พนักงานไมโครซอฟท์คนหนึ่งชื่อ Larry Osterman โพสต์ภาพแก้วกาแฟกระดาษที่ใช้ภายในบริษัท โดยเป็นความเห็นของลูกค้ารายหนึ่งต่อ Windows Update ที่มักทำงานในช่วงที่ต้องการใช้งานคอมพิวเตอร์
หลังโพสต์นี้กลายเป็นไวรัล Osterman ระบุว่าแก้วกาแฟนี้เป็นความตั้งใจของทีมสื่อสารภายในองค์กร ที่ต้องการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้รับฟังเสียงของลูกค้า และกระตุ้นให้พนักงานเลิกคิดในทำนองว่า "ในอดีตก็ทำกันมาแบบนี้" เขายังบอกว่าทีม Windows Update รับทราบเรื่องนี้เป็นอย่างดี และใน Windows รุ่นหลังๆ ก็ปรับปรุงเรื่องนี้ไปมาก รวมถึงมีแผนจะปรับปรุงอีกมากในอนาคต

Microsoft's internal communication team shaming the Windows Update team... pic.twitter.com/B5Eklj9Yk2
— Larry Osterman (@osterman) April 11, 2018
Ok, this went a titch more viral than I expected. Some context: This is one of a series of cups intended to highlight customer focused designs and rejecting "we've always done it this way before". WU is a common customer complaint, so they were picked on. But the WU team gets it.
— Larry Osterman (@osterman) April 12, 2018
The changes that the WU team has made in the past few releases have been dramatic in terms of increasing customer control over updates. And I know (because my team has been asked to make some changes for them) that there are more changes coming to make the experience even better.
— Larry Osterman (@osterman) April 12, 2018
on
ในอดีต (อย่างน้อยก็ Windows 7
darkleonic Fri, 13/04/2018 - 16:34
ในอดีต (อย่างน้อยก็ Windows 7) ยังไม่ทำกันขนาดนี้เลย
ผมว่าดีว่าเยอะนะตอนนี้ถ้าตั้ง
Orion Fri, 13/04/2018 - 17:34
In reply to ในอดีต (อย่างน้อยก็ Windows 7 by darkleonic
ผมว่าดีว่าเยอะนะตอนนี้ถ้าตั้งเวลาเราใช้งานไว้ ไม่เคยขึ้นมากวนผมเลยตอนใช้งานรู้ว่ามีอัพเดตก็ตอนจะปิดเครื่องนี่แหละ ส่วนคนที่ดองอัพเดตนี่ก็อีกเรื่องนึง
ต้องไว้มันก็แอบนะครับ
OpenSource Sat, 14/04/2018 - 01:11
In reply to ผมว่าดีว่าเยอะนะตอนนี้ถ้าตั้ง by Orion
ผมว่ามันก็แอบนะครับ เพราะเวลาผมเล่นเกม ผมรู้สึกได้
อยากได้
errin Fri, 13/04/2018 - 16:51
อยากได้
ผมว่าเดี๋ยวนี้
specimen Fri, 13/04/2018 - 16:59
ผมว่าเดี๋ยวนี้ ดีขึ้นเยอะนะครับ แบบในปัจจุบันนี้ รับได้ ไม่กวนเวลาทำงาน
up เองเงียบ ๆ แล้วไม่บังคับ restart
แค่มีปัญหาบางครั้ง เวลา up แล้วเกิดปัญหาบางอย่าง เช่นเสียงหาย แต่ restart ใหม่ก็หาย
ตั้งแต่มี Pause Updates
Kimi4ne Fri, 13/04/2018 - 17:42
ตั้งแต่มี Pause Updates ผมก็ไม่เคยมีปัญหากับมันอีกเลย
ทุกวันที่ 1 ของเดือน ผมก็จะปิด Pause Update แล้วกด Check แล้ว Update ให้หมดเรียบร้อย
แล้วก็ไปเปิด Pause Updates อีกครั้ง สบายใจ
โคตรมีปัญหากับผมเลย
platalay Fri, 13/04/2018 - 18:38
โคตรมีปัญหากับผมเลย แล้วที่สำคัญมันชอบมารีสตาร์ทตอนไปขี้ตลอด โคตรหงุดหงิด render ไว้อยู่ครึ่งวันเกือบจะเสร็จไปขี้ทีกลับมาเครื่องขึ้นรีสตาร์ทอัพเดท
มันรีเองด้วยหรอครับ ปกติ
Mypandacm Mon, 16/04/2018 - 17:32
In reply to โคตรมีปัญหากับผมเลย by platalay
มันรีเองด้วยหรอครับ ปกติ ไม่เคยเจอรีเอง จนกว่าเราจะยอมรับ
วันนั้นเวลาทำงานๆ
Aize Fri, 13/04/2018 - 19:11
วันนั้นเวลาทำงานๆ อยู่แล้วเครื่องช้าผิดปกติ นี่รู้เลยว่าวันนี้มีอัพเดตแน่ๆ (ปกติเป็นคนเปิด task manage + performance monitor) ดูระบบเครื่องตัวเองเสมอๆ อยู่แล้ว
นั่งเขียนแอพมือถืออยู่ๆ CPU
Architec Fri, 13/04/2018 - 19:28
นั่งเขียนแอพมือถืออยู่ๆ CPU โดนเผาเล่น โคตรเสียงานเสียการต้องมา restart ให้กับมัน
คนไม่เดือดร้อนก็ไม่เป็นไรครับ นั่นธุระของท่าน แต่ธุระของผมน่ะเป็น
Microsoft มี AI
akira Fri, 13/04/2018 - 19:42
Microsoft มี AI ตรวจสอบด้วยหรือว่าผู้ใช้กำลังรีบ รีบทีไรต้องที่ือื่นต่อไปโดน Windows Update ทุกที (ประชด)
ตั้ง Default ทำแบบ osx
Maguro Fri, 13/04/2018 - 20:27
ตั้ง Default ทำแบบ osx ก็ดีนะครับ แค่ Noti มาแจ้งเตือน แล้ว Snooze ได้ว่าจะให้เตือนอีกตอนไหน เตือนบ่อยๆ เดี๋ยวเค้าก็หาเวลาอัพเดทเอง มีคนรู้จักมาถามว่า Notebook กำลังอัพเดทตอน shutdown อยากกลับบ้านทำไงดีบ่อยมาก
พี่ที่นั่งทำงานข้างผมเจอ Noti
eji4h Sat, 14/04/2018 - 21:07
In reply to ตั้ง Default ทำแบบ osx by Maguro
พี่ที่นั่งทำงานข้างผมเจอ Noti แจ้ง Update macOS ผมก็เห็นเขากดเลื่อนไปทุกวันเป็นเดือนเลย
คนรู้จักที่ใช้ Mac หลาย ๆ
mr_tawan Sun, 15/04/2018 - 04:57
In reply to พี่ที่นั่งทำงานข้างผมเจอ Noti by eji4h
คนรู้จักที่ใช้ Mac หลาย ๆ คนบอกว่า หยุดอัพเดต/อัพเกรด จนกว่าจะชัวร์ว่าอัพแล้วโปรแกรมเขาไม่พังครับ
บางคนหยุดมาเกินห้าปีแล้วมั้ง ?
เปลี่ยนจาก shutdown ไปเป็น
mr_tawan Sat, 14/04/2018 - 23:15
In reply to ตั้ง Default ทำแบบ osx by Maguro
เปลี่ยนจาก shutdown ไปเป็น hibernate แล้วชีวิตจะง่ายขึ้นครับ
ผมแค่สงสัยว่า option
langisser Fri, 13/04/2018 - 20:57
ผมแค่สงสัยว่า option เรื่องการ update ที่ windows 10 ทำมาตอนนี้มันยังไม่ดีหรอครับ
ส่วนตัวผมไม่เจอการ update ระหว่างทำงานมานานมากแล้ว
เปลี่ยนเป็นอัพเดทตอนกำลังจะปิ
Onewings Fri, 13/04/2018 - 21:39
In reply to ผมแค่สงสัยว่า option by langisser
เปลี่ยนเป็นอัพเดทตอนกำลังจะปิดเครื่องกลับบ้านแทน
+1 บางทัก็รีบกลับ
langisser Sat, 14/04/2018 - 19:53
In reply to เปลี่ยนเป็นอัพเดทตอนกำลังจะปิ by Onewings
+1 บางทัก็รีบกลับ
ก็สั่งปิดเครื่องแล้วก็กลับบ้า
mr_tawan Sun, 15/04/2018 - 04:56
In reply to เปลี่ยนเป็นอัพเดทตอนกำลังจะปิ by Onewings
ก็สั่งปิดเครื่องแล้วก็กลับบ้านสิครับ ต้องรอมันปิดก่อนหรือครับ หรือว่าใช้แลปท๊อป ?
ถ้าใช้แลปท็อป ปิดฝาแล้วหิ้วกลับไปดีกว่าสั่ง shutdown นะครับ
ก็สั่งปิดเครื่องแล้วก็กลับบ้า
hisoft Sun, 15/04/2018 - 09:58
In reply to ก็สั่งปิดเครื่องแล้วก็กลับบ้า by mr_tawan
เคยเห็นหลายที่__บังคับ__ให้ปิดสวิตช์ที่ปลั๊กด้วยไม่งั้นมีความผิดครับ
คำว่า Windows 10
mk Sat, 14/04/2018 - 10:13
In reply to ผมแค่สงสัยว่า option by langisser
คำว่า Windows 10 มันกว้างมากน่ะครับ และไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้อัพเดตล่าสุดเสมอ
งั้นมันก็เป็นปัญหาของคนใช้แล้
Hadakung Sat, 14/04/2018 - 20:29
In reply to คำว่า Windows 10 by mk
งั้นมันก็เป็นปัญหาของคนใช้แล้วละครับเขาแก้ระบบอัพเดตมันก็ดันมากับการอัพเดตถ้าไม่อัพเดตซะก่อนระบบมันแก้ไขปัญหาการอัพเดตไม่ได้นะสิครับ
ปัญหาของคนใช้ก็คือปัญหาของบริ
Thaitop_BN Sat, 14/04/2018 - 21:59
In reply to งั้นมันก็เป็นปัญหาของคนใช้แล้ by Hadakung
ปัญหาของคนใช้ก็คือปัญหาของบริษัทครับ เพราะบริษัททำให้คนอื่นใช้ ไม่ได้ทำไว้ใช้เอง
รำคาญด้วยคน
GodPapa Fri, 13/04/2018 - 21:22
รำคาญด้วยคน
ตอนมันบังคับให้ตั้งเวลาปรับปรุงก็ตั้งไปมั่วๆ ตีสามตีห้า แล้วก็ลืมไป
ระลึกได้อีกทีก็ตอนเช้าวันที่เปิดเครื่องทำงานไว้ตั้งแต่เมื่อคืน ตื่นมาพบความเสียเวลาไร้ประโยชน์ไปสิบชั่วโมงกับหน้าจอล็อกอิน
โน้ตบุ๊ครึ่นเก่านี้อัพเดททีน้
Arain14 Sat, 14/04/2018 - 02:13
โน้ตบุ๊ครึ่นเก่านี้อัพเดททีน้ำตาจะไหน หลับไปสองตื่นมันยังไม่เสร็จ
คือผมไม่มีปัญหาถ้าจะมาอัพเดต
pepporony Sat, 14/04/2018 - 12:13
คือผมไม่มีปัญหาถ้าจะมาอัพเดต
แต่คือกด Update and Shutdown ก็ควรจะทำให้เสร็จ อยากจะ restart กี่รอบก็ทำไปสิ นี่เปิดเครื่องใหม่ เพิ่งมาอัพเดตต่อ ฮ่วย
เล่นเกมส์อยู่ดี ๆ
onlinekg Wed, 18/04/2018 - 11:44
เล่นเกมส์อยู่ดี ๆ ก็กระตุกมหาศาล ต้องวิ่งหาว่าเครื่องใครในบ้านทำ windows update อยู่ -*-