Eddy Cue หัวหน้าส่วนธุรกิจ Services ของแอปเปิล ได้ให้การต่อศาลเพื่อเป็นพยานในคดีที่กระทรวงยุติธรรมสหรัฐฯ ฟ้องกูเกิล เกี่ยวกับการผูกขาดธุรกิจเสิร์ช ซึ่งแอปเปิลถือเป็นพยานรายสำคัญ เพราะกูเกิลจ่ายเงินให้แอปเปิล ด้วยตัวเลขระดับหลายพันล้านดอลลาร์ต่อปี เพื่อแลกกับการเป็นเสิร์ชค่าเริ่มต้น (default) ใน iPhone, iPad และ Mac

Mark Gurman แห่ง Bloomberg อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้องเผยว่า Michael Abbott เป็นผู้บริหารระดับสูงของแอปเปิลคนล่าสุด ที่เตรียมลาออกจากบริษัท โดย Abbott รับผิดชอบส่วน Infrastructure ของ iCloud และบริการอื่นที่เกี่ยวข้องเช่น iMessage, FaceTime, Find My

งานส่วนนี้จะถูกโอนไปให้ Jeff Robbin ผู้สร้าง iTunes รุ่นแรก ซึ่งปัจจุบันเขาดูแลงานวิศวกรรมหลายโครงการภายใต้การดูแลของ Cue ทั้งนี้ Abbott เป็นผู้บริหารภายในทีม Services ของ Eddy Cue คนที่สองที่ลาออกในปีนี้ โดยก่อนหน้านี้ Peter Stern ที่ดูแลส่วนบริการ subscription เช่น Apple TV+, Apple News ก็ลาออกเมื่อเดือนมกราคม

Business Insider รายงานว่า Peter Stern รองประธานฝ่ายธุรกิจ Servcies ของแอปเปิล ได้ลาออกจากตำแหน่ง มีผลสิ้นเดือนนี้ ทำให้ตอนนี้แอปเปิลต้องปรับโครงสร้างฝ่าย Services ที่ปัจจุบันอยู่ภายใต้การดูแลของ Eddy Cue รองประธานอาวุโส

Peter Stern ร่วมงานกับแอปเปิลตั้งแต่ 6 ปีที่แล้ว ขึ้นตรงกับ Eddy Cue โดยย้ายมาจาก Time Warner Cable เขาถูกมองว่าน่าจะเป็นผู้รับตำแหน่งดูแลส่วนธุรกิจ Services ทั้งหมด ต่อจาก Cue เขามีบทบาทสำคัญในบริการที่เป็น subscription ของแอปเปิลตั้งแต่ Apple Arcade, Apple Books, Apple One, Apple News+ และอื่น ๆ ผลงานเด่นที่สุดคือบริการ Apple TV+ ซึ่งเขามีบทบาทในการเจรจานำคอนเทนต์ถ่ายทอดสดกีฬามาลงด้วย

Eddy Cue รองประธานอาวุโสฝ่ายซอฟต์และบริการอินเทอร์เน็ตของแอปเปิล ขึ้นเวทีให้สัมภาษณ์ในงาน SXSW (South by Southwest) ให้การถามตอบในหลายประเด็น โดยเฉพาะกลยุทธ์การพัฒนาคอนเทนต์ของแอปเปิล

Cue เริ่มด้วยที่มาที่ไปของดีลซื้อกิจการแอพอ่านนิตยสาร Texture ว่าแอปเปิลต้องการนำเสนอข้อมูลข่าวสารที่มีคุณภาพ และเนื่องจากแอปเปิลไม่ได้โฟกัสการทำเงินจากโฆษณา จึงไม่ต้องเสนอข่าวที่ผู้อ่านอยากอ่าน แต่สามารถนำเสนอข่าวที่ผู้อ่านควรได้อ่านมากกว่า

Eddy Cue รองประธานของแอปเปิลฝ่ายบริการออนไลน์ได้พูดที่งาน Code Conference ว่าประสบการณ์การรับชมทีวีในปัจจุบันนั้นอยู่ในระดับที่ “ห่วยแตก” มาก ในขณะที่เขาบอกว่า Apple TV มียอดขายที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ และทำรายได้ได้แล้วในหลักพันล้านดอลลาร์

Cue เชื่อว่า Apple TV จะสามารถทำยอดขายได้ดีขึ้นเรื่อย ๆ ต่อไป แต่มันก็ยังไม่ใช่คำตอบของปัญหาการใช้งานทีวี โดยเขาบอกว่าทุกวันนี้ประสบการณ์การใช้ทีวีแทบไม่ต่างกับสมัยยุคที่เราใช้เครื่องเล่นเทป VCR เพราะทุกบ้านยังคงต้องมีทีวี ที่ต้องเชื่อมกับกล่อง Set top box และอุปกรณ์ DVR ต่าง ๆ มากมายเช่นเดิม

มีรายงานข่าวว่าผู้บริหารระดับสูงของแอปเปิลรวมทั้ง Eddy Cue ได้มีการเจรจากับ Foursqaure เพื่อขอใช้ข้อมูลสถานที่ไปใส่ในแผนที่ Apple Maps ซึ่งจะทำให้ระบบมีข้อมูลที่ดีมากยิ่งขึ้น

ดีลนี้อาจช่วยเร่งแก้ปัญหาแผนที่ของแอปเปิลที่ถูกวิจารณ์เรื่องคุณภาพอย่างหนักได้ครับ โดยก่อนหน้านี้แอปเปิลก็อาศัยการดึงข้อมูลของระบบอื่น โดยนำบริการรีวิวสถานที่ Yelp มาใส่ไว้ในการค้นหาของ Siri

ในทางกลับกันดีลนี้ก็เป็นประโยชน์ต่อ Foursquare ด้วย เพราะปัจจุบัน Foursquare กำลังเผชิญปัญหาการเติบโตของผู้ใช้งานชะลอตัวลง ซึ่ง Foursquare ก็พยายามเปลี่ยนตัวเองจากแอพเช็กอินมาเป็นบริการแนะนำสถานที่ซึ่งเป็นสิ่งที่แอปเปิลมองหา ขณะเดียวกันมันก็อาจเป็นโอกาสของ Foursquare ที่จะขยายฐานผู้ใช้งานได้ด้วยอีกทาง

เฟอรารี่ได้ประกาศว่า Eddy Cue รองประธานฝ่ายอินเทอร์เน็ตซอฟต์แวร์และบริการของแอปเปิล ได้เข้าเป็นส่วนหนึ่งของบอร์ดเฟอรารี่เรียบร้อย โดย Luca di Montezemolo ประธานบอร์ดเฟอรารี่กล่าวว่า

ผมยินดีที่ Eddy Cue หนึ่งในเบื้องหลังผู้สร้างสินค้าปฏิวัติวงการของแอปเปิลได้มาเป็นมาชิกบอร์ดของเราแล้ว ความคิดสร้างสรรค์และพลังของเขาในโลกอินเทอร์เน็ตจะเป็นผู้ช่วยที่ดีสำหรับเราแน่นอน

ทางด้าน Eddy Cue กล่าวแสดงความดีใจว่า

ผมรู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งเมื่อเข้าเป็นสมาชิกบอร์ดนี้ ผมฝันอยากมีรถเฟอรารี่ตั้งแต่อายุ 8 ขวบ ซึ่งผมก็โชคดีที่ได้มันมาตั้งแต่ 5 ปีที่แล้ว ผมจะสานต่องานดีไซน์และงานวิศวกรรมระดับโลกที่มีแต่เฟอรารี่เท่านั้นที่ทำได้