BMW ใช้ระบบ subscription คิดค่าบริการรายเดือนในการเปิดใช้ฟีเจอร์ซอฟต์แวร์มาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตามเมื่อปีที่แล้ว BMW ขยายการคิดเงินมาส่วนของอุปกรณ์ในรถด้วยโดยเริ่มที่ระบบอุ่นที่นั่ง (heated seat) ซึ่งเป็นประเด็นถกเถียงในกลุ่มผู้ใช้งาน BMW พอสมควร
ล่าสุด Autocar ได้สัมภาษณ์ Pieter Nota ผู้บริหารส่วนฝ่ายขายและการตลาด บอกว่าจากนี้ BMW จะขยายบริการ Subscription ที่ต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมสำหรับฟีเจอร์ด้านซอฟต์แวร์เท่านั้น เช่น ระบบช่วยขับขี่ ระบบช่วยจอดรถ ซึ่งซอฟต์แวร์เหล่านี้จะได้รับการอัพเดตต่อเนื่อง โดยส่วนที่เกี่ยวกับอุปกรณ์ในรถจะไม่เก็บเงินเพิ่มเติม
เขาบอกว่า BMW เคยคิดว่าจะใช้แนวทางเปิดการทำงานอุปกรณ์โดยเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มจากลูกค้าได้ แต่การตอบรับไม่ดีนัก ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาต้องจ่ายสองเท่าเพราะอุปกรณ์ก็ถูกติดตั้งมาในรถอยู่แล้ว แม้จริง ๆ ไม่ใช่แบบนั้น แต่เมื่อลูกค้ารู้สึกเช่นนั้น BMW ก็ต้องหยุดแนวทางดังกล่าว
ที่มา: BMW Blog

on
เดี๋ยวก็มาใหม่ ขอเวลาปรึกษา
macxide Fri, 08/09/2023 - 08:10
เดี๋ยวก็มาใหม่ ขอเวลาปรึกษา adobe แป๊บ
อุปกรณ์แบบนี้
btoy Fri, 08/09/2023 - 08:14
อุปกรณ์แบบนี้ มันไม่ควรจะเป็นระบบเช่าอยู่แล้วนะผมว่า ถ้าจะทำก็ต้องทำออกมาให้รองรับการซ่อมบำรุง แล้วขายขาดเป็น option ติดมากับรถเลย
พวงมาลัย คันเร่ง เกียร์
macxide Fri, 08/09/2023 - 08:52
In reply to อุปกรณ์แบบนี้ by btoy
พวงมาลัย คันเร่ง เกียร์ กลอนประตู แบบ subscription สักหน่อยเดวก็มีมาครับ
ถ้าต้องเสียค่า
BLiNDiNG Fri, 08/09/2023 - 08:56
In reply to อุปกรณ์แบบนี้ by btoy
ถ้าต้องเสียค่า subscription งั้นต้องซ่อมฟรีตลอดชีพด้วย
ต่อไปคงต้อง config
zda98 Fri, 08/09/2023 - 08:29
ต่อไปคงต้อง config รถแล้วอันไหนไม่เอา ไม่ต้องจ่าย
ต้องถามว่าพี่ใช้หลักอะไรคิดว่
zionzz Fri, 08/09/2023 - 08:54
ต้องถามว่าพี่ใช้หลักอะไรคิดว่าคนจะนิยม??
ปัญหาคือ
wisidsak Fri, 08/09/2023 - 08:56
ปัญหาคือ ราคารถมันรวมต้นทุนระบบอุ่นเบาะมั้ย ถ้ารวมก็เข้าขั้นทุเรศเลยละ
คือไอระบบแบบนี้
Mr.X Fri, 08/09/2023 - 09:02
คือไอระบบแบบนี้ มันทุเรศเนื่องจาก
ค่า Hardware ตั้งต้นก็ลูกค้ารับผิดชอบ
ค่า บำรุงรักษา ก็ตกอยู่กับฝั่งลูกค้า
ค่า พลังงาน ก็ตกอยู่กับลูกค้าอีก
จ่ายค่า Subscription แบบนี้ ก็ไม่ต่างอะไรกับจ่ายค่าไถ่ หรือว่าค่าคุ้มครองแหละครับ
ถ้าจ่ายจะมีชีวิตปกติสุข เหมือนที่ควรจะเป็น แต่ถ้าไม่จ่ายจะเดือดร้อน
DLC หรือ
Gored Fri, 08/09/2023 - 09:20
DLC หรือ
Subscription รถ BMW นะ
waroonh Fri, 08/09/2023 - 09:52
Subscription รถ BMW นะ ถ้าถามผมนะ รถทุกคัน full option เปิดให้หมด แต่จ่ายรายเดือนเพื่อให้ได้สิทธิ์ BSi ดีกว่า คือไม่จ่ายก็เรื่องของคุณ BSi ก็ขาดไป จ่ายรายเดือนต่อสิทธิ์ไปเรื่อยๆ จนถึงซัก 8 ปีค่อยต่อไม่ได้ ทุกวันนี้จ่ายตูมเดียวตอนซื้อรถ แล้วได้สิทธิ์ 3-5 ปี กับ จ่ายปลด performance pack มันตูมเดียวไง ตัดรายเดือนซิ คนพร้อมจ่ายมันมี
ถ้าชนระหว่าง subscription
nununu Fri, 08/09/2023 - 09:59
ถ้าชนระหว่าง subscription เปิดระบบช่วยขับขี่ ระบบช่วยจอด การรับผิดชอบอยู่ที่ใคร
อันนี้ตอบง่ายครับ ประกัน
nessuchan Fri, 08/09/2023 - 10:06
In reply to ถ้าชนระหว่าง subscription by nununu
อันนี้ตอบง่ายครับ ประกัน ถ้าไม่มีประกันก็ต้องมาดูว่าไอที่ชนใครถูกหรือผิดถ้าเราผิดเราก็จ่ายครับ
ระบบช่วยจอดชื่อมันก็บอกอยู่ว่า ช่วย อ่ะนะครับ คนควบคุมก็คือเรา เราก็ต้องรับผิดชอบ
แปลกใจที่ตอนประชุมก่อนจะ
ZeaBiscuit Fri, 08/09/2023 - 10:50
แปลกใจที่ตอนประชุมก่อนจะ launch ออกมา ไม่มีใครท้วงเลยเหรอว่ามันงี่เง่า ?
Sub สำหรับอะไรที่พัฒนาต่อเนื่อง อันนี้เข้าใจได้ แต่ไอ้ของที่ติดมาแล้ว บังคับให้ลูกค้าจ่าย Sub เพื่อเปิดใช้งานนี่ มันจะมีคนไม่ด่าจริงๆเหรอ ?
นั่นสิ
Hoo Fri, 08/09/2023 - 11:42
In reply to แปลกใจที่ตอนประชุมก่อนจะ by ZeaBiscuit
นั่นสิ
อันนี้น่ากลัวว่าวัฒนธรรมองค์กรกำลังวิกฤติ 🤔
มันไม่ควรจะมีบริการ
IDCET Fri, 08/09/2023 - 10:53
มันไม่ควรจะมีบริการ Subscription กับ Option พื้นฐานของรถที่ซื้อมาเลยด้วยซ้ำ ถ้ามันมากับรถ ก็ควรจะใช้งานได้ตั้งแต่วันแรก ไม่ใช่ต้องมาเสียค่า Subscription เพื่อที่จะใช้มัน
ถ้าเป็นพวกซื้อเพื่อขยายบริการหลังการขาย, Software เสริมพวก Self-driving หรือพวก Road-side Service ก็ว่าไปอย่าง ก็เปิดไปว่าจะเป็นแบบเหมาจ่ายตลอดชีพ เหมาจ่ายรายปี รายเดือน เป็นส่วนเสริมสมัครใจ ก็ว่าไป
Tesla
crisis_xiii Fri, 08/09/2023 - 15:25
Tesla ก็เคยมีจ่ายเงินปลดล๊อคแบตหนิ ถ้าผมจำไม่ผิด แล้วก็เจอโถม
ผมคุ้นๆ ว่า
TeamKiller Fri, 08/09/2023 - 23:53
In reply to Tesla by crisis_xiii
ผมคุ้นๆ ว่า ผลิตแล้วใส่แบตแบบเดียวกันทั้งตัวถูกละแพง เพื่อลดต้นทุนการผลิต แต่ตัวถูก lock ปริมาณที่ใช้ได้ไว้ ถ้าจ่ายเพิ่มก็เหมือนอัพเกรด
มันมีเรื่องประกันอายุแบตด้วยม
Hoo Tue, 12/09/2023 - 09:43
In reply to Tesla by crisis_xiii
มันมีเรื่องประกันอายุแบตด้วยมั๊ง
การปลดล๊อค อาจจะทำให้แบตเสื่อมเร็วขึ้น
มันเลยดูสมเหตุสมผลอยู่บ้างที่จะจ่ายเพิ่ม
ลค จ่ายค่า hw
zerost Fri, 08/09/2023 - 16:20
ลค จ่ายค่า hw ไปแล้วแต่ดันล๊อกไม่ให้ใช้ เขาก็คิดว่าโดนเอาเปรียบสิ ถ้ามันมี คชจ.ตรง sw จริงๆ ก็ให้เขาจ่ายให้จบตั้งแต่ซื้อสิ รถระดับนี้คนเขามีปัญญาจ่ายอยู่แล้วจะมากั๊กทำไม
ตลกที่ลงทุนทำระบบมาปิดเปิดระบ
TeamKiller Fri, 08/09/2023 - 23:54
ตลกที่ลงทุนทำระบบมาปิดเปิดระบบอุ่นเบาะ เช็คการ subscription ด้วย เสียเวลาโดยใช่เหตุ
ไม่ควรหรอก ราคาตั้งแพง
mrBrightside Sat, 09/09/2023 - 00:52
ไม่ควรหรอก มันเป็นของจับต้องได้ และมันอยู่ต่อหน้าเรา ซื้อมาแพงด้วย แต่กลับใช้ไม่ได้
มันไม่ให้ความรู้สึกของความเป็นเจ้าของ