ฝรั่งเรียก Touch Disease เป็น Class action lawsuit คดีเพิ่งเริ่มวันที่ 10 นี้เองครับ

Some iPhone 6 and iPhone 6 Plus owners had complained that their smartphone screens were either working only periodically or not at all. Those same customers complained to Apple, which ending up trying to charge them for replacements instead of fixing the problem for free. In some cases, the plaintiffs say, Apple has replaced damaged iPhones with refurbished models that also had the same problem.

http://fortune.com/2016/10/10/iphone-touch-disease-lawsuit/

เหตุที่เกิดมันร้ายแรงครับ ผมว่าทาง Samsung เค้าไม่กล้าเสี่ยงปล่อยไว้มากกว่า ถ้าแค่จอม่วงจอเหลืองก็คงปล่อยไว้แล้วจัดการเป็นเคสไป แต่เกิดไฟลุกไหม้นี้มันอันตรายมาก และอาจจะทำให้เกิดการเสียชีวิต แม้จะเกิดน้อยก็เป็นการทำลายชื่อเสียงอย่างร้ายแรง ซึ่งจะทำแบรนด์ถึงจุดจบได้เค้าเลยต้องเรียกคืน

ถ้ามันไหม้ทุกเครื่องผมว่า qc ก็น่าจะตรวจพบได้ง่ายมาก ๆ ก่อนวางขายครับ หรือต่อให้เป็นเปอร์เซนต์หลักหน่วยก็ตกเป็นหมื่นเครื่องทำไมจะหาไม่เจอละครับ จะบอกว่าสุ่มตรวจหมื่นเครื่องตรวจแค่เครื่องเดียวก็ตรวจแค่หลักร้อยเครื่อง แผนก qc มีสิบคนตรวจกันคนละหลักสิบเครื่อง งานสบายไปมั้งครับ

อย่างไรก็ดีเป็นการประมาณของผมเท่านั้น ซึ่งความเป็นจริง qc อาจจะห่วยจริงก็ได้ เช่น ตรวจไม่ละเอียด ไม่มีการกำหนดให้ตรวจการกดทับ หรืออาจจะพูดได้ว่าเป็นแค่การมโนของติ่ง Samsung ครับ