on
เซ็นทรัลเปิดตัวแอปพลิเคชั่นช้อปปิ้ง Central Online ชูจุดเด่นเป็นห้างแรกที่ทำแอปพลิเคชั่นแบบ Omni-Channel ที่แรกในอาเซียน ยกสิ้นค้าที่มีในห้างกว่า 5,000 แบรนด์ให้ลูกค้าเลือกซื้อ สามารถกดซื้อของเพื่อไปส่งที่บ้าน หรือสั่งซื้อและไปรับสินค้าที่ห้างได้ ตั้งเป้าภายในปี 2021 มี 4 ล้านดาวน์โหลด
ผู้ใช้งานสามารถเลือกซื้อสินค้าโดยค้นหาแบรนด์ หรือค้นหาตามประเภทสินค้าได้ และสามารกรอกรหัสจาก The 1 หรือลอยัลตี้โปรแกรมสำหรับสมาชิกห้างได้ ในแอปจะแสดงโปรโมชั่นลดและแคมเปญลดราคาจากแบรนด์ต่างๆ ในหน้าหลัก เลือกชำระค่าสินค้าผ่านบัตรเครดิต หรือเลือกจ่ายเงินสดเมื่อไปรับสินค้าที่ห้างได้
โดยในอนาคตทางเซ็นทรัลจะ integrate แอป The 1 เข้ามาใน Central Online ด้วย รวมถึงเพิ่มสินค้าจาก Tops, Supersport เข้ามาในรายการสินค้าด้วยเช่นกันในช่วงครึ่งปีหลัง 2021 และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ ช่วยเสนิสินค้าที่ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งาน และเพิ่มความสามารถส่งของได้ภายใน 2 ชั่วโมง
เซ็นทรัลมีช่องทางซื้อของออนไลน์อยู่แล้วคือช่องทางเว็บไซต์ โดยครั้งนี้เป็นการเปิดตัวเวอร์ชั่นแอปมือถือ เริ่มเปิดใช้งานตั้งแต่เดือนตุลาคมที่ผ่านมา ตัวอย่างแบรนด์สินค้าที่เลือกซื้อได้ใน Central Online คือ Dior, CHANEL, Polo Ralph Lauren, Aesop, Marks & Spencer, SANRIO, MUJI เป็นต้น
ที่มา - งานแถลงข่าว
สั่งของออนไลน์ กำลังมาแรง
tom789 Wed, 02/12/2020 - 19:28
สั่งของออนไลน์ กำลังมาแรง
เหอะๆ
Virusfowl Wed, 02/12/2020 - 19:33
เหอะๆ แก้ปัญหาสินค้าคงคลังหลังบ้านให้ได้ก่อนดีไหม
นี่ในกลุ่ม LEGO คนบ่นกันระงมว่ากดสั่งของได้ แล้วก็เจอยกเลิก พอถามก็ให้คำตอบว่าสินค้าหมด
คือมีสินค้าที่ "ไม่มีของขาย" แต่กดสั่งซื้อได้อยู่บนเว็บ Central.co.th จำนวนมาก และไม่เห็นสามารถแก้ไขอะไรได้
มีคนมาช่วยอธิบายระบบสต๊อกสินค้าของเซ็นทรัลว่า
ซึ่งถ้าเป็นตามนี้คือระบบห่วยมาก ไม่น่าเชื่อว่าเป็นห้างใหญ่
กรณีนี้
iamfalan Wed, 02/12/2020 - 19:53
In reply to เหอะๆ by Virusfowl
กรณีนี้ น่าจะเป็นการแยกระบบออกจากกัน อาจจะใช้วิธี sync stock กลางคืนจาก pos ปกติ มาหา online แล้วไม่กล้าทำระหว่างวัน กลัวระบบช้า
ระบบหลังบ้านของ Central
Be1con Wed, 02/12/2020 - 21:34
In reply to เหอะๆ by Virusfowl
ระบบหลังบ้านของ Central พังมากครับ
เท่าที่ทราบ กลุ่มออนไลน์ทั้งหมด (ยกเว้น JD Central) คนรับผิดชอบส่วนนี้คือ Central Tech ที่แยกมาจาก COL อีกที (คุยกับเพื่อนผมที่ทำงานในนั้นอีกที เห็นว่าหลังบ้าน บั๊กกระจายเลยครับ จะให้รื้อเขียนใหม่ทั้งหมดก็ไม่ให้ทำ ให้นั่งแก้ระบบที่มีอยู่ไปเรื่อย ๆ แทน)
ผมเคยสั่งของจากเว็บพลังซื้อ เมื่อปลายปีที่แล้ว (ช่วงราว ๆ นี้เนี่ยแหละ) แล้วปรากฎว่าไม่ได้ของ กว่าจะทวงได้ ไม่มีการติดตามพัสดุ และไม่มีการรับผิดชอบจากพลังซื้อเลย
ระบบของเซ็นทรัลตอนนี้เรียกว่าเป็นโคตรพ่อโคตรแม่ business silos ครับ เพราะเหมือนแยกระบบกันแทบทั้งหมดเลย ไม่เป็นเนื้อเดียวกัน
โดนเหมือนกันครับ ช่วงมกรา
errin Wed, 02/12/2020 - 22:34
In reply to ระบบหลังบ้านของ Central by Be1con
โดนเหมือนกันครับ ช่วงมกราสั่งไปสัปดาห์นึงไม่ขยับโทรไปขอยกเลิกบอกจะคืนเงินให้ก็เงียบหายต้องคอยโทรตามทวงขอเลื่อนไปเรื่อยๆ สรุปกว่าจะได้เงินคืนคือปลายกุมภา
ผมเลยเลิกซื้อจากเจ้านี้เลยครั
Be1con Wed, 02/12/2020 - 23:09
In reply to โดนเหมือนกันครับ ช่วงมกรา by errin
ผมเลยเลิกซื้อจากเจ้านี้เลยครับ
แต่เคสของ Central Online ของผมยังดีอยู่ครับ เคยสั่ง LEGO Speed Champions (McLaren Senna กับ Ferrari F40 Competizione) ไป ได้ของตามกำหนดเป๊ะครับ รับของที่ห้าง (กรณีนี้คือไปรับที่ เซ็นทรัลศาลายา) แป๊ปเดียวเสร็จ ส่วนตัวคิดว่าระบบหลังบ้านระบบเดียวกัน แต่ดันเจอแจ็กพ็อตในช่วงนั้นแทน
อ่านแล้วรู้สึกว่าการที่จะปรับ
zipper Thu, 03/12/2020 - 08:46
In reply to ระบบหลังบ้านของ Central by Be1con
อ่านแล้วรู้สึกว่าการที่จะปรับระบบเก่าให้รับฟีเจอร์อะไรใหม่ๆ ได้ อย่างในเคสนี้คือปรับให้มีเพิ่มการสั่งซื้อออนไลน์ การรื้อระบบแล้วทำใหม่อาจจะเป็นวิธีการที่ดีกว่าก็ได้ อย่างในเรื่องนี้ระบบอาจจะสู้กับธุรกิจที่เริ่มต้นจากออนไลน์มาก่อนแล้วไม่ได้ก็ได้เพราะ flow ระบบมันรองรับ
คิดว่าธนาคารก่อนหน้านี้ก็น่าจะเจอปัญหานี้เหมือนกัน บางธนาคารเลยขยับมาบน mobile ช้า
น่าจะเอาเป็น case study ในกรณีที่ต้องการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานของบริษัทว่าต้องเจออะไรบ้าง ระบบเก่ากับระบบใหม่จะปรับยังไง หรือการปรับระบบเก่าให้เข้ากับระบบใหม่มันไม่ work ทำใหม่เลยจะดีกว่าถึงแม้จะดูว่ามีค่าใช้จ่ายเยอะกว่า แต่ถ้าไม่เปลี่ยนก็จะมีเจอเคสที่มีปัญหากับระบบซึ่งก็ต้องมีตีวิเคราะห์ว่าปัญหาที่เจอมันเสียหายขนาดไหน รวมๆ แล้วค่าเสียหายจะพอๆ กับการทำระบบใหม่เลยหรือเปล่า
ยุคที่เราเจออะไร disrupt มันก็ไม่มีเคสอะไรให้ศึกษาก่อนหน้านี้ ตอนนี้มีแล้วน่าจะมีเก็บรวบรวมไว้เป็นบทเรียน เมื่อโลกมันหมุนไวขึ้น อนาคตอาจจะมีเคส disrupt อะไรอีกแน่ๆ
เรื่อง Silos นี่ยืนยันเลย
Go-Kung Thu, 03/12/2020 - 11:03
In reply to ระบบหลังบ้านของ Central by Be1con
เรื่อง Silos นี่ยืนยันเลย
เคยไปดูระบบให้ CFM อยู่พักนึง ต่างคนต่างอยู่ ไม่แคร์สื่อไม่แคร์กัน
ขนาดแค่ sync แต้ม 1 Card รวมทั้งเครือยังวุ่นวายอลเวงเลย
สุดท้ายก็ Realtime ไม่ได้ ต้อง staging พักข้ามไปข้ามมาวุ่นวายไปหมด
อ่าวนึกว่ามี JD Central
wisidsak Wed, 02/12/2020 - 19:52
อ่าวนึกว่ามี JD Central แล้วซะอีก
2 BU แยกกันครับ
Be1con Wed, 02/12/2020 - 21:35
In reply to อ่าวนึกว่ามี JD Central by wisidsak
2 BU แยกกันครับ
ควรทำมานานแล้ว
Gored Wed, 02/12/2020 - 20:16
ควรทำมานานแล้ว
ก็ดีนะ
Sephanov Wed, 02/12/2020 - 20:20
ก็ดีนะ เราใส่ชุดทำงานอยู่ไม่กี่แบรนด์แล้วก็มีขายแค่ในเซ็นทรัลทั้งนั้นเลย ถ้ามีระบบวัดตัววัดไซส์ที่ดีก็น่าสน
เคยใช้อยู่ครั้งหนึ่ง
phenocalypse Wed, 02/12/2020 - 21:24
เคยใช้อยู่ครั้งหนึ่ง ระบบเชื่อมต่อ the 1 ยังไม่ค่อยสมบูรณ์เท่าไหร่
เคยเกือบได้ทำแอปนี้
geumatee Wed, 02/12/2020 - 22:29
เคยเกือบได้ทำแอปนี้(เมื่อนานมาแล้ว) แต่ก็รู้สึกดีที่ไม่ได้ทำ 555
..
sian Thu, 03/12/2020 - 09:53
...จะแสดงโปรโมชั่น
ลดและแคมเปญลดราคาเสนิ > เสนอ
MUJI
TeamKiller Thu, 03/12/2020 - 11:34
MUJI อีกเอาเอามารวมกันทำไมไม่รู้ แยกไปเลยไม่ได้หรือไงนะ
ลองโหลดมาแล้ว
Alios Thu, 03/12/2020 - 16:50
ลองโหลดมาแล้ว รูปสินค้าเป็นสีที่อยากได้ กดเข้าไป ไม่มีสีที่ต้องการให้เลือก ไม่หมด แต่ ไม่มี
โหลดมาแล้ว
Sephanov Thu, 03/12/2020 - 20:14
โหลดมาแล้ว กระหน่ำยิงโฆษณาพอๆกับแอพ 7-11 เลย ลบด่วน