงาน แสดงว่าทีมงานไม่เคยทดสอบข้อมูลที่สำรองไว้

เขาเชื่อว่าบริษัทไม่สามารถเอาผิดโปรแกรมเมอร์ได้ในกรณีนี้ แต่หากกังวลก็ควรทำเอกสารข้อมูลเอาไว้ว่าเกิดอะไรขึ้น มีการส่งข้อมูลอะไรไปมาบ้าง หากถูกขู่ฟ้องให้หาช่องทางให้คำปรึกษาทางกฎหมายฟรี อย่าโทษตัวเองเพราะความผิดพลาดแบบนี้เกิดขึ้นกับใครก็ได้แค่มันเกิดขึ้นกับคุณเป็นคนแรก และอย่าจ่ายค่าเสียหายยกเว้นว่าสัญญากับบริษัทระบุไว้

ที่มา - Reddit

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ไม่ใช่ความผิดเค้าเลยนะครับ บริษัทที่สามารถให้คนที่ทำงานวันแรกสามารถลบข้อมูล Production ได้ แปลว่าต้องมีปัญหาภายในเองแล้วครับ ดีแล้วละครับที่ไม่ทำงานต่อ ดูเหมือนไล่ออกกันอายเลย

ไล่ออกแล้วได้อะไร ข้อมูลมันก็หายไปแล้ว แล้วคนเพิ่งมาทำงานวันแรกสามารถเข้าถึง production ได้โดยไม่มีคนสอนงานมันเป็นไปได้ไง

เคยพิมพ์ code ตกไปตัว ระบบ...ออกบัตร ประเภทที่ผมพิมพ์ตกไม่ได้ทั่วประเทศ แต่ก็ไม่โดนไล่ออกนิ มีแต่เรียกมากำชับให้รอบคอบขึ้น

ส่วนต้นเรื่องนี่มันทะแม่งๆนะไม่หาแพะก็ระบบห่วยสุดขีดจริงๆ

kimpercy Sun, 04/06/2017 - 08:53

น่าสงสารจริงๆ T_T
คงเพราะมี backup ไว้ ไม่งั้นเหตุการณ์คงไม่จบลงแค่ไล่ออก อาจจะโดนฟ้องได้

ผมเป็น CTO บริษัทเล็ก ๆ ของตัวเอง เวลามีบั๊กง่าย ๆ ที่ลูกค้าเจอคนที่ผมเรียกมาคุยคนแรกคือหุ้นส่วนนะ ไม่ใช่น้องคนที่ทำเรื่องนั้น คำถามแรกไม่ได้ถามว่าทำไมถึงทำผิด คำถามแรกคือทำไมถึงหลุดออกไปได้

ผมว่ามันมีเบื้องหลังแน่ ๆ องกรระดับนี้ข้อมูล Production ไม่น่าเข้าถึงง่ายขนาดนั้น หรือ ใครแกล้งแน่ แบบว่า นายๆ เด็กใหม่หรอ เอ้านี่เอาไปทำตามเอกสารนะทำเลย เปนแค่ dev server ปู้ยำยังไงก็ได้ ( ที่จริงเปน โปรดั๊กจริง แต่เด็กใหม่อะนะสั่งอะไรก็ทำๆ ) หลังจากนั้นคนบอกก็ทำไม่รู้ผมป่าวนะ น้องมันทำเอง ฮิฮิ

สำหรับคนที่ไม่ได้ทำ IT อาจจะ​งงว่าทำไมหลายๆคนคิดว่าไม่ใช่ความผิดโปรแกรมเมอร์​

ปกติแล้วคนที่เป็นโปรแกรมเมอร์​ไม่ควรมีสิทธิ์​แตะต้องฐานข้อมูล​ครับ เพื่อป้องกันการแก้ข้อมูล​ ถ้าจำเป็นต้องไปแตะต้องจริงๆก็จะมีด่าน 18 อรหัน มาซักว่าจะแก้อะไร ทำไมต้องแก้ ก่อนแก้ข้อมูล​เป็น​ยัง​ไง หลังแก้ควรออกมาเป็นไง จองตัวผู้ดูแลฐานข้อมูล​ไว้เมื่อไหร่ ระบบจะล่มมั้ย แจ้งลูกค้าหรือยัง ทำแล้วต้องเช็คตรงไหนบ้าง ถ้าพังจะกู้คืนยังไง​

ดังนั้นการที่อยู่​ๆเด็กใหม่เข้าไปลบได้เลยจึงเป็นเรื่องประหลาดครับ

ของผมแตะต้องไม่ได้ถ้าไม่ได้รับอนุญาตครับ

Edit: คนอนุญาตได้ขั้นต่ำก็ cio ถ้าจำไม่ผิดครับ แบบว่าอยู่มา 10ปี ไม่เคยได้แตะเลย

จริงๆไม่จำเป็นต้องเป็นงาน IT งานอื่นๆก็คล้ายๆกันครับ

แต่ที่ผมสงสัยก็คือ โปรแกรมเมอร์รายนี้มือใหม่จริงๆ หรือเคยผ่านงานมาแล้วหลายบริษัท บางครั้ง profile หรือการสัมภาษณ์ที่ดูดี มันจะทำให้เพื่อนร่วมงานปฎิบัติกับเพื่อนร่วมงานรายใหม่แบบไม่มีอะไรจะสอน เพราะเชื่อว่ามีความสามารถอยู่แล้ว

"หลังจากนั้นทีมงานคุยกันใน Slack ระบุว่าฐานข้อมูลที่สำรองไว้ใช้งานไม่ได้ เมื่อเขาพยายามอธิบายว่าทำอะไรไปก็ถูกไล่ออกจาก Slack ของบริษัท"

Slack คืออะไรครับ

ลองดูในนี้ครับ

Slack แนะนำตัวเองว่าเป็น 'แพลตฟอร์ม' สำหรับการสื่อสารกันภายในทีม (team communication) ซึ่งสามารถแลกเปลี่ยนไอเดียในรูปแบบต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อความธรรมดา, code snippets, ไฟล์ภาพ, วิดีโอ, ลิงก์ อีกทั้งยังโพสต์โต้ตอบกันเหมือน social network

https://www.blognone.com/node/65551