on
ประเด็นการหลอกลวงโอนเงินรูปแบบต่างๆ จนเกินความเสียหายต่อประชาชนเป็นวงกว้างเป็นปัญหาในหลายประเทศ โดยเมื่อเดือนตุลาคมที่ผ่านมาธนาคารกลางสิงคโปร์ (MAS) ออกแนวทางให้ธนาคารและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือร่วมรับผิดชอบ (Shared Responsibility Framework - SRF) แม้จะเป็นแนวทางที่ดูจะช่วยให้ธนาคารต้องมารับผิดชอบมากขึ้น แต่ในความเป็นจริงประกาศนี้ไม่ได้ทำให้เหยื่อสามารถเรียกร้องจากธนาคารได้ไปหมด รวมถึงกรณีส่วนใหญ่ก็น่าจะไม่สามารถเรียกร้องได้ด้วย
เอกสารของ MAS ยกตัวอย่าง 15 กรณีที่ลูกค้าถูกหลอก และอธิบายถึงความรับผิดชอบเอาไว้
| สถานการณ์ | ผู้รับผิดชอบ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ลูกค้าถูกหลอกลงทุน โอนเงินให้บริษัทลงทุนปลอม ได้รับ SMS แจ้งเตือนถูกต้อง | ลูกค้า | อยู่ในขอบเขตการทำธุรกรรมที่ถูกต้อง ลูกค้าตัดสินใจเอง |
| ลูกค้าถูกตำรวจปลอมโทรขอรหัสผ่านและ OTP | ลูกค้า | อยู่นอกขอบเขตการคุ้มครองช่องทางดิจิทัล ลูกค้าให้ข้อมูลเอง |
| ลูกค้าคลิกลิงก์โฆษณาเฟอร์นิเจอร์ปลอม คนร้ายใช้ OTP ล็อกอินและโอนเงิน | ลูกค้า | คนร้ายปลอมตัวเป็นองค์กรอื่น ลูกค้าให้ OTP เอง |
| ลูกค้าติดตั้งแอปดูดเงินและถูกดูดเงิน | ลูกค้า | ไม่มีการล็อกอินใหม่บนแพลตฟอร์มปลอม ลูกค้าติดตั้งแอปเอง |
| ลูกค้าล็อกอินเว็บธนาคารปลอม ไม่ได้รับ SMS แจ้งเตือน เนื่องจากเคยตั้งเพดานการส่ง SMS ไว้สูงกว่ายอดที่คนร้ายโอน | ลูกค้า | ธนาคารทำตาม SRF แล้ว |
| ลูกค้าล็อกอินเว็บธนาคารปลอมจ่ายค่าปรับตำรวจปลอม ระบบธนาคารล่ม แต่ระบบของธนาคารมีปัญหาจนแจ้งเตือนช้าไปสองวัน เมื่อลูกค้าได้รับแจ้งเตือนก็โทรหาธนาคารแต่ไม่ติดเนื่องจากคู้สายไม่ว่าง | ธนาคาร | ธนาคารไม่สามารถแจ้งเตือนทันทีและรับคำสั่งล็อกบัญชีได้ |
| ลูกค้าล็อกอินเว็บธนาคารปลอม คนร้ายใช้รหัส/OTP ลงแอปใหม่ ธนาคารไม่หน่วงเวลาธุรกรรมเสี่ยงสูง | ธนาคาร | ธนาคารไม่ทำตาม SRF เรื่องการหน่วงเวลาธุรกรรมเสี่ยงสูง (เช่น เพิ่มวงเงิน) |
| ลูกค้าคลิกลิงก์เว็บธนาคารปลอม ระบบธนาคารมีปัญหาไม่ส่ง SMS แจ้งเตือน คนร้ายแก้ไขข้อมูลให้ส่ง SMS ไปที่คนร้ายแทน | ธนาคาร | ธนาคารไม่ได้แจ้งเตือนลูกค้า |
| ลูกค้าคลิกลิงก์เว็บปลอม ล็อกอิน คนร้ายโอนเงิน 10 ครั้ง ธนาคารส่ง SMS 9 ครั้ง (ระบบมีปัญหา) | ธนาคาร (เฉพาะครั้งที่ไม่ได้ส่ง SMS) | ธนาคารรับผิดชอบเฉพาะความเสียหายจากการโอนครั้งที่ไม่ได้ส่ง SMS |
| ได้รับ SMS ปลอมชื่อ "DBS Bank" กดลิงก์และล็อกอิน ได้รับ SMS แจ้งโอนเงิน 10,000 ดอลลาร์ | ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ | ปล่อยให้คนร้ายปลอมตัวเป็นธนาคาร |
| ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือไม่บล็อค SMS ปลอมตัวเป็นธนาคารหลอกรีเซ็ตรหัสผ่าน | ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ | ไม่บล็อค SMS ปลอม |
| SMS ปลอมตัวเป็นบริษัทในสิงคโปร์ ระบบแสดง "Likely-SCAM" แต่ลูกค้ายังหลงเชื่อ | ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ | แม้จะแสดง "Likely-SCAM" แต่ไม่ได้สแกนและบล็อคข้อความปลอมตัวเป็นธุรกิจในสิงคโปร์ |
| ได้รับ SMS ปลอม ล็อกอิน คนร้ายโอนเงิน ธนาคารมีปัญหาไม่ส่ง SMS แจ้งเตือน | ธนาคาร | ธนาคารรับผิดชอบตาม SRF แม้จะมีส่วนผิดพลาดจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ |
| ได้รับ SMS ปลอมชื่อ "OCBC Bank" ล็อกอินเว็บปลอม คนร้ายโอน 5 ครั้ง ระบบธนาคารไม่ส่ง SMS แจ้งเตือน 2 ครั้งหลัง | ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ (3 ครั้งแรก) และ ธนาคาร (2 ครั้งหลัง) | แม้ SMS ต้นทางผิดพลาดจากผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ แต่ธนาคารรับผิดชอบก่อนเสมอในส่วนที่ระบบมีปัญหาไม่ส่ง SMS |
| ได้รับ SMS ปลอมตัวเป็นบริษัทขนส่ง แสดง "Likely-SCAM" ลูกค้าหลงเชื่อล็อกอิน แต่โทรล็อกบัญชีทันที ธนาคารอายัดบัญชี | ลูกค้า | ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและธนาคารทำตามความรับผิดชอบครบถ้วนแล้ว |
แนวทางเช่นนี้แสดงให้เห็นว่าแม้ประกาศจะระบุว่าให้ธนาคารและผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือร่วมรับผิดชอบ แต่ความรับผิดชอบนี้ก็มีขอบเขตชัดเจน เมื่อหน่วยงานเหล่านี้ทำตามเงื่อนไขแล้วก็จะไม่ต้องรับผิดชอบอีก
ที่มา - MAS: Consultation Paper on Proposed Shared Responsibility Framework
ถ้าเป็นบ้านเราคงต้องถามว่าธนา
Mikamura Mon, 16/12/2024 - 20:32
ถ้าเป็นบ้านเราคงต้องถามว่าธนาคารมีวิธีการหน่วงธุรกรรมความเสี่ยงสูงอย่างไร การบังคับให้สแกนหน้าก่อนโอนเงินปริมาณสูงถือว่าพอไหม หรือจะต้องให้ธนาคารโทรกลับมาถามทุกครั้งกรณีที่มีการโอนเงินปริมาณสูงผิดปกติ? แต่พวก SMS ปลอม Operator บ้านเราน่าจะเหนื่อย เพราะพวกยังเอา Mobile Simbox วิ่งส่ง SMS ปลอมกันได้ ถ้าจะเล่นข้อนี้คงต้องปราบตัว Cellsite เถื่อนก่อน
คือจะเอาความสะดวกหรือปลอดภัยล
ravipon Mon, 16/12/2024 - 21:52
In reply to ถ้าเป็นบ้านเราคงต้องถามว่าธนา by Mikamura
คือจะเอาความสะดวกหรือปลอดภัยละครับ เอาปลอดภัยจัดไปเลย T+3 หน่วงไปเลย 3 วันแบบสมัยก่อน
เท่าไรคือสูงล่ะครับ
Fourpoint Mon, 16/12/2024 - 22:27
In reply to ถ้าเป็นบ้านเราคงต้องถามว่าธนา by Mikamura
เท่าไรคือสูงล่ะครับ ยุคนี้โอนเงินหลักหมื่นหลักแสนเป็นเรื่องปกติธรรมดาสำหรับหลายๆคน ถ้าจะให้หน่วงเวลาไม่ต้องทำงานหรือค้าขายกันพอดี ยกเว้นธุรกรรมความเสี่ยงสูงเช่นการเพิ่มวงเงิน กดดูข้อมูลบัตร ทุกวันนี้ของไทยเองก็ต้อง scan หน้าอยู่แล้ว อันนี้ไม่ว่ากัน แต่ถ้าจะมองเรื่องตัวเงินมันไม่ใช่เหมารวมได้
บางคนพูดเว่อๆให้กันเงินไว้สามวันถึงจะถอนได้(ไม่ได้ว่าท่านบนนะครับ สื่อหรือแกนนำการเมืองบางเจ้าเขียนชี้นำแบบเว่อๆ) ย้อนเวลาไประบบclearing house สามสิบกว่าปีที่แล้วพอดี?พูดเหมือนยังอยู่ยุคสงครามเย็น
หรือจะให้default ของบัญชีเริ่มต้นที่โอนเงินผ่านแอพใช้เวลาสามวัน แล้วต้องไปปรับเองในแอพ ก็มีประเด็นว่าโจรก็หลอกให้กดเปลี่ยนoption ได้อยู่ดีและเชื่อว่าคนส่วนใหญ่ก็จะแก้optionนี้ไม่งั้นscanจ่ายร้านน้ำปากซอยไม่ได้(สุดท้ายก็จะวนมาเรื่องวงเงินในการโอน/scan ซึ่งมันก็มีอยู่แล้ว)
ความเสี่ยงสูง = ปรับวงเงิน
lew Mon, 16/12/2024 - 23:07
In reply to เท่าไรคือสูงล่ะครับ by Fourpoint
ความเสี่ยงสูง = ปรับวงเงิน หรือลงเครื่องใหม่ (enrolll new device) ครับ
กรณีปรับวงเงินแล้วต้องรอ cool
Fourpoint Tue, 17/12/2024 - 13:14
In reply to ความเสี่ยงสูง = ปรับวงเงิน by lew
กรณีปรับวงเงินแล้วต้องรอ cool period อันนี้เห็นด้วย เพราะคงไม่ได้ปรับบ่อยเกินไป
แต่ลงเครื่องใหม่ รอหลายวันนี่ก็เกินไปครับ เพราะหลายครั้งคือเปลี่ยนเครื่องแล้วมันต้องย้ายแอพทั้งหมด ถ้ารอนานหรือข้อจำกัดเยอะก็ลำบาก ถ้าcool period ครึ่งวันอันนี้พอรับได้
ผมมองว่าเปลี่ยนเครื่องนี้บังค
lew Tue, 17/12/2024 - 13:40
In reply to กรณีปรับวงเงินแล้วต้องรอ cool by Fourpoint
ผมมองว่าเปลี่ยนเครื่องนี้บังคับ cool down ได้นานกว่า ปรับวงเงินอีกครับ เพราะเป็นสิ่งที่กำหนดเวลาเองได้ วันไหนต้องใช้เงินเยอะๆ ก็อย่าเพิ่งย้าย ถือสองเครื่องไปสักอาทิตย์ก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่ เลือกย้ายตอนวันกินข้าวปกติ วงเงินเริ่มต้นก็ไม่ได้น้อยแบบใช้ชีวิตไม่ได้
และในความเป็นจริง การโจมตีที่คนร้ายพยายามลงแอปที่เครื่องคนร้ายเองเป็นแนวทางที่รู้กันนานพอสมควรแล้ว cost-benefit เลยค่อนข้างชัด
งั้นแสดงว่า คนใช้app
Fourpoint Wed, 18/12/2024 - 19:22
In reply to ผมมองว่าเปลี่ยนเครื่องนี้บังค by lew
งั้นแสดงว่า คนใช้app ธนาคารห้ามซื้อมือถือแบบtrade-in ต้องถือเครื่องเก่าสำรองไว้สักอาทิตย์นึง :P
ส่วนให้ไปสาขา พูดตรงๆนะครับยุคนี้ต้นทุนการไปสาขามันมหาศาลนะ ยังไม่นับว่าสาขาส่วนใหญ่ลดพนักงานทำให้การรอ waiting time มากขึ้นไปอีก
ส่วนเรื่องโจรลงแอพในเครื่อง ผมว่าช่วงหลังของปีแทบไม่มีข่าวแล้วนะครับ ไปเป็นแนวโทรข่มขู่ว่ามีคดีความ/เจอเลี่ยงภาษี ให้โอนเงินซะมากกว่าและดูจะได้ผลดีมากๆด้วย ไม่ต้องเสียเวลาทำแอพเถื่อน แค่เขียนบทเก่งๆหาคนสวมบทบาทอีกหน่อย ต้นทุนน้อยกว่าเยอะ
ผมไม่ค่อยเห็นด้วยกับการหน่วงเ
zerocool Tue, 17/12/2024 - 15:40
In reply to ความเสี่ยงสูง = ปรับวงเงิน by lew
ผมไม่ค่อยเห็นด้วยกับการหน่วงเวลาปรับวงเงิน
โดยปกติคนเราย่อมตั้งวงเงินไว้ในงบประมาณที่ต้องการใช้จ่ายอยู่แล้ว คาดคิดและคำนวณมาแล้วว่าใช้เท่านี้เพียงพอ ซึ่งแปลว่าถ้ามีความต้องการเพิ่มวงเงิน ส่วนมากคือต้องเจอกับเหตุการณ์ที่ไม่ทันคาดคิด มีความจำเป็นเร่งด่วน เพราะถ้ามันไม่ด่วน คนส่วนมากก็คงไม่อยากปรับวงเงินให้มันวุ่นวายเสียเวลา
ดังนั้นการหน่วงเวลาธุรกรรมเร่งด่วนจึงดูเป็นความขัดแย้งกันเองกับวัตถุประสงค์การใช้งาน ด้วยสภาวะแวดล้อมหลายอย่าง การเดินทางไปทำธุรกรรมที่สาขาก็ไม่ใช่สิ่งที่ทดแทนกันได้ ณ เวลานั้น สภาพการจราจรในกรุงเทพฯ อากาศร้อน วิธีการเดินทาง รอรถแท๊กซี่ รถเมล์ หรือต้องเพิ่มความเสี่ยงด้วยการไปขึ้นมอเตอร์ไซค์วิน มันกลายเป็นเวลาเราพยายามปิดความเสี่ยงด้านการเงิน แต่ไปเปิดความเสี่ยงด้านอื่นแทน เช่น อุบัติเหตุระหว่างการเดินทาง อีกทั้งธนาคารเองก็มีเวลาทำการจำกัด ปิดเร็ว ไม่ได้พร้อมรับลูกค้าตลอดเวลา
ที่สำคัญที่สุด การหน่วงเวลาปรับวงเงินไป 12-36 ชั่วโมง ระหว่างนั้นมันช่วยให้คนที่กำลังถูกหลอกได้กลับมารู้เท่าทันกลโกงของมิจฉาชีพจริงไหม ? มีสติกลับมากี่เปอร์เซ็นต์ หรือว่ามิจฉาชีพก็สามารถหามุกเนียนมาเติมในช่วงเวลานั้นได้อยู่ดี รอหลอกเหยื่อช้าเพิ่มไปอีก 36 ชั่วโมง ก็แค่ได้เงินช้ากว่าเดิม 1 วัน
ถ้าการหน่วงเวลาไม่ได้ช่วยดึงสติเหยื่อ แต่กลับทำให้คนอีกกลุ่มลำบาก ซึ่งคาดว่าเป็นกลุ่มคนที่มีจำนวนมากกว่ามาก ๆ เป็นร้อยพันหมื่นเท่า ผมว่าเราก็คงต้องมาประเมินประโยชน์ของการหน่วงเวลากันใหม่
ส่วนกรณีมิจฉาชีพ Call Center ผมว่าทางแก้ไขคือการตรวจสอบเส้นทางการเงิน มันไม่น่ายากในทางเทคนิคเลยนะในยุคนี้ ปัญญาน่าจะอยู่ที่การ cooperate กันระหว่างธนาคารมากกว่า พอสืบย้อนบัญชีม้าแล้วเจอว่าโอนไปต่างธนาคาร ตัวธนาคารที่รับแจ้งเองก็ไม่สามารถตรวจสอบอะไรเพิ่มได้อีกแล้ว ดังนั้นผมว่าเราควรมีเจ้าภาพที่ใหญ่พอที่สามารถขอความร่วมมือจากธนาคารได้ทั้งหมด
ผมไม่เชื่อว่าถ้าเราจับคนเปิดบัญชีม้าไปเรื่อย ๆ แล้วบัญชีม้ามันจะไม่หมดไปครับ
ถามใหม่ ว่าถ้ามันปรับได้ทันที
lew Tue, 17/12/2024 - 20:30
In reply to ผมไม่ค่อยเห็นด้วยกับการหน่วงเ by zerocool
ถามใหม่ ว่าถ้ามันปรับได้ทันที เราจะมีวงเงินไปทำไมแต่แรกครับ เพื่อให้คนคลิกเพิ่มขึ้น 2-3 หน้าจอ? เพื่อให้คนเห็นตัวเลขวงเงินน้อยๆ แล้วสบายใจตัวเอง? (แต่จริงๆ ก็ปรับได้ทันที ใช้เวลาสิบวินาที)
ตอนนี้ก็ปรับแล้วมีผลทันทีเลยไ
Rapier Wed, 18/12/2024 - 17:58
In reply to ถามใหม่ ว่าถ้ามันปรับได้ทันที by lew
ตอนนี้ก็ปรับแล้วมีผลทันทีเลยไม่ใช่เหรอครับ ไม่กี่วันก่อนผมปรับวงเงินบัตรกดเงินสด ไม่กี่นาทีก็กดตู้ได้เลยนะครับ
ผมอ่านความเห็นคุณ zerocool แล้วเห็นด้วยนะครับ ผมว่าน่าคิดเหมือนกันว่าการหน่วงเวลามันช่วยได้จริงไหม
ใช่ครับ เลยไม่มีผลอะไร
lew Wed, 18/12/2024 - 23:07
In reply to ตอนนี้ก็ปรับแล้วมีผลทันทีเลยไ by Rapier
ใช่ครับ เลยไม่มีผลอะไร วงเงินทุกวันนี้เป็นเรื่องให้คนโกหกตัวเองว่าปลอดภัย ในความจริงถ้าคนร้ายสั่งโอนได้ ก็สั่งเพิ่มวงเงินได้
ช่วยได้แบบคดีนี้ ครับ แม้สุดท้ายคดีนี้เหยื่อจะชนะธนาคาร แต่การมี safeguard ก็ลดความเสียหายแต่แรกได้
เข้าใจว่า
Fourpoint Thu, 19/12/2024 - 19:44
In reply to ใช่ครับ เลยไม่มีผลอะไร by lew
เข้าใจว่า การจำกัดวงเงินแต่แรกมันไม่ได้ออกแบบมาป้องกันโจรมาแอบใช้เครื่องเรานะครับ เพราะมันก็ล้อการตั้งวงเงินจากบัตรต่างๆ ทั้ง ATM,บัตรเครดิต คือเน้นป้องกันการผิดพลาดในการใช้จากตัวเอง หรือลูกหลานซะมากกว่า หรือจำกัดความเสียหายหากหลุดไปภายนอก(กรณีบัตรเครดิตหายหรือโดนขโมย ช่วงเวลาก่อนแจ้งอายัดคือสิ่งที่วงเงินจะช่วยจำกัดความเสียหาย)
ผมมองว่าเคสคดีมันเปลี่ยนไปแล้ว ไม่ได้บอกว่าไม่มีโจรแอบรีโมทหรือลงแอฟในเครื่อง แต่ตอนนี้ไปเน้นหลอกลวงข่มขู่มากกว่า
เท่าที่ทราบ
Fourpoint Wed, 18/12/2024 - 12:49
In reply to ผมไม่ค่อยเห็นด้วยกับการหน่วงเ by zerocool
เท่าที่ทราบ เขาตามเส้นทางเงินได้ แต่มันไปจบที่คนกดATM ออกบัญชีม้าปลายทางครับ หรือซับซ้อนหน่อยก็เอาไปแลกเปลี่ยนๅcrypto coinต่างๆแบบ p2p (ที่มีหลายคนโดนตร.ติดตาม แต่ก็อ้างว่าซื้อข่ายผ่านbinance ถูกต้อง)
บัญชีม้าจับได้เรื่อยๆ แต่ก็มีคนหน้ามืดรับเงินหลักพันสมัครบัญชีให้เรื่อยๆ รวมถึงคนรับจ้างกด ใส่หมวก ใส่หน้ากาก ก็ติดตามต่อได้ยากแล้ว โดยเฉพาะว่ากว่าจะติดตามบัญชีได้ก็ผ่านไปหลายวันหลังกด ผู้เสียหายเองก็มักแจ้งความช้า
ส่วนเรื่องอื่นๆก็เห็นด้วยครับ เรื่องเพิ่มวงเงิน จริงๆอย่างบัตรเครดิตนี่เห็นชัด สมมติไปตกเครื่องที่ตปท.เพราะภัยพิบัติ พายุเข้าฯลฯ ต้องรูดบัตรซื้อตั๋วใหม่ ถ้าการเพิ่มวงเงินชั่วคราวยุ่งยากก็คงลำบากและอันตรายถึงชีวิตได้
และจริงๆเรื่องหน่วงเวลา กว่าผู้เสียหายจะรู้ตัว มักจะผ่านไปเป็นสัปดาห์นี่สิ หน่วงเวลายังไงก็ไม่เพียงพอ...โดยเฉพาะเคสโดนหลอกให้โอนเอง
อย่าให้มันวุ่นวายนักเลยครับ
specimen Tue, 17/12/2024 - 10:27
In reply to ถ้าเป็นบ้านเราคงต้องถามว่าธนา by Mikamura
อย่าให้มันวุ่นวายนักเลยครับ ต้องมาทำให้คนส่วนมากเดือดร้อนด้วยซ้ำไปกับไอ้กรณีอย่างนี้
ผมตั้งวงเงินเป็นค่ามาตรฐานของธนาคารเอาไว้ แล้วมีความจำเป็นจะต้องใช้เงินเกินวงเงิน ต้องมานั่งรอพิธีกรรม ต้องรอกี่ชั่วโมงรอกี่วัน พังกันพอดี ชีวิตคนบางครั้งมันก็มีเรื่องฉุกเฉินเกิดขึ้นได้ที่ต้องใช้เงินโดยไม่ได้คาดการณ์ล่วงหน้า
ทุกวันนี้ระบบเองมันก็มีความปลอดภัยระดับหนึ่งแล้วแต่ไอ้ที่มันรั่วกันไปทุกครั้งก็ไอ้คนนั่นแหละที่กดไม่ว่าคุณจะไปสร้างระบบให้มันซับซ้อนแค่ไหนสุดท้ายรูรั่วมันก็อยู่ที่คนนั่นแหละ กลายเป็นคนที่ทำงานแบบมีสมองต้องมาเดือดร้อนไปด้วยเพราะการสร้างระบบซ้อนระบบให้มันวุ่นวายหนักขึ้นไปอีก ข่าวล่าสุดเมื่อวานนี้
อุตส่าห์ไปถึงสาขาไปถอนเงินไปเข้าอีกบัญชีหนึ่งโอนให้คนร้ายด้วยซ้ำไป สุดท้ายมันอยู่ที่คนไม่ได้อยู่ที่ระบบ
วันก่อนมีความจำเป็นต้องโอนเงินเกินวงเงินแบบฉุกเฉินยังวุ่นวายเลย สแกนหน้าไม่ผ่าน ต้องวิ่งไปสาขาไปทำรายการ อย่ามาสร้างภาระให้คนทั่วไปเลยคุณ คนที่เขาปฏิบัติตัวดีคนที่เขาระวังตัวดีๆก็ต้องมาเดือดร้อนไปด้วย
ถ้ามีความจำเป็นเรื่อยๆ แบบนี้
lew Tue, 17/12/2024 - 10:55
In reply to อย่าให้มันวุ่นวายนักเลยครับ by specimen
ถ้ามีความจำเป็นเรื่อยๆ แบบนี้ ตั้งวงเงินใหม่ทีเดียวก็น่าจะได้แล้วนี่ครับ ทำไมถึงเลือกตั้งวงเงินเป็นมาตรฐาน
มันไม่บ่อยไงครับปกติมันไม่เคย
specimen Tue, 17/12/2024 - 11:31
In reply to ถ้ามีความจำเป็นเรื่อยๆ แบบนี้ by lew
มันไม่บ่อยไงครับปกติมันไม่เคยเกิดแต่วันนั้นมันฉุกเฉิน ความจำเป็นแบบนี้มันเกิดแค่ปีละหนสองหน
ผมตั้งวงเงินไว้ต่ำสุดเพื่อความปลอดภัย ในกรณีพลาดพลั้งอะไรไปจะได้จำกัดความเสียหาย
ครับ ถ้าปีละสองหนแล้วต้องเจอ
lew Tue, 17/12/2024 - 12:37
In reply to มันไม่บ่อยไงครับปกติมันไม่เคย by specimen
ครับ ถ้าปีละสองหนแล้วต้องเจอ cool down จนน่ารำคาญ แต่ลดความเสียหายให้กับเหยื่อคนอื่นได้ ผมว่าคุ้มกับ cost benefit โดยรวม (ลดความเสียหายให้คนอื่น เพิ่มความน่ารำคาญให้คุณ) ถ้าฉุกเฉินจริงๆ ก็แค่ไปสาขา
ถ้ารูปแบบการใช้งานมีการจ่ายเกินวงเงินที่ต้องจ่ายเร็วๆ จ่ายไม่ทันแล้วจะเสียหาย ก็ต้องพิจารณาเพิ่มวงเงินเองแล้วล่ะครับ จะบอกว่าอยากเพิ่มๆ ลดๆ ให้เร็วๆ นี่มันทำลายหลักการของการจำกัดวงเงินเอง
+1
poa Tue, 17/12/2024 - 12:05
In reply to อย่าให้มันวุ่นวายนักเลยครับ by specimen
+1 ทุกวันนี้จะโอนเงินจากบัญชีเงินเดือนธนาคารนึง ไปเข้าบัญชีธนาคารอื่นของตัวเองที่ผูก promptpay บัตรประชาชน ถ้าเกิน 50,000 ก็ต้องสแกนหน้าซึ่งสแกนยากมาก จนต้องแบ่งโอนหลายๆครั้งแทน
ขนาดบัญชีตัวเองยังลำบาก จะเปลี่ยนธนาคารต้นทางก็ไม่ได้เพราะบริษัทใช้ธนาคารนี้
คนโดนหลอกก็เห็นใจนะ แต่เพื่อป้องกันปัญหา 0.1% แล้วทำให้ 99.9% ลำบากก็ไม่ไหวนะ
ส่วนตัวเห็นด้วยเรื่องติดตั้งแ
marryboomz Mon, 16/12/2024 - 21:03
ส่วนตัวเห็นด้วยเรื่องติดตั้งแอพเถื่อน เพราะลูกค้าเต็มใจเองเพราะกว่าจะติดตั้งไม่ง่ายเลยเพราะมันต้องผ่านหลายขั้นตอนมาก บางแอพแค่ Bypass Android /Google Play Protect ยังไม่พอต้องติดตั้ง VPN อีก ซึ่งกว่าจะผ่านไปถึงขั้นนั้นมันต้องเอ๊ะแล้วหล่ะ
สรุป ถ้าธนาคารไม่แจ้งเตือน,
phenocalypse Tue, 17/12/2024 - 08:47
สรุป ถ้าธนาคารไม่แจ้งเตือน, ไม่หน่วงเวลาธุรกรรมเสี่ยงสูง, ระบบมีปัญหาจนมีช่องโหว่ให้มิจฉาชีพแฝงตัว ธนาคารต้องรับผิดชอบ
ถ้าตามนี้แล้วเอามาใช้ที่ไทย
Rainbanana Tue, 17/12/2024 - 09:15
ถ้าตามนี้แล้วเอามาใช้ที่ไทย แทบไม่ต่างเลย เพราะของไทยส่วนใหญ่โดนหลอกและหลงเชื่อไปเอง เช่น ลงทุน หรือโอนเงินตามสมัครใจ ความเสียหายจากกด Link หรือ SMS น้อยมาก เพราะคนส่วนมากสมัยนี้แทบไม่เปิดอ่านด้วยซ้ำ SMS รำคาญแค่มือถือสั่น
ต้องชื่นชม จะแก้ได้ แก้ไม่ได้
kernelbase Tue, 17/12/2024 - 09:38
ต้องชื่นชม จะแก้ได้ แก้ไม่ได้
อย่างน้อยMASก็ทำงานเชิงรุก มีframeworkออกมาชัดเจน
ดีกว่าBOW(bank of Wakanda)
มีมาตรการรองรับก็ถือว่าดีครับ
suriyan2538 Tue, 17/12/2024 - 11:13
มีมาตรการรองรับก็ถือว่าดีครับ แต่บ้านเราก็อย่างที่ความคิดเห็นข้างบนว่า ปัญหามันอยู่ที่คน พอพลาดมาก็โทษธนาคาร ทั้งที่บางเคสแทบไม่เกี่ยวกับระบบธนาคารเลย ถูกหลอกเอง โอนเองล้วนๆ
ยิ่งใส่ระบบป้องกันเยอะ คนที่เหนื่อยก็คือคนที่ไม่ประมาทนี่แหละครับ โดยเฉพาะคนตาบอดแบบผมนี่ลำบากสุดๆ เวลาต้องสแกนหน้า ถ้ามีอะไรออกมารองรับในกรณีนี้ก็น่าจะดี
ดีหน่อยที่ผมตั้งวงเงินเอาไว้พอประมาณ เลยไม่ค่อยได้โอนเงินเกินวงเงินเท่าไหร่ ไม่อย่างงั้นคงลำบากกว่านี้
บางข้อก็สมควรแล้ว
Gored Tue, 17/12/2024 - 16:04
บางข้อก็สมควรแล้ว อย่าข้อแรกคุณโอนไปให้เพราะความโลภแท้ๆจะให้ธนาคารรับผิดชอบก็ไม่ได้หรอก
กำหนดขอบเขตแบบมีเหตุผล
rattananen Wed, 18/12/2024 - 10:02
กำหนดขอบเขตแบบมีเหตุผล อันนี้ดี