John Riccitiello ซีอีโอของ Electronics Art เล่าบทเรียนของเขาที่ Berkeley Haas School of Business ว่า

• อุตสาหกรรมเกมขนาด 31 พันล้านดอลลาร์กำลังจะต้องเปลี่ยนแปลงวิธีการทำธุรกิจครั้งใหญ่ในอีกสิบปีข้างหน้า โดยการขายเกมเป็นกล่อง ราคากล่องละ 59 ดอลลาร์จะไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไปแล้ว ในประเทศจีนก็เริ่มมีการแจกตัวเกมให้ฟรีแล้วหากินวิธีอื่น ของ EA เองก็กำลังทดลองวิธีการต่างๆ ที่เป็นไปได้เช่นกัน
• ภาพลักษณ์ว่าเกมคือความรุนแรงนั้นเกินจริง Riccitiello อธิบายว่าอุตสาหกรรมเกมถูกควบคุมทางด้านเนื้อหาเป็นอย่างดี ทุกเกมที่วางขายต้องถูกตรวจสอบจาก ESRB เสมอ และเขาได้เทียบฉากที่รุนแรงในเกมเทียบกับภาพยนตร์หรือทีวีซีรีย์ ก็พบว่าไม่ต่างกันแต่อย่างใด
• เขายกตัวอย่างการออกเกมออนไลน์ Majestic ในปี 2001 และล้มเหลวเพราะอัตราคนใช้บรอดแบนด์ยังน้อย แต่นั่นไม่ทำให้ Riccitiello หมดความวางใจใน Neil Young รองประธานของ EA ผู้เป็นต้นคิด ซึ่งในที่สุด Neil Young ก็เป็นคนจัดการให้เกิดเกม Lord of the Rings ที่สร้างรายได้ให้ EA ถึง 725 ล้านดอลลาร์ในปี 2004

ปัจจุบัน EA กำลังพยายามผันตัวเองจากผู้จัดจำหน่ายเกมมาเป็นผู้ผลิตเกมเอง โดยเกมฟอร์มใหญ่ที่หลายๆ คนรอคอยคือ Spore ของ Will Wright ผู้สร้าง Sim City/The Sims

ที่มา - Fortune