หลังกรณี Superfish เป็นข่าวใหญ่โตไปทั่วโลก บริษัท Superfish ที่เงียบมาโดยตลอดก็ออกแถลงการณ์ชี้แจงในนามซีอีโอ Adi Pinhas มีใจความโดยสรุปคือ

• สื่อมวลชนและบล็อกเกอร์มีความเข้าใจผิดๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์ของ Superfish ที่ติดตั้งในโน้ตบุ๊ก Lenovo บางรุ่น
• ซอฟต์แวร์ของ Superfish ติดตั้งบนโน้ตบุ๊ก Lenovo จำนวนไม่มากนัก (a limited number of computers) เป้าหมายเพื่อยกระดับประสบการณ์ช็อปปิ้งออนไลน์แก่ลูกค้า
• Superfish ไม่ได้สร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัย และไม่ได้เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้งาน รวมถึงไม่แชร์ไปยังหน่วยงานอื่นใด
• การค้นพบช่องโหว่ของ Superfish ที่เป็นข่าว ถูกค้นพบอย่างไม่ตั้งใจโดยบุคคลอื่น ซึ่งทั้ง Superfish และ Lenovo ได้ตรวจสอบซอฟต์แวร์อย่างละเอียด (extensive testing) แต่ก็ไม่เคยพบปัญหานี้
• Superfish ภูมิใจในคุณภาพของซอฟต์แวร์ตัวเอง มั่นใจว่าทำธุรกิจอย่างโปร่งใส ความสำเร็จของบริษัทมาจากการตอบสนองของลูกค้าว่าใช้ระบบค้นหา visual search แล้วได้ประโยชน์จริงๆ

เว็บไซต์ Ars Technica ตั้งข้อสังเกตว่าตอนแรก Lenovo ก็ออกแถลงการณ์แบบเดียวกันว่าไม่พบช่องโหว่ที่ผู้เชี่ยวชาญกังวล แต่หลังจากนั้นไม่นาน Lenovo ก็ถอดข้อความนี้ออก และ CTO ของบริษัทก็ออกมายอมรับความผิดพลาด

ที่มา - Ars Technica