Spotify เพิ่งออกนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่ โดยมีส่วนหนึ่งที่กล่าวว่า "เมื่อขออนุญาตจากผู้ใช้แล้ว Spotify จะเก็บข้อมูลที่เก็บอยู่บนมือถือของคุณ เช่น รายชื่อ, รูปภาพ หรือไฟล์สื่ออื่นๆ ได้" ทำให้สื่อหลายแห่งนำเรื่องนี้ไปวิจารณ์อย่างหนัก เช่น Wired บอกว่านโยบายใหม่ของ Spotify น่ากลัว

Daniel Ek ซีอีโอของ Spotify จึงโพสต์ขอโทษถึงการสื่อสารที่คลุมเครือจนทำให้คนสับสน และอธิบายเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวใหม่บน blog อย่างเป็นทางการของ Spotify เขากล่าวว่าผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลให้ Spotify ก็ได้ถ้าไม่ต้องการ ถ้าต้องการข้อมูลอะไรจะมีการขออนุญาตก่อนที่จะเข้าถึงข้อมูลก่อนเสมอ และมีการแจกแจงรายละเอียดไว้ดังต่อไปนี้ (ใครสนใจเข้าไปอ่านฉบับเต็มได้จากที่มา)

• รูปภาพ: จะใช้เฉพาะรูปที่ผู้ใช้เลือกว่าต้องการแชร์เท่านั้น โดยตัวอย่างการนำรูปไปใช้ เช่น เปลี่ยน cover art สำหรับ playlist หรือเปลี่ยนภาพโปรไฟล์
• ข้อมูลสถานที่: ใช้สำหรับการอัพเดตเพลงที่กำลังเป็นที่นิยมในบริเวณนั้น
• เสียง: ในอนาคตจะใช้สำหรับระบบควบคุมด้วยเสียง เช่น ข้ามเพลง, หยุดชั่วคราว ฯลฯ
• รายชื่อ: ในอนาคตจะใช้สำหรับการค้นหาเพื่อนใน Spotify
• การแชร์ข้อมูล: Spotify สัญญาว่าข้อมูลที่จะแชร์ให้พาร์ทเนอร์เพื่อผลประโยชน์ทางการตลาดและโฆษณา จะเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ส่วนข้อมูลส่วนตัวจะไม่ถูกแชร์เด็ดขาด

ที่มา - The Verge (1), (2), Spotify Blog