ทุกวันนี้หลายบริษัทให้ความสนใจกับโซเชียลเน็ตเวิร์คมากขึ้นจนเป็นที่รู้กันอย่างแพร่หลายว่ามีองค์กร บริษัท แบรนด์ต่างๆเริ่มเปลี่ยนมาใช้ Social Networkเป็นช่องทางหนึ่งเพื่อการสื่อสารกับผู้บริโภค บริษัทก็มีความต้องการด้านคุณภาพของข้อมูลคือสิ่งที่ผู้บริโภคกล่าวถึง ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่จำนวนกดไลค์บนแฟนเพจนั้นๆ ดังนั้นแฟนเพจควรให้ความสำคัญเพราะจะรู้ความต้องการจนสามารถปรับปรุง เปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองผู้บริโภคได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

กันอย่างแพร่หลายว่ามีองค์กร บริษัท แบรนด์ต่างๆเริ่มเปลี่ยนมาใช้ Social Networkเป็นช่องทางหนึ่งเพื่อการสื่อสารกับผู้บริโภค บริษัทก็มีความต้องการด้านคุณภาพของข้อมูลคือสิ่งที่ผู้บริโภคกล่าวถึง ซึ่งไม่ใช่เพียงแค่จำนวนกดไลค์บนแฟนเพจนั้นๆ ดังนั้นแฟนเพจควรให้ความสำคัญเพราะจะรู้ความต้องการจนสามารถปรับปรุง เปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองผู้บริโภคได้ตรงกลุ่มเป้าหมาย

ปัจจุบันนี้ เทรนพฤติกรรมของผู้บริโภคเลือกที่จะเสพ รับรู้และให้ความสนใจกับการโพสรูปบน Social Network แฟนเพจส่วนมากก็นำวิธีการนี้(เน้นรูปมากกว่าข้อความ)มาใช้ในการโปรโมทสินค้าและทำให้น่าสนใจมากกว่าการโพสแค่ข้อความธรรมดาๆ ดังนั้นคนส่วนมากจึงเลือกที่จะรับรู้และให้ความสนใจกับข้อความนั้นมากและการสื่อสารทางออนไลน์ก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น และยังมี Influencer(ผู้มีอิทธีพลบนSocial Network) ที่คนให้ความสนใจบนSocial Network ไม่ว่าพวกเขาเหล่านั้นจะโพสข้อความ แชร์รูป ผู้คนก็จะให้ความสนใจแชร์ คอมเม้น กดไลค์มากเป็นพิเศษ จึงส่งผลให้ปัจจุบันนี้การทำการตลาดแบบออนไลน์มีความสำคัญมากขึ้น การรับรู้ข้อมูล ความรู้สึกของผู้บริโภคที่ได้กล่าวถึงก็จะสามารถนำมาปรับปรุงสินค้าให้ดีขึ้นตรงกับความต้องการผู้บริโภคได้ในอนาคต ดังนั้นSocial Networkจึงเป็นช่องทางที่ทำการตลาดแบบออนไลน์และอัพเดทข่าวสารได้อย่างรวดเร็วตลอดเวลา

จากที่กล่าวมาข้างต้น ข้อความรูปภาพและ Influencer มีผลกระทบกับผู้ที่ใช้โซเชียลเน็ตเวิร์คเป็นอย่างมาก และยังเป็นการสื่อสารที่รวดเร็วมากกว่าการทำออฟไลน์ ถ้าคุณต้องการที่จะรู้ข้อมูลหรือกระแสตอบรับของผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณก็จะรู้ได้ทันที ซึ่ง ZocialEye และ ZocialRank สามารถตอบสนองคุณได้

20 อันดับแบรนด์ในASEANที่ถูกกล่าวถึงในโซเชียลเน็ตเวิร์ค

1. Yamaha Motor Indonesia – [บริษัทยานยนต์] ประเทศอินโดนีเซีย

2. Surfer Girl- [บริษัทอุปกรณ์กีฬา] ประเทศอินโดนีเซีย

3. AirAsia- [บริษัทสายการบิน] ประเทศมาเลเซีย

4. Chocolatos- [บริษัทสินค้าบริโภค] ประเทศอินโดนีเซีย

5. AXE ID – [บริษัทเครื่องสำอางค์(ผู้ชาย)] ประเทศอินโดนีเซีย

6. TANGO WAFER RENYAH – [บริษัทสินค้าบริโภค] ประเทศอินโดนีเซีย

7. ICHITAN – [บริษัทเครื่องดื่ม] ประเทศไทย

8. XL Rame – [บริษัทโทรคมนาคม] ประเทศอินโดนีเซีย

9. GTH – [บริษัทผลิตภาพยนตร์] ประเทศไทย

10. Smart Communications, Inc. – [บริษัทให้บริการการสื่อสารทางSocial Network] ประเทศฟิลิปปินส์

11. Kratingdaeng – [บริษัทเครื่องดื่มชูกำลัง] ประเทศอินโดนีเซีย

12. Tourism Malaysia ~ Cuti-Cuti 1Malaysia – [บริษัททัวร์] ประเทศมาเลเซีย

13. CLEAR – [บริษัทสินค้าอุปโภค(ยาสระผม)] ประเทศอินโดนีเซีย

14. Starbucks – [แฟรนไชน์(Global Brand)ร้านกาแฟ] ประเทศฟิลิปปินส์

15. Pepsithai – [บริษัทเครื่องดื่ม] ประเทศไทย

16. Major Cineplex Group (Thailand) – [บริษัทโรงภาพยนตร์] ประเทศไทย

17. dtac – [บริษัทโทรคมนาคม] ประเทศไทย

18. McDonald’s – [แฟรนไชน์(Global Brand)ร้านอาหาร] ประเทศมาเลเซีย

19. Hair Experts - [บริษัทสินค้าอุปโภค(ยาสระผม)] ประเทศฟิลิปปินส์

20. KFC – [แฟรนไชน์(Global Brand)ร้านอาหาร] ประเทศมาเลเซีย

(พฤติกรรมการใช้ Facebook ของคนเอเชีย)

ค่าเฉลี่ยการกด like 38.4 Likes/Post

ค่าเฉลี่ยการคอมเม้นท์ 2.1 Comments/Post

4 อันดับของประเภทข้อความที่ถูกโพส 1.รูปภาพ 55% 2.สถานะ 26% 3.Link 15% 4.วีดีโอ 4%

(พฤติกรรมการใช้ Twitter ของคนเอเชีย)

จำนวนการทวิตของผู้ใช้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คือ 16 ล้านข้อความ

ค่าเฉลี่ยของการ Follow ของผู้ใช้ Twitter

• คนดัง(ดารา,นักร้อง) 320,000 Follower
• ผู้มีอิทธิพลบนSocial Network 27,000 Follower
• ผู้ใช้ทั่วไป 2,400 Follower
• ผู้เล่นใหม่ๆ 107 Follower

(พฤติกรรมการใช้ Youtube ของคนเอเชีย)

• ค่าเฉลี่ยของการกดเข้ามาชมต่อหนึ่งวีดีโอ 213,000 Views
• ค่าเฉลี่ยการคอมเม้นท์ต่อหนึ่งวีดีโอ 156 Comments
  5 อันดับการโพสวีดีโอ 1. เพลง 2. เรื่องตลก/ขำขัน 3. บันเทิงทั่วไป 4. หนัง/ภาพยนตร์ 5. บุคคลทั่วไป

(พฤติกรรมการใช้ Instagram ของคนเอเชีย)

• ค่าเฉลี่ยของการโพสรูปในหนึ่งวัน 280,000 Posts
• ค่าเฉลี่ยของการกดไลค์ต่อหนึ่งโพส 71 Likes
• ค่าเฉลี่ยในการคอมเม้นท์ต่อหนึ่งโพส 1.9 Comments