สืบเนื่องจากกรณีที่พ่อค้าออนไลน์ถูกขโมยเงินจากบริการออนไลน์แบงค์กิ้ง และทางธนาคารยืนยันว่าไม่ใช่ความผิดพลาดของธนาคาร พร้อมแนะนำให้รักษาข้อมูลส่วนตัวนั้น
ล่าสุดนายอดิศวร์ หลายชูไทย รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย เปิดเผยว่าธนาคารได้ประกาศยกเลิกการให้บริการเปลี่ยนรหัส K-Cyber Banking ผ่านทางคอลเซ็นเตอร์แล้ว เพื่อป้องกันปัญหาในลักษณะนี้เกิดขึ้นซ้ำอีก และการเปลี่ยนรหัสจะทำได้ช่องทางเดียวคือเคาน์เตอร์ของธนาคาร ซึ่งต้องใช้ทั้งบัตรประชาชนตัวจริงและสมุดบัญชีเท่านั้น
ที่มา - ประชาชาติธุรกิจ
on
วัวหายแล้วจึงล้อมคอก กันวัว
itpcc Mon, 15/08/2016 - 10:55
วัวหายแล้วจึงล้อมคอก กันวัว
ไม่เห็นวัวสักตัว คิดล้อม
//เอาวะ ก็ยังดีกว่าไม่ทำอะไรเลย
นี้เป็นธนาคารนะครับเงินไม่ถึง
put4558350 Mon, 15/08/2016 - 13:27
In reply to วัวหายแล้วจึงล้อมคอก กันวัว by itpcc
นี้เป็นธนาคารนะครับเงินไม่ถึงล้านดี น่าจะเป็น 'ยุงหาย' มากกว่า 'วัวหาย'
พอเป็นข่าวก็ต้องเร่งอุดทันที เพราะพอวิธีการหลุดออกมา วัวตัวจริงก็กำลังจะหาย
เปลี่ยนรหัสง่ายเกิน.
pumpkinbig Mon, 15/08/2016 - 10:55
เปลี่ยนรหัสง่ายเกิน. แต่เวลาไปขอเล่มใหม่ขอยากขอเย็นเซ็นยังไงก็ไม่ได้ 555
สิบปีก่อนยังต้อง fax เอกสาร
mr_tawan Mon, 15/08/2016 - 10:58
สิบปีก่อนยังต้อง fax เอกสาร+ฟอร์มไปสำนักงานใหญ่อยู่เลย :D
เดียวก็มีคนมาบ่นอีกว่า
hs0wkc Mon, 15/08/2016 - 11:12
เดียวก็มีคนมาบ่นอีกว่า
"ยุ่งยาก เดียวนี้เค้าทำออนไลน์กันได้หมดแล้ว ให้ขับรถไปธนาคาร? รถก็ติดเสียเวลามากๆ"
มันน่าด่าว่า ใช้งาน online
sonkub Mon, 15/08/2016 - 11:17
In reply to เดียวก็มีคนมาบ่นอีกว่า by hs0wkc
มันน่าด่าว่า ใช้งาน online เป็นประจำ แต่ทำไมลืม pass ?
ทุกวันนี้ หลายบริการ หลายไอดี
blackjaguar29 Mon, 15/08/2016 - 11:25
In reply to มันน่าด่าว่า ใช้งาน online by sonkub
ทุกวันนี้ หลายบริการ หลายไอดี หลายรหัส
ผมยังลืมบ่อยๆ เพราะไม่ได้มาเข้าใช้งานบ่อยๆ
ไอ้ที่ sync เก็บรหัสไว้ ยังนึกไม่ออกตั้งหลายอัน
ตั้งเอง ลืมเอง ใครผิด?
osmiumwo1f Mon, 15/08/2016 - 11:27
In reply to ทุกวันนี้ หลายบริการ หลายไอดี by blackjaguar29
ตั้งเอง ลืมเอง ใครผิด?
+1
มายองเนสจัง Mon, 15/08/2016 - 11:51
In reply to ตั้งเอง ลืมเอง ใครผิด? by osmiumwo1f
+1
ระบบสิครับ ลูกค้าผู้น่ารัก
sudloa Mon, 15/08/2016 - 13:23
In reply to ตั้งเอง ลืมเอง ใครผิด? by osmiumwo1f
ระบบสิครับ
#ลูกค้าผู้น่ารัก
แก๊ซโซฮอล
GodPapa Mon, 15/08/2016 - 14:45
In reply to ตั้งเอง ลืมเอง ใครผิด? by osmiumwo1f
แก๊ซโซฮอล
จดใส่ notepad ทำเป็นภาษาไทยซะ
kingrpg Mon, 15/08/2016 - 16:57
In reply to ตั้งเอง ลืมเอง ใครผิด? by osmiumwo1f
จดใส่ notepad เอาให้เนียนก็เซฟเป็น .xml แล้วทำเป็นภาษาไทยซะ อัพขื้น box drive ฝรั่งแฮคไปก็อ่านไม่ออก อัพเก็บไว้สักสามที่ ไม่ต้องกลัวหายหรือลืมอีกต่อไปฮาๆ
1password lastpass
reflectcat Mon, 15/08/2016 - 19:28
In reply to จดใส่ notepad ทำเป็นภาษาไทยซะ by kingrpg
1password lastpass
ตอนนั้นผมนาน ๆ ใช้ทีครับ
mr_tawan Mon, 15/08/2016 - 22:54
In reply to มันน่าด่าว่า ใช้งาน online by sonkub
ตอนนั้นผมนาน ๆ ใช้ทีครับ ไม่ได้โอนเงินบ่อยเท่าไหร่
อีกอย่างรหัสผ่านธนาคารมักจะมีกฎหยุมหยิมมากมายทำให้ตั้งพาสเวิร์ดที่จำได้ง่ายได้ยาก (เป็นวิธีที่ไม่ปลอดภัย)
ใช่ครับ เดี๋ยวก็มีรอดูได้เลย
Bigkung Mon, 15/08/2016 - 12:56
In reply to เดียวก็มีคนมาบ่นอีกว่า by hs0wkc
ใช่ครับ เดี๋ยวก็มีรอดูได้เลย คนมันมีหลายประเภทความหล่ะหลวมมันไม่เท่ากัน บางคนก็เน้นจะเอาสะดวกอย่างเดียวเหมือนกัน ไม่รู้จะต้องให้ธนาคารตามกลุ่มไหน ไม่มีหรอกตรงกลางที่คนทุกคนจะพอใจกันหมด ยิ่งถ้าเป็นพวกตั้งธงอยู่แล้วมันก็หาเรื่องได้หมดนั่นหล่ะครับ
email ถ้าปล่อยให้ Hack ได้ชีวิต online ก็จบแล้ว
นี่แหล่ะครับ security
raaon Mon, 22/08/2016 - 11:23
In reply to เดียวก็มีคนมาบ่นอีกว่า by hs0wkc
นี่แหล่ะครับ security มักผกผันกันกับ bussiness ตลอดๆ
เกิด case ก่อนไปแล้ว
sonkub Mon, 15/08/2016 - 11:19
เกิด case ก่อนไปแล้ว แต่ก็ยังดี
ว่าแต่เงื่อนไขการเปลี่ยน pass นี่ยังไง
เดินไปบอกพนักงานว่าขอเปลี่ยน pass แล้วก็เขียน pass ใหม่ส่งให้พนักงานปะ !!
หวังว่าคงไม่คิดสั้นแบบนี้นะ
-"
21Aki Mon, 15/08/2016 - 12:27
In reply to เกิด case ก่อนไปแล้ว by sonkub
ดีครับ
toooooooon Mon, 15/08/2016 - 11:34
ดีครับ
ทีนี้ ธนาคาร อื่นๆ ถ้า ธ. ใหน ไม่ทำแบบ กสิกร อาจจะพิจรณาไม่ใช้บริการได้
ไม่มีปัญหาครับ
wichate Mon, 15/08/2016 - 11:41
ไม่มีปัญหาครับ เรื่องสำคัญแบบนี้สำหรับผมไม่เคยลืมอยู่แล้ว
ปิดไปก็ดีครับ
neonicus Mon, 15/08/2016 - 11:49
ปิดไปก็ดีครับ
เคยเจอปัญหาใช้งานที่ตู้ จะกดเงินออกมาไม่ได้
พอโทรไป พนังงานบอกว่า ติดที่ขั้นตอนไหน เดี๋ยว bypass ให้
แล้วผมก็กดเงินออกมาได้ละ
แต่ปัญหาคือ ถ้าพนักงานไม่ได้แก้กลับให้ผมหละ ใครรู้เลขบัญชี เลขบัตรผม แต่ไม่รู้รหัส ATM ,วันเดือนปีเกิด ก็ยังสามารถเอาเงินผมออกมาได้เลย
เจ๋งปะหละ
สงสัยอย่างหนึ่งว่าเดี่ยวนี้มั
rattananen Mon, 15/08/2016 - 11:53
สงสัยอย่างหนึ่งว่าเดี่ยวนี้มันเปลี่ยน pass และบอกรหัสผ่านทาง call center เลยเหรอครับ
เพราะผมเคยลืมครั้งนึงโทรไป call center
เขาก็ reset แล้วส่ง pass ใหม่มาให้ทาง email ผมว่าวิธีนี้ก็ดีอยู่ดีอยู่แล้วนะครับ
ไม่ได้บอกรหัสทาง Call Center
febthor Mon, 15/08/2016 - 17:24
In reply to สงสัยอย่างหนึ่งว่าเดี่ยวนี้มั by rattananen
ไม่ได้บอกรหัสทาง Call Center โดยตรงครับ
ของกสิกรก็ทำแบบที่คุณ rattananen เคยเป็นครับ :) คือโทรไปแจ้ง Call Center เพื่อขอรีเซ็ตพาสเวิร์ดทางอีเมล์
แต่เผอิญกรณีของกสิกรครั้งนี้ที่เป็นเรื่อง ตัวโจรดันแฮคอีเมล์ไว้ด้วยครับ เลยเปลี่ยนพาสเวิร์ดได้ง่าย ๆ
โอ้โฮแบบนี้ user error
rattananen Mon, 15/08/2016 - 17:52
In reply to ไม่ได้บอกรหัสทาง Call Center by febthor
โอ้โฮแบบนี้ user error แล้วครับ
ให้คนอื่นรู้ข้อมูลบัตร เบอร์โทร เลขบัญชี แม้แต่ email
เจ้าทุกข์คนนี้ควรใช้ชีวิต offline ดีกว่าครับจะได้ปลอดภัยแก่ชีวิตและทรัพย์สิน
ผมมองว่าต้นตอจริงๆ คือเปลี่ยนเบอร์ง่ายไปครับ
เพราะเดี๋ยวนี้จะเป็น pass email ก็ต้องใช้เบอร์โทร
เดี๋ยวนี้ผมกลัวโทรศัพท์ผมหายมากกว่ากระเป๋าตังค์หายเสียอีก
ข้อมูลบัตรประชาชนน่ะหาไม่ยาก
แต่ account ของ web ใหญ่ๆ เดี๋ยวนี้ล้วนอยู่กับเบอร์โทรหมด ได้เบอร์ไปนี้จบเกม
ลืมรหัสผ่านอีเมลล์บางเจ้าใช้ร
rainhawk Mon, 15/08/2016 - 17:51
In reply to ไม่ได้บอกรหัสทาง Call Center by febthor
ลืมรหัสผ่านอีเมลล์บางเจ้าใช้รหัส otp ได้
น่าจะรั่วจากตรงนี้มากกว่า
ทำระบบเอาใจคนบางกลุ่มพอมันเกิ
Architec Mon, 15/08/2016 - 12:05
ทำระบบเอาใจคนบางกลุ่มพอมันเกิดปัญหาปุ๊บก็ค่อยมาล้อมคอกทีหลัง
มันเกิดครั้งที่เท่าไหร่แล้วล่ะถึงยกเลิก
ของ ธ.กรุงเทพ ถ้าลืมรหัส
kamthorn Mon, 15/08/2016 - 12:06
ของ ธ.กรุงเทพ ถ้าลืมรหัส เค้าส่งรหัสให้ใหม่ไปบ้านทาง ปณ.ลงทะเบียนเลยครับ
ก็ถ้าคนมันต้องการเดี๋ยวนั้นก็
Bigkung Mon, 15/08/2016 - 12:58
In reply to ของ ธ.กรุงเทพ ถ้าลืมรหัส by kamthorn
ก็ถ้าคนมันต้องการเดี๋ยวนั้นก็หาเรื่องด่าได้อยู่ดีครับ มันถึงมีระบบส่งทาง email ไง ธุรกิจมันไม่เคยให้เวลารอนะครับ ควรรักษา email ให้รอดจะดีกว่าครับ
ห้าๆ
dangsystem Mon, 15/08/2016 - 14:34
In reply to ของ ธ.กรุงเทพ ถ้าลืมรหัส by kamthorn
ห้าๆ เคยไม่มีเงินแล้วกดเงินไม่ได้มั้ยครับ รอไปรษณีมา... แล้วบวกกับไม่ชอบยืมเงินใครด้วย
ไปสาขา?
Yone Mon, 15/08/2016 - 14:42
In reply to ห้าๆ by dangsystem
ไปสาขา?
ความยุ่งยาก=เพิ่มความปลอดภัย
y22k Mon, 15/08/2016 - 15:46
In reply to ของ ธ.กรุงเทพ ถ้าลืมรหัส by kamthorn
หากจะรีเซตรหัสผ่าน ibanking ต้องใช้รหัสเดิมที่ได้ครั้งแรกรีเซต หากไม่มีรหัสครั้งแรกก็เป็นตามเม้นบน
ความยุ่งยาก=เพิ่มความปลอดภัย ยอมรับเลยครับธนาคารกรุงเทพเค้าเข้มงวดเรื่องแบบนี้ รู้สึกอุ่นใจสุดที่ฝากเงินกับธ.นี้
ต้องลองใช้บริการ Biz iBanking
febthor Mon, 15/08/2016 - 17:27
In reply to ความยุ่งยาก=เพิ่มความปลอดภัย by y22k
ต้องลองใช้บริการ Biz iBanking ของบัวหลวงครับ แล้วจะพบว่าความปลอดภัยสูงมาก มากจนคนใช้อยากร้องไห้ ใช้ยากไปไหน T____T
เชื่อครับ ทำsalary
y22k Mon, 15/08/2016 - 21:56
In reply to ต้องลองใช้บริการ Biz iBanking by febthor
เชื่อครับ ทำsalary ยังต้องใช้เน็ต 56k
เพิ่มเติมครับ
Go-Kung Mon, 15/08/2016 - 18:18
In reply to ของ ธ.กรุงเทพ ถ้าลืมรหัส by kamthorn
เพิ่มเติมครับ
ล่าสุดมีขอปลดล๊อคอย่างเดียวไม่ต้องรีเซ็ทให้เลือกได้ด้วยครับ
โทรเข้า Call Center แล้วปลดล๊อคได้ทันทีเลย
ถูกขโมยงาน -> ถูกขโมยเงิน
Alios Mon, 15/08/2016 - 12:35
ถูกขโมยงาน -> ถูกขโมยเงิน ใช่ไหมครับ
จริงๆถ้าจะ reset
Bigkung Mon, 15/08/2016 - 13:04
จริงๆถ้าจะ reset ค่าทางโทรศัพท์ผมว่า video call กับพนักงานตรวจสอบเลยครับ ยืนยันได้แน่นอน ถ้าไม่มีระบบโทรศัพท์นี่บ้านใครห่างไกลสาขานี่สนุกเลยครับ ทุกคนไม่ได้อยู่ใน กทม. หรือหัวเมืองใหญ่ๆนะ
ส่วน video call ถ้าไม่มีการประท้วงเรื่องสิทธิส่วนบุคคล ผมว่ามันเป็นวิธีการยืนยันตัวตนทางไกลที่ดีที่สุดแล้วครับผม
เริ่มตามไปกับ ธ ดอกบัว
pote2639 Mon, 15/08/2016 - 15:32
เริ่มตามไปกับ ธ ดอกบัว ของผมอยากไปเปลี่ยนเบอร์แต่ขี้เกียจ + เงินในบัญชีไม่ค่อยมี ฮาๆ
จากประสบการณ์ตรง
febthor Mon, 15/08/2016 - 17:26
In reply to เริ่มตามไปกับ ธ ดอกบัว by pote2639
จากประสบการณ์ตรง ธนาคารดอกบัวระบบความปลอดภัยสูง (โดยเฉพาะ Biz iBanking) ที่ความปลอดภัยสูงจน User ท้อที่จะใช้เลยครับ
ปล. ถ้าเป็น iBanking ธรรมดา ของ ธ.ดอกบัวมันเพิ่มชื่อคนโอนเงินได้จำกัดครับ ซึ่งไม่สะดวกเหมือนอย่างกสิกร
ดีแล้วครับลดงาน พนง.
y22k Mon, 15/08/2016 - 15:51
ดีแล้วครับลดงาน พนง. ลดความความรับผิดชอบด้วย บางธนาคาร จนท.รับผิดชอบหน้าที่นี้จริงมีแค่ 2คน
ดีแล้วครับ
somphong.s Mon, 15/08/2016 - 15:52
ดีแล้วครับ
เลิกวางใจ ระบบธุรการของบริษัทมือถือ กิ๊กก๊อก ซะที
ผมยังไงทำไมไม่ใช่ 2 Factor
zda98 Mon, 15/08/2016 - 16:33
ผมยังงงทำไมไม่ใช้ 2 Factor สักทีธนาคารมีให้ใช้สิใครจะใช้ก็ใช้ใช้ไม่เป็นก็ไม่ต้องใช้ ผมอ่ะอยากได้ไม่เคยเชื่อใจ Password มานานแล้ว อย่างน้อยการจะเข้าได้ก็ต้องใช้ Code มาเสริมอีกทีถ้าไม่ลง app แล้วสร้าง code มาต่อให้มี sim มี โทรศัพท์ ก็ใช่ว่าจะทำได้ให้โทรศัพท์หายแต่เขาไม่รู้ Password ก็จบ ถ้าโทรศัพท์หาย ก็เข้าไป Reset ก็จบ
+1
pd2002 Mon, 15/08/2016 - 23:02
In reply to ผมยังไงทำไมไม่ใช่ 2 Factor by zda98
+1
จริงๆต้นทุนของสาขา ก็ยังไม่ลด
ajaxpp Mon, 15/08/2016 - 20:26
จริงๆต้นทุนของสาขา ก็ยังไม่ลด ถ้าดึงลูกค้ามาที่สาขาได้ก็ดี tellerมีโอกาสขายประกัน และอื่นๆ
เงินหาน เกือบล้าน ธนาคารบอก
Aphichit Mon, 15/08/2016 - 21:17
เงินหาย เกือบล้าน ธนาคารบอก ไม่ใช่ความผิดของธนาคาร จบข่าว http://manager.co.th/Columnist/ViewNews.aspx?NewsID=9590000080625
ธนาคารไม่ผิดได้ไง
wichate Mon, 15/08/2016 - 23:16
In reply to เงินหาน เกือบล้าน ธนาคารบอก by Aphichit
ธนาคารไม่ผิดได้ไง ก็ธนาคารยินยอมให้ password กับคนที่ไม่ใช่เจ้าของบัญชี ก็ชัดเจนแจ่มแจ้งอยู่แล้วว่าเป็นความผิดของธนาคาร
ธนาคารสามารถปฏิเสธการรับผิดได
y22k Tue, 16/08/2016 - 00:00
In reply to ธนาคารไม่ผิดได้ไง by wichate
ธนาคารสามารถปฏิเสธการรับผิดได้หาก
ก่อน พนง. จะดำเนินการใดๆ ต้องตรวจสอบตัวตนประโยคคำถามแรก " เป็นเจ้าของบ/ชเองหรือเปล่า + ขออนุญาตสอบถามข้อมูลฯ" พอคุ้นมั้ยครับ เพื่อเป็นการยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง
เมื่อ พนง. ได้ข้อมูลครบถ้วนหรือได้คะแนนตามหลักเกณฑ์จะดำเนินการต่อไป ถือว่ายืนยันตัวตนผ่าน
แต่หากมีข้อพิรุธหรือ ตอบคำถามไม่ได้หรือ คะแนนไม่ผ่านหลักเกณฑ์ ถือว่ายืนยันตัวตนไม่ผ่าน แล้วดำเนินการให้ตามขอ อันนี้เป็นความผิดของ พนง.
การรีเซตรหัสผ่านหรือทำธรุกรรมกับธนาคารทางโทรศัพท์ พนง. จะไม่ได้เห็นหน้าคู่สนทนาจะยึดจากข้อมูลและเทปบันทึก