หลัง Facebook ประกาศผลประกอบกิจการไตรมาสล่าสุดซึ่งเป็นไปในทางที่ดี มาร์ค ซักเคอเบิร์ก ก็ออกมาโพสต์ยาวเรื่องเป้าหมายของเขาในอนาคต นอกเหนือจากการโฟกัสไปที่ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ และปัญหาที่ค้างคาของ Facebook แล้ว เขายังบอกด้วยว่าอยากให้คนอื่นเข้าใจจุดยืนของเขามากขึ้นโดยไม่ต้องรู้สึกชื่นชอบเขาก็ได้

เขาบอกว่าหนึ่งในเรื่องที่ Facebook โดนวิจารณ์หนักคือ พยายามทำตัวเป็นที่ชื่นชอบมากเกินไป และไม่ได้สื่อสารให้ชัดเจนเพียงพอเพราะมัวแต่กังวลว่าคนจะไม่พอใจ มันนำไปสู่ความเชื่อมั่นในเชิงบวกแต่ก็เป็นความรู้สึกผิวเผินเท่านั้น

มาร์คบอกว่าต่อจากนี้จะเน้นการสื่อสารหลักการของบริษัทมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น การยืนหยัดเพื่อมอบปากเสียงแก่ผู้คน ซึ่งค้านกันกับกลุ่มที่ต้องการเซนเซอร์เสียงและความคิดเห็นของคน, ยืนหยัดในการเข้ารหัสแชทแม้จะค้านกับฝั่งที่ไม่เห็นด้วย เพราะมันจะไปเป็นเครื่องมือของคนไม่ดี, การยืนหยัดเพื่อให้ธุรกิจขนาดเล็กมีโอกาสมากขึ้นและมีเครื่องมือที่ทันสมัย ซึ่งค้านกับอีกฝั่งที่บอกว่า targeted ads คือปัญหา เป็นต้น

ที่มา - มาร์ค ซักเคอเบิร์ก