Samsung

ถึงเวลาช่วงสิ้นปีหลายคนอาจจะสนใจซื้อแท็บเล็ตเป็นของขวัญหรือถือเป็นโอกาสเปลี่ยนแนวทางการทำงานของตัวเองด้วยอุปกรณ์ใหม่ ตอนนี้ทางซัมซุงก็จัดโปรโมชั่นให้ทุกคนเลือกซื้อกันได้ง่ายขึ้น

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

อันนี้ผมไม่ได้สาวกแอปเปิ้ลอะไรถึงขนาดนะ ผมใช้ ipod + xperia

ยังไงผมก็ว่า QC apple ดีกว่า samsung 100% ครับ

samsung มีประวัติการซ่อมสินค้าสูงกว่า apple มาก และส่วนใหญ่ samsung ไม่รับผิดชอบต้องให้ลูกค้าเสียค่าใช้จ่ายเอง

แถมรวมหัวขโมยไปใช้หน้าด้านๆปกปิดสันดารลูกน้อง เก่งการตลาดแหกตา ลอกเลียนงานถนัด

Tab 7 ผมก็เอาแนบประจำครับ เมื่อปีก่อนเด็กปั๊มงงถามว่าอะไรน่ะพี่ พอดีมีสายเข้ามาพอดีเลยเอาแนบหูรับโชว์ซะเลย 5555

ต้องยอมรับครับว่าซัมซุงเข้าสู่จุดที่เรียกว่า "เอาเสาไฟมาแปะยี่ห้อซัมซุงก็ขายได้"

โปรนี่จัดมาขำๆ เพราะยังไงก็ขายได้อยู่แล้ว

ตอนนี้ผมว่ามีแค่ 2 เจ้าที่อยู่จุดนี้คือ Apple กับ Samsung นี่แหละ

ปัญหาหลักคือ "สิว" ขึ้นครับ เรื่องจริงที่น่ากลัวเพราะจอทั้งสกปรกแถมมันมากๆ

ถ้าไม่แนบใกล้พอเสียงก็ไม่ชัดไมค์ห่างเกิน แถมเสียงรบกวนเข้า แนบที่ก็กินครึ่งหน้า ตอนนี้พี่ผมขายเครื่องนั้นทิ้งไปแล้ว

บริษัทที่มีนโยบายให้พนักงานศูนย์ซ่อมเอาอุปกรณ์ของลูกค้า กลับไปใช้ส่วนตัวแบบนี้ ขอแบน ไม่ใช้ทุกอย่างที่เป็นซัมซุง ไม่รู้ว่าทำมากี่ครั้งต่อกี่ครั้งแล้ว คราวนี้บังเอิญเขาจับได้ เลยเป็นเรื่องขึ้นมา แล้วที่จับไม่ได้ก่อนหน้านี้ล่ะ? อันที่จริงเรื่องนี้เป็นเรื่องใหญ่มาก เพราะผิดกฎหมายข้อหาลักทรัพย์ แจ้งความดำเนินคดีกับพนักงานคนนั้นได้เลย แค่ไล่ออกไม่พอหรอก

ไม่ใช่นโยบาย แต่เป็นการหละหลวมในการควบคุมพนักงานครับ

เมื่อสองปีก่อนมั๊ง เคยเคลม Galaxy SL ไป (ใช้ 5 เดือนบอร์ดพัง) รอซ่อมเดือนกว่า

iammeng Wed, 19/12/2012 - 18:26

feedback SAMSUNG ตอนนี้เข้าขั้นตกนรกเลยทีเดียว ดูแต่ละ Comment

โละสต๊อกตามปกติของ samsung นี่นา รุ่นใหม่ราคาไม่ลง รุ่นเก่าลงนิดเดียว

บวกกับกระแสห้อง mbk ใน pantip ด้วยแล้ว ขอบายครับ

มีความรู้สึกว่า แบรนด์ที่ซื้อโฆษณาที่นี่ได้ประโยชน์จากการรู้ว่าควรไปแก้ไขอะไรบ้างมากกว่าแฮะ - -"

ถ้าเค้าคิดว่าสิ่งที่พวกเรา Comment มีค่าพอนะครับ ถ้าเห็นว่าความเห็นลูกค้าเป็นขยะ ก็รอดูปริมาณการซื้อที่ลดลงเรื่องๆละกัน เอาแต่ทุ่มจ้างดารา

เหอะๆ ตอนนี้ใช้อยู่ จำใจต้องใช้เพราะว่าซื้อมาแล้ว รุ่นต่อไปรับรองไม่คิดไปใช้อีก แต่ถ้าอยู่ในแบน google nexus ก็อาจจะจำใจใช้ก็ได้ และอีกอย่างรอให้ IGZO ออกก่อนเหอะ amoled ตกกระป๋องแน่ๆ

xpthai Fri, 21/12/2012 - 00:09

7.0 Plus จอร้าว ใช้ได้ปกติ
เปลี่ยนชุดจอ 5000 กว่าบาท รวมแวต ค่าซ่อม
แพงดี

ได้โปรดแก้ไขเรื่องงานบริการก่อนเถอะครับ ถ้าผลงานดีภาพลักษณ์ดีๆ มันจะมาเอง ถ้าใครไปเยือนศูนย์บริการ samsung จะต้องบอกเหมือนๆ กันว่ามันสาหัสจริงๆ โดยเฉพาะสาขา itmall นี่ห้องแทบแตก คิวเยอะมาก และพนักงานรับเรื่องทำงานช้ามาก แถมเที่ยวที่ผมไปล่าสุด เครื่องออกบัตรคิวก็ดันเจ็งอีก

เห็นด้วยในเรื่องที่ต้องแก้ในส่วนงานบริการรวมถึงวัฒนธรรมองค์กรก่อนครับ ของทุกอย่างที่ผลิตขึ้นมามันมันยากที่จะได้ของที่สมบูรณ์ 100% ฉะนั้นต้องทำให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่า เมื่อซื้อของมาแล้วในเวลาที่เกิดปัญหาจะได้รับการแก้ไขได้อย่างน่าพอใจตรงจุดและทันท่วงที

hydrojen Fri, 21/12/2012 - 17:43

โปร ที่ไหน กะจะลดราคาทิ้งอยู่แล้วนิ

QC และ service ยังไง apple ก็กินขาด
ของราคาเท่ากัน เคลม ทั้งที รอเป็นเดือน พนักงานเอาไป test ให้อีก สุดยอด

ninja741 Fri, 21/12/2012 - 21:02

ถึงลดน้อย แต่แถมแพให้ลอยฟรีๆนะครับ

ได้ถ้วนทั่วกันทุกรุ่นไม่ต้องอิจฉา

ได้ยินชื่อก็ขนลุกแล้ว มีประการณ์ไม่ดีกับสินค้ายี่ห้อนี้ เมื่อวานดู nhk บอกว่า SS บริษัทลูกอยู่ 81 บริษัท

หนึ่งในนั่นเป็นบริษัทเบเกอรี่ ทำแข่งกับร้านเบเกอรี่ทั่วๆไปทำให้ร้านเล็กๆเจ็งไปหลายร้านและกำลังจะปิดตัวลงอีก

มีทุนใหญ่กำไรมหาศาลแล้ว ไม่เปิดโอกาสให้คนเล็กๆได้ยืนบ้าง น่าเห็นใจคนตัวเล็ก คล้ายๆบริษัทใหญ่ๆในไทยกินรวบทั้งตลาด

มันเป็นโปรโมชั่นส่งเสริมการขายปลายปีน่ะครับ กระตุ้นการขายชัดเจนเลยต้องเอามาบอกต่อ ส่วนเรื่องกระทู้นั่นผมติดตามดูแลอยู่ ล่าสุดหลังจากติดตามแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้สำเร็จ กราบขออภัยลูกค้าอย่างเป็นทางการ ก็เริ่มแก้ไขกระบวนการทำงานหลังบ้านครับ เบื้องต้นคือต้องมีการค้นตัวพนักงานก่อนออก และถ้าลูกค้าไม่ยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจะไม่สามารถนำเครื่องออกได้ครับ

เผยตัวออกมาแล้ว นั่งรอกินมาม่าได้เลย

ขอชื่นชมในความกล้าหาญ ที่เห็น ๆ อยู่ว่าคอมเมนต์ซัดไปครึ่งร้อย แทบไม่มีคำชม ยังกล้าแสดงตัวออกมา นับถือ ๆ

น่าจะเรียกว่าหน้าที่เค้ามากกว่านะครับ -_-' ตามตำแหน่งเลย

ลองดูตำแหน่งเค้าจากในมาม่าช่างยืมเครื่องสิครับ

ไปนั่งอ่าน (ต่อ) มาละครับ ถึงบางอ้อเลย คราวก่อนอ่านแค่เหตุการณีสองวันแรก ไม่ได้ตั้งใจจำชื่อใคร แอบเห็นใจคุณจักรพงษ์อยู่เหมือนกันนะ

ผมไม่แน่ใจว่า SS ของไทยเขา QC ห่วยหรือของเขาขายดีจัด (ขายไปเยอะมากเมื่อเทียบกับยี่ห้ออื่น) เครื่องที่เสียมันเลยมีปริมาณมากมายมหาศาลเพียงนี้ แต่ผมว่าถ้าไปแก้ QC ไม่ได้ ก็ถึงเวลาต้องแก้ที่บริการหลังการขายแล้วล่ะ

SS ต้องยอมรับแล้วว่าสถานการณ์การส่งซ่อมมันเยอะจริงอะไรจริง ดังนั้นมันก็หลีกเลี่ยงที่จะไม่ให้พนักงานอารมณ์บูดได้ยาก ก็คงต้องมีระบบที่ดีที่จะป้องกันการกระทบกระทั่งกันบ้างแล้ว

  1. การแจ้งวัน-เวลาซ่อม มันต้องแจ้งแล้วทำได้จริง ถ้ารู้อยู่แก่ใจว่ามันจะนานจริง ๆ ก็ต้องจริงใจบอกไปตรง ๆ ผมเชื่อว่าลูกค้ายอมหงุดหงิดที่เห็นซ่อมนานมากกว่ารับปากว่าจะซ่อมเร็วแต่ทำไม่ได้นะ

  2. การขออนุญาติกระทำการอันใด ก็ต้องชัดเจน จะเปลี่ยนอะไร จะซ่อมอะไรก็ควรจะแจ้งก่อน อย่างน้อย ๆ ลูกค้าจะได้รู้ว่าอะไรพัง ต้องเสียตังค์เท่าไหร่

  3. รักษาความเป็นส่วนตัว - ถอดซิม ถอดหน่วยความจำออก ก่อนจะรับเครื่องเข้าศูนย์ ถ้ามันเป็นรุ่นถอดไม่ได้ ก็แนะนำลูกค้าก่อนว่าให้ Back Up ไว้ แล้วลบทุกอย่างทิ้งก่อนเข้าศูนย์ อย่างน้อยก็สบายใจกว่า

  4. มาตรการภายในที่ชัดเจนอย่างที่ SS ตอบคุณ YouNoob ไว้ ก็ดีในระดับนึง

ฯลฯ ทำได้อีกหลายอย่าง แต่หลัก ๆ ที่สำคัญที่นึกออกมีเท่านี้

ประกันเครื่อง 1 ปี ขนาดตัวหนังสือ 20"
*ประกันแบต 8 เดือน ขนาดตัวหนังสือ 2"
อะไรประมาณนี้หรือเปร่าครับ 5555

HOCKER Tue, 25/12/2012 - 06:42

ตอนนี้เวลา 5.41 น. กระทู้หายไปเลยเหลือแต่ Comments ในหน้าหลัก Blognone ก็หายหรือว่าเขากำลังคิดแก้เกมเปลี่ยนโปรโมชั่น?

แต่ใน http://kindle.blognone.com/node/39087 ข่าวยังอยู่แฮะ