LINE

LINE เพิ่มฟีเจอร์ใหม่ซึ่งบอกว่ามีผู้ใช้งานเรียกร้องเข้ามา โดยสามารถยกเลิกข้อความ (Unsend) แบบไม่มีการแจ้งเตือนคู่สนทนาว่าเกิดการยกเลิกข้อความ ซึ่งฟีเจอร์นี้จำกัดให้เฉพาะลูกค้า LINE Premium เท่านั้น

ที่ผ่านมา LINE มีระบบยกเลิกข้อความ (Unsend) ที่ทำให้ข้อความหายไปทั้งสองฝั่ง แต่ยังมีการแจ้งเตือนและมีการแสดงว่ามีข้อความกำกับไว้ว่ามีการยกเลิก ในฟีเจอร์ใหม่ที่ LINE เรียกว่า "ยกเลิกข้อความพรีเมียม" คู่สนทนาจะไม่ถูกแจ้งเตือน และไม่มีข้อความที่แสดงในแชทด้วย ทั้งนี้ต้องไม่มีการเปิดอ่านข้อความมาก่อน

นอกจากนี้การยกเลิกข้อความพรีเมียม ผู้ใช้งานสามารถกดยกเลิกข้อความย้อนหลังได้นานสูงสุด 7 วัน (ผู้ใช้งานทั่วไปกำหนดไว้ 1 ชั่วโมง) ฟังก์ชันใหม่เริ่มทยอยอัปเดตมีผลกับผู้ใช้งาน LINE ทุกคน

ที่มา: LINE

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

ทั้งนี้ต้องไม่มีการเปิดอ่านข้อความมาก่อน

.. ด้วย เงื่อนไข นี้ , มิจ ยัง ใช้ประโยชน์ ได้อยู่ ?

นอกจากนี้การยกเลิกข้อความพรีเมียม ผู้ใช้งานสามารถกดยกเลิกข้อความย้อนหลังได้นานสูงสุด 7 วัน (ผู้ใช้งานทั่วไปกำหนดไว้ 1 ชั่วโมง)

เป็นเหตุผลที่มิจชอบใช้ไลน์มากที่สุดเพราะยกเลิกข้อความได้ง่ายหรือลบไอดีทิ้งหนีได้
สมัครก็ง่ายแค่มีเบอร์

อันนี้ คือ ข้อความหาย , แต่จะยังขึ้นว่า unsent .. แบบนี้ messenger ก็เป็น , ก็น่าจะปกติมั้ยนะ ไงคงต้องมีทางลบได้บ้างรึป่าว .. ไม่งั้นอีกกรณี เผลอส่งข้อมูลอ่อนไหว , จะทำยังไงต่อได้บ้าง ?

ปัญหาไม่ใช่ขึ้นunsentขึ้นหรือไม่ขึ้น แต่ที่มิจต้องการคือการทำลายหลักฐานหลังหลอกลวงเสร็จซึ่ง 1 ชั่วโมงมักไม่เพียงพอ ถ้ากรณีส่งผิดส่วนใหญ่ส่งเสร็จก็เห็นแล้วว่าส่งผิดส่วนคนที่ช้ากว่านั้นก็ต้องยอมจ่ายเงินซื้อพรีเมี่ยมไปตีไปว่าค่าบริการสำหรับคนพลาดพลั้ง แต่ความเป็นจริงการยกเลิกข้อความที่เกิน1ชั่วโมงคนทั้งแชทก็น่าจะเห็นกันหมดละไม่ได้มีประโยชน์อะไรกับคนทั่วไปเลย มีแค่กรณีมิจจี้ที่ต้องการลบหลักฐานทันทีหลังได้เงินก่อนที่เหยื่อไหวตัวทันแล้วแคปแชทไปดำเนินคดีซึ่งการที่ไม่มีแชทอะไรเหลือเลยไปดำเนินคดีมันย่อมยากกว่าการมีแชทเหลืออยู่

ลองย้อนเป็นเดือนกับ messenger , ก็ยังลบได้อยู่ .. คือเข้าข่ายเปิดช่อง เหมือนกับ ฟีเจอร์ใหม่ของไลน์ ?

ของแอพอื่น ไม่รู้ , ไม่ค่อยได้ใช้ .. อีกทีพวก slack/team นี้ก็ตาม policy ไปเลย

ปล. ข้อมูลอ่อนไหว , ต่อให้ หลายวัน/หลายสัปดาห์ .. ไงยังลบทีหลังได้ , ก็ดีกว่า ลบไม่ได้อีกเลย รึป่าว ?

คุณก็มองแต่ด้านเดียวไม่มองด้านอื่นเลยแล้วเมื่อไหร่จะเข้าใจว่าเค้าทำระบบนี้มาเพื่ออะไร ถ้ารับฟังสักนิดก็น่าจะเห็นว่าอันไหนมันมีประโยชน์มีโทษอย่างไรหรือมันทำได้จริงมั้ย มันไม่มีอะไรที่ได้ทุกอย่างหรอกมันเป็นแค่อุดมคติแต่ความเป็นจริงมันทำได้ยาก ถ้าคุณทำได้ก็ลองเสนอไอเดียออกมาว่าจะทำยังไงให้มันunsendได้ตลอดและยังมีหลักฐานการแชทเวลาติดต่อธุรกิจหรือแชทค้าขายได้ด้วยถ้ามีไอเดียดีๆก็ลองเสนอlineไปดูครับ ส่วนตัวผมคิดว่าlineมันก็ไม่ค่อยเหมาะกับการทำงานอยู่ละแต่คนไทยใช้ไลน์กันก็เลยต้องยอมใช้ระบบมันก็ครึ่งผีครึ่งคนมาตั้งนานแล้วถ้ายังทำให้unsendได้นี่คงตามหาหลักฐานที่ไหนไม่ได้แล้วอย่าลืมว่าlineมีระยะเวลาเก็บแชทบนserverจำกัดไม่ได้เก็บไว้ตลอดเหมือนแอพอื่นพื้นฐานไลน์มันเก็บแชทไว้ที่clientถ้าunsendได้ก็เท่ากับมาลบแชทในclientทิ้งไปแล้วserverก็ลบออกอีกลำบากเลยทีนี้ไม่รู้จะไปตามหาหลักฐานจากไหนกัน

แล้วตกลงว่า , เค้าทำระบบนี้มาเพื่ออะไร .. เห็นเปิดด้วย , ออกแบบมาให้มิจซื้อไปใช้งาน

ซึ่งผมเข้าใจว่า , โดย mechanism ทึ่อ้างมาว่า ไลน์ทำแบบนี้แล้วจะเปิดช่องให้สร้างหรือใช้ปัญหาอย่างนั้นอย่างนุ้น .. ด้วยการมองที่ mechanism แบบเดียวกัน , messenger เปิดช่องให้ใช้ได้ง่ายกว่ามากกว่าซะอีก ( ตามมุมมองนี้คือ security อ่อนกว่าทุกอย่าง -- แต่มันก็มีที่มาที่ไป แรกเริ่ม messenger ก็ unsend ไม่ได้ แล้วก็ค่อยๆ ได้ยาวขึ้นๆ )

ดังนั้น , ถ้าอิงมุมมองตาม mechanism นี้ .. มิจน่าจะอยากโน้มน้าวให้ไปติดต่อผ่าน messenger มากกว่า , แต่ก็ไม่ เอะอะก็ไลน์ๆๆ

แต่ถ้าจะบอกว่า , คนใช้ไลน์กันเยอะ มิจเลยตามมาใช้ไลน์ แล้วไลน์ก็เลยปล่อยมาไถ่มิจ .. อันนั้นก็อีกเรื่อง , ซึ่งผมไม่ได้มองและพูดในมุมนี้เลย ( เพราะ reply แรกๆ ก็เปิดมาด้วย mechanism เช่น มิจชอบใช้ไลน์มากที่สุดเพราะยกเลิกข้อความได้ง่ายหรือลบไอดีทิ้งหนีได้
สมัครก็ง่ายแค่มีเบอร์ , ไม่ได้เริ่มเปิดมาด้วย คนใช้ไลน์กันเยอะ )

แต่ด้วยความที่ มิจ อาศัยจุดอ่อนในเชิง security , ก็น่าจะ prefer แล้วลองเสนอ messenger มาเป็นตัวเลือกด้วยมั้ยนะ ( ซึ่งก็ไม่ ) .. นี่สมัยยังใช้ไลน์ , ก็ยังเน้นเปิดเสนอติดต่อทาง messenger ไว้ก่อน ( เพราะ ไม่ชอบ/ไม่สะดวก ที่ ไลน์ ใช้พร้อมกันหลายเครื่องไม่ได้ -- แบตหมด/ลืมเครื่อง/เครื่องรวน/ฯลฯ )

และด้วยความ ไม่ชอบ/ไม่สะดวก ใช้ ไลน์ , จนไม่ได้ใช้แล้ว .. ทำไมผมต้องไปคิดแล้วเสนอนุ่นนี่นั่นให้ ไลน์ ด้วย , อยู่ๆ ก็โยนมาเฉยเลย ? 😶

การลบแบบที่ไม่มีหลักฐาน แต่ลบได้เฉพาะข้อความที่อีกฝั่งยังไม่ได้เข้ามาอ่านนี่มันเอาไปก่อเหตุแบบไหนได้บ้างนะฮะ แบบที่ไม่ต้องกลัวว่าจะลบออกไม่ทันเพราะอีกฝ่ายกดเข้ามาอ่านแล้วด้วย

พวกฟีดเจอร์ Premium ของหลายเจ้าก็ชอบทำไรง่อยๆ เอ๋อๆ แบบนี้ออกมาเพื่อแสดงถึงความพิเศษแต่มันไม่ได้มีอะไรเลย ต่อไปคงสามารถ Boost chat สำหรับ Premium ล่ะมั้ง

ถ้ามี Line เวอร์ชั่นเว็บไซต์ ผมจ่ายเลยครับ
แชทอื่นๆ อย่าง Messenger ก็มีเวอร์ชั่นเว็บไซต์ แต่ Line ไม่รู้วันไหน หรืออาจไม่มีทางเลย

Line For Chrome ก็จะปิดบริการต้นปีหน้า ยังหาของใช้แทนไม่ได้เลยครับ

ส่วน Line PC คนตาบอดก็เข้าถึงไม่ได้อี๊ก

คือโปรแกรมไลน์ ใช้ไม่ค่อยได้กับ reader ของมือถือ , อ่ะหรอครับ ? .. นึกว่าทางญี่ปุ่น จะเคร่งและเข้มงวดประเด็นนี้ซะอีก , แอบเศร้าเลย 😢

บนมือถือใช้งานได้ครับแต่ก็ไม่ได้สะดวกเท่าบนPC
คอมเมนต์ด้านบนเข้าใจว่าหมายถึงการใช้งานบน PC เป็นหลักครับ
ส่วนตัวผมที่เน้นใช้บนคอมเป็นหลักก็เลยเลี่ยงที่จะใช้ Line เหมือนกัน

ซึ่งการใช้ Line on Chrome / ผ่านหน้าเว็บ (ถ้ามี) รวมถึงแชทตัวอื่นๆ ที่ใช้บนหน้าเว็บได้
ที่พูดถึงก็ไม่ได้ "สะดวก" นะครับ ก็ยังอยู่ในระดับที่แค่พอใช้งานได้เท่านั้น คล้ายๆ กับพยายามใช้บนมือถือ

เพราะคนตาบอดที่ใช้ screen reader ถ้าจะใช้แอพแชทให้ได้สะดวกจริงๆ จำเป็นต้องมีสคริปต์เฉพาะสำหรับแต่ละตัวเพื่อที่เราจะได้อ่านและพิมพ์ได้โดยไม่ต้องย้ายโฟกัสครับ

นึกคร่าวๆ ว่า ปกติตำแหน่งของข้อความและช่องพิมพ์ (edit box) จะอยู่คนละจุดกัน คนปกติที่อ่านหน้าจอเราสามารถเลื่อนโฟกัสไปได้ทั่วๆ จอ
(UI สวยไม่สวย ตำแหน่งดีไม่ดีก็อีกเรื่อง)
แต่การใช้งานด้วย screen reader เราต้องโฟกัสทีละจุดของจอครับ ไม่ว่าจะบน PC หรือจอมือถือที่เป็น touch screen ก็ตาม
เราต้องย้ายโฟกัสไปอ่านในแต่ละตำแหน่ง
ทีนี้ในการแชทที่เราต้องทั้งพิมพ์และอ่านไปพร้อมๆ กัน ถ้าเราต้องมาคอยสลับโฟกัสที่ว่าตลอดเวลา ก็ค่อนข้าง "ไม่สะดวก" อย่างที่บอกไปตอนต้นครับ

ดังนั้น ยกตัวอย่างจากแอพแชทยอดนิยมในอดีตคือสมัย MSN เราจะมีสคริปต์เสริมให้ screen reader สามารถใช้งานมันได้สะดวกขึ้น โดยที่เราไม่ต้องย้ายโฟกัสไปไหนครับ
คือโฟกัสเราจะอยู่ตรงช่องพิมพ์ไว้เป็นหลัก แล้วก็จะมีคีย์ลัดที่ใช้กดอ่านข้อความแชทได้เลย ซึ่งคร่าวๆ ก็มักจะผูกกับตัวเลข 1-0 แปลว่าเราก็จะมีข้อจำกัดหน่อยๆ ว่าอ่านได้แค่ 10 ข้อความล่าสุด แต่แค่นี้ก็ทำให้แชทได้ดีมากแล้วครับ

แล้วพอผ่านยุค MSN มา สมัย Skype ก็ยังพอจะมีสคริปต์ให้ใช้กับ screen reader บางตัวได้อยู่ แล้ว Skype เองก็ลดความนิยมไป หลังจากนั้นก็ไม่มีแอพแชทตัวไหนที่เรียกว่าใช้งานได้สะดวกอีกเลยครับ

พอมายุค mobile ถึงคนตาบอดจะใช้งานได้ แต่ก็อย่างที่อธิบายไปว่า เราก็ยังต้องย้ายโฟกัสจากช่องพิมพ์ ไปปัดอ่านข้อความ ย้ายกลับมาช่องพิมพ์ แบบนี้อีก ซึ่งคราวนี้ไม่มีสคริปต์ช่วยอะไรได้แล้ว เพราะมันใช้ touch เป็นหลัก ไม่ได้ผูกกับ keyboard แล้วมีคีย์ลัดให้กดได้
ดังนั้นถ้าแอพแชทไหนออกมา ก็ใช้งานได้พอๆ กัน ไม่ได้ดีหรือแย่กว่ากันมากนัก

ส่วนสำหรับบน PC ล่าสุดที่ผมมองว่าใช้ได้ดีที่สุดสำหรับ screen reader โดยเฉพาะกับ NVDA ซึ่งเป็นตัวที่ใช้งานได้ฟรีไม่ต้องละเมิดลิขสิทธิ์ ก็จะเป็น Unigram ครับ เพราะมีคนเขียนส่วนเสริมที่ทำให้เราเข้าถึงได้เหมือนกับสมัย MSN เลย

สำหรับผมไม่มีปัญหาเรื่องการย้ายไปย้ายมาระหว่างช่องพิมพ์ข้อความและการอ่านแชทครับ ไม่มีคีย์ลัดก็ไม่เป็นไร เพราะมองว่าเป็นเรื่องธรรมชาติ คนตาดีเองก็ต้องย้ายสายตาไปมาเหมือนกัน
ผมเน้นไปที่เรื่องการเข้าถึงเมนูและเนื้อหาที่ครบถ้วนมากกว่า
ตราบใดที่เข้าถึง จะต้องขยับลูกศรเพื่อเปลี่ยนเคอร์เซอร์มากแค่ไหนก็ไม่เป็นไรครับ
แต่อย่าง Line บนคอม (Line PC) นี่เล่นการเข้าถึงเป็น 0 ไปเลย คือโปรแกรมอ่านหน้าจอไม่อ่านอะไรแม้แต่อย่างเดียว

Line ในมือถือใช้ได้ค่อนข้างเข้าถึงครับ เพียงแต่ถ้าจะใช้คุยงานจริงจัง ที่ต้องพิมพ์รายละเอียดเยอะๆ และต้องอาศัยความถูกต้อง ถ้าพิมพ์บนคอมหรืออ่านบนคอมจะสะดวกกว่า รวมไปถึงเมื่อต้องมีการอัปโหลดหรือดาวน์โหลดไฟล์ ยังไงในคอมก็สะดวกกว่าครับ ดังนั้นคนพิการทางสายตาจึงนิยมใช้ Line For Chrome เป็นหลักครับ
ดังนั้นถ้า Line มีเวอร์ชั่นเว็บเหมือนแอปแชทยอดนิยมอื่นๆ เช่น Messenger จึงตอบโจทย์การใช้งานมากกว่า
ส่วนหากถามว่า แล้วทำไมถึงไม่ย้ายไปใช้แชทที่เข้าถึง นั่นเพราะเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ (ที่เป็นคนปกติ หรือพิการด้านอื่นๆ) มักจะอยู่ใน Line กันครับ

hisoft Mon, 17/11/2025 - 22:05

In reply to by suriyan2538

ส่วนหากถามว่า แล้วทำไมถึงไม่ย้ายไปใช้แชทที่เข้าถึง นั่นเพราะเพื่อนร่วมงานส่วนใหญ่ (ที่เป็นคนปกติ หรือพิการด้านอื่นๆ) มักจะอยู่ใน Line กันครับ

ทุกคนน่าจะเข้าใจจุดนี้อยู่แล้ว 🥲 เห็นแทบทุกข่าวเลย 😂