ที่งาน WWDC วันนี้ แอปเปิลได้เปิดตัว iWork สำหรับ iCloud ซอฟต์แวร์ชุดสำหรับใช้งานเอกสารและการนำเสนองาน โดยหลัก ๆ แล้วคุณสมบัติของ iWork ใหม่นี้จะไม่ต่างจาก iWork ตัวปัจจุบันมากนัก แต่ทุกอย่างสามารถทำงานได้ทั้งบนแมคและพีซี ผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ โดยข้อมูลทุกอย่าง จะถูกเก็บไว้บน iCloud

บนเวที แอปเปิลบอกว่า iWork สามารถทำงานร่วมกับ Microsoft Office ได้ดีกว่าเดิม ไฟล์ที่มาจาก Office สามารถถูกเปิดขึ้นมาได้แล้วมีรูปร่างใกล้เคียงกับต้นฉบับมากกว่าเวอร์ชันก่อน ส่วนการใช้งานร่วมกันนั้น ผู้ใช้เองสามารถลากไฟล์ Office จากบนหน้า Desktop ของตัวเองลงสู่ iCloud โดยตรงเพื่อเปิดไฟล์นั้นได้ทันที

แอปเปิลตามหลังผู้ให้บริการออนไลน์ชื่อดังๆ ที่นำร่องระบบล็อกอินสองชั้น (two-step authentication) กับบริการ iCloud และ Apple ID ของตัวเองแล้ว

ในเบื้องต้นระบบล็อกอินสองชั้นของแอปเปิลยังเป็นแค่ทางเลือกให้ผู้ใช้ ไม่ได้บังคับใช้งาน ส่วนวิธีการก็คล้ายๆ ระบบล็อกอินของธนาคารออนไลน์ในปัจจุบัน นั่นคือล็อกอินด้วยรหัสผ่านปกติหนึ่งชั้น จากนั้นแอปเปิลจะส่งโค้ด 4 ตัวมาทาง SMS หรือ Find My iPhone มายังอุปกรณ์ iOS ที่เรายืนยันได้ว่าเป็นของเรา (trusted device) ให้ยืนยันตัวตนอีกครั้งหนึ่ง

การล็อกอินสองชั้นจะถูกใช้ต่อเมื่อเราเข้าไปแก้ไขข้อมูลในหน้า My Apple ID หรือสั่งซื้อสินค้าจาก iTunes, App Store, iBookstore เท่านั้น

ระยะหลังๆ เราเห็นข่าวการขโมย Apple ID ไปใช้สั่งซื้อสินค้ากันไม่น้อย (โดยเฉพาะในบ้านเรา) การเปิดระบบล็อกอิน 2 ชั้นน่าจะช่วยลดปัญหาเหล่านี้ลงไปได้มาก เนื่องจากผู้ที่ขโมยข้อมูลล็อกอินได้จะไม่สามารถยืนยันตัวตนในชั้นที่สองได้นั่นเองครับ (ตอนนี้ยังเปิดให้ใช้งานเฉพาะในสหรัฐและบางประเทศ แต่ประเทศอื่นๆ จะค่อยๆ ตามมา)

ที่มา - Apple Support

หลังจากที่ Apple ให้บริการอีเมลมานานในขื่อของ @mac.com และ @me.com มาระยะใหญ่ๆ แล้ว โดยช่วงหลังมานี้ Apple ก็มีผู้ใช้บริการ iCloud มาจำนวนมาก แต่ก็ยังให้ใช้บริการอีเมลของ Apple ในชื่อเก่าทั้งสองชื่อเท่านั้น

วันนี้ Apple เปิดบริการอีเมลในชื่อ @icloud.com เพิ่มขึ้นมาอีกหนึ่งชื่อ เพื่อให้ผู้ใช้บริการใช้งานอีเมลด้วยชื่อที่คุ้นหูยิ่งขึ้น โดยบริการนี้เป็นบริการสำหรับผู้ที่มีแอคเคานท์ @mac.com หรือ @me.com อยู่แล้วครับ (โดยทั้ง 3 ชื่อนั้นจะใช้ inbox ร่วมกันครับ)

ที่มา: อีเมลประชาสัมพันธ์ของ Apple

เก็บตกข่าวเล็กๆ ของงานแถลงข่าวแอปเปิลวันก่อนที่ยังไม่มีใครเขียนถึงครับ ในงานนี้แอปเปิลก็เปิดตัว iBooks 3.0 แอพอ่านหนังสือเวอร์ชันใหม่ มีของใหม่ดังนี้

• continuous scrolling หรือการเลื่อนหน้าต่อเนื่องไปเรื่อยๆ แทนการเปิดทีละหน้า (เหมือนใน Adobe Reader)
• แสดงหนังสือทั้งหมดที่ซื้อเอาไว้ แม้บางส่วนจะเก็บอยู่บน iCloud โดยผู้ใช้สามารถเริ่มอ่านจากจุดที่อ่านค้างไว้ (บนอุปกรณ์อื่น) ได้เลย
• รองรับฟีเจอร์การแชร์ของ iOS 6 แชร์ไปยัง Facebook/Twitter ได้

ส่วนโปรแกรมสร้างหนังสือบนแมค iBooks Author ที่เกิดมาคู่กันก็อัพเดตเวอร์ชันใหม่ด้วย เพิ่มความสามารถในการฝังฟอนต์ลงในไฟล์หนังสือ, สมการคณิตศาสตร์, เพิ่มเท็มเพลตหนังสือ เป็นต้น

ที่มา - Business Insider, TUAW

หลังจาก Apple ปล่อยหน้าเว็บ iCloud Beta ให้นักพัฒนาทดสอบ ตอนนี้ หน้าเว็บ iCloud แบบใหม่ก็เปิดให้ลูกค้าทั่วไปใช้งานแล้ว

สิ่งที่เปลี่ยนไปคือ มีแอพ Notes และ Reminders เพิ่มมา ซึ่งทั้งสองแอพก็หน้าตาเหมือนเวอร์ชัน iPad ส่วน Find My iPhone ปรับหน้าตาใหม่เล็กน้อย แต่ก็ยังคงใช้ Google Maps เหมือนเดิม

ที่มา: MacRumors

ในงานแถลงข่าวเมื่อคืนนี้ แอปเปิลยังโชว์ iTunes รุ่นใหม่ (นับเวอร์ชันเป็น 11) ที่เปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เลิกใช้ UI แบบเดิมที่ใช้กันมานาน (sidebar ด้านข้าง) หันมาใช้ UI แบบเดียวกับ iTunes บน iOS ที่เน้นภาพ thumbnail ของเนื้อหามากขึ้น (ดูภาพประกอบ) การเปลี่ยนแปลงครั้งนี้รวมไปถึงตัว iTunes Store บนทุกแพลตฟอร์มที่มีหน้าตาเหมือนกันทั้งหมด

นอกจากเรื่องหน้าตาแล้ว iTunes 11 ยังผนวกเข้ากับ iCloud อย่างแนบแน่นกว่าเดิม ช่วยให้เราสามารถเข้าถึงเนื้อหาที่เราซื้อผ่าน iTunes Store และเก็บบน iCloud ได้จากทุกที่

iTunes รุ่นใหม่จะเปิดให้ดาวน์โหลดในเดือนตุลาคม มีทั้งเวอร์ชันแมคและพีซี ระหว่างนี้แอปเปิลก็ออกรุ่นอัพเดตย่อย 10.7 ที่หน้าตาเหมือนเดิม แต่รองรับอุปกรณ์ใหม่ๆ มาให้ใช้กันไปก่อน

ที่มา - Apple Press, Ars Technica

Apple ประกาศแจกพื้นที่ iCloud 50 GB (จากปกติ 100 ดอลลาร์ต่อปี) ให้พนักงาน ซึ่งเหมือนกับการแจกบัญชี MobileMe เมื่อปีที่แล้ว (และ MobileMe เพิ่งถูกปิดตัวไป แทนที่ด้วย iCloud)

Apple ก็เพิ่งมีโปรโมชั่นลดราคา 500 ดอลลาร์ เมื่อซื้อ Mac (ยกเว้น Mac Mini) และ 250 ดอลลาร์เมื่อซื้อ iPad ให้กับพนักงานเมื่อต้นปีนี้เอง

ที่มา: MacRumors

น่าจะมีซื้อใจลูกค้าบ้าง...

สืบเนื่องจากเหตุการณ์นักข่าวของ Gizmodo ถูกขโมยบัญชี iCloud ซึ่ง Wired เปิดเผยต่อมาว่าแฮกเกอร์ใช้วิธีการโทรศัพท์เข้าไปที่แผนกบริการหลังการขายของแอปเปิล โดยตอบคำถามพื้นฐานอีกเล็กน้อยก็สามารถขอรับรหัสผ่านใหม่ได้แล้ว ล่าสุดคุณ Natalie Kerris โฆษกของแอปเปิลก็ชี้แจงมาดังนี้ครับ

เราได้ระงับการให้บริการขอรับรหัสผ่าน Apple ID ใหม่ทางโทรศัพท์เป็นการชั่วคราวแล้ว โดยเราจะแจ้งลูกค้าที่ต้องการขอรับรหัสผ่านให้ไปใช้บริการ iForgot ที่ iforgot.apple.com แทน โดยระบบจะให้ขอรับรหัสผ่านใหม่โดยส่งไปที่อีเมลสำรอง หรือลูกค้าสามารถเลือกตอบคำถามเพื่อความปลอดภัยที่ตั้งไว้ก่อนหน้านี้ และเมื่อเรากลับมาให้บริการขอรับรหัสผ่านทางโทรศัพท์อีกครั้ง ลูกค้าจะถูกร้องขอให้เปิดเผยข้อมูลยืนยันตัวตนที่มากขึ้นกว่าเดิม

ที่มา: Wired

เว็บ Wired ได้ออกมารายงานขั้นตอนอย่างละเอียดของแฮกเกอร์ที่ขโมยบัญชี iCloud ของนักข่าว Gizmodo แล้วสั่ง remote wipe ข้อมูลทั้งหมดบน iPhone, iPad และ MacBook Air จนเกลี้ยง จากนั้นก็แฮกเข้าไปในอีเมลและทวิตเตอร์ของนักข่าวคนดังกล่าวต่ออีก

ในรายงานของ Wired แฮกเกอร์สามารถขอรับรหัสผ่านชั่วคราวใหม่จากบริการหลังการขาย iCloud ได้ด้วยการโทรเข้าไปแล้วใช้แค่ข้อมูลที่อยู่ที่ใช้ในการออกบิล และหมายเลขที่ตัวสุดท้ายของบัตรเครดิตการ์ดเท่านั้น ซึ่งแม้ว่าโฆษกของแอปเปิลเองได้ออกมาบอกถึงสาเหตุว่าเกิดจากการที่พนักงานไม่ได้ปฏิบัติตามนโยบายรักษาความปลอดภัยที่เคร่งครัดของแอปเปิล ซึ่ง Wired เองก็ได้ทดลองขอรหัสผ่านด้วยวิธีนี้อีกครั้ง แล้วก็ได้รหัสผ่านใหม่ตามที่ต้องการ

การหาที่อยู่ของบุคคลใดก็ตามไม่ใช่เรื่องยาก แฮกเกอร์ได้ค้นหาข้อมูลนี้จากฐานข้อมูลทั่วไปที่ใคร ๆ ก็สามารถเข้าถึงได้ ส่วนเรื่องหมายเลขสี่ตัวสุดท้ายของบัตรเครดิต แฮกเกอร์ได้ใช้ช่องโหว่ของ Amazon ที่จะเปิดเผยหมายเลขบัตรเครดิตสี่ตัวสุดท้ายผ่านระบบเพิ่มบัตรเครดิตและอีเมลที่สองทางโทรศัพท์

ที่มา - Wired

จากข่าวเดิม ทวิตเตอร์ Gizmodo ถูกแฮกเพราะช่องโหว่วิศวกรรมสังคมของ iCloud

Honan เล่าวิธีการว่า จะรีเซ็ตรหัสผ่าน ต้องใช้ที่อยู่วางบิล (billing address) และเลขสี่ตัวท้ายบัตรเครดิต โดยที่อยู่หาไม่ยากเช่นจาก whois ดูรายละเอียดการจดโดเมนของเขา ส่วนเลขสี่ตัวท้ายบัตรเครดิตมีวิธีการอีกเล็กน้อย โดยแฮกเกอร์ได้จาก Amazon เริ่มจากโทรศัพท์ไปเพิ่มบัตรเครดิตใบที่สองโดยใช้ข้อมูลชื่อ ที่อยู่วางบิล และอีเมลของเขา ซึ่งหาได้อยู่แล้ว ก็สามารถเพิ่มบัตรเครดิตใบที่สองในบัญชีได้ หลังจากนั้นโทรไปอีกครั้งเพื่อเพิ่มอีเมลที่สองด้วยเลขบัตรเครดิตใบที่สองที่เค้าเพิ่งเพิ่มไป ต่อมาเอาอีเมลที่สองที่เพิ่งเพิ่มไปเอง เข้าไปดูข้อมูลบัญชีของ Amazon ได้เลขบัตรสี่ตัวท้ายบัตรเครดิตของเจ้าของบัญชีจริงๆ !!!

งานนี้ Apple และ Amazon คงต้องมีการทบทวนนโยบายความปลอดภัยกันใหม่เป็นแน่

เลข 4 ตัวท้ายที่ Amazon เห็นว่าไม่สำคัญพอจะทำอะไรได้ เป็น 4 ตัวเดียวกับที่ Apple มองว่าปลอดภัยพอสำหรับยืนยันตัวตน (ร่วมกับที่อยู่วางบิล)

ที่มา: Wired ผ่าน MacRumors

เป็นข่าวที่ค่อนข้างใหญ่โตในต่างประเทศครับ เมื่อทวิตเตอร์ของเว็บไซต์ข่าวไอทีชื่อดัง Gizmodo ได้ถูกแฮกเกอร์ที่เรียกตัวเองว่า Clan Vv3 ยึดครองและทำการทวีตเหยียดสีผิวเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา

ต้นเหตุของเรื่องนี้เกิดจากบัญชี iCloud ของ Mat Honan ซึ่งเป็นหนึ่งในนักเขียนของ Gizmodo ถูกโจมตีโดยใช้หลักการวิศวกรรมสังคม (Social Engineering) เพื่อข้ามผ่านการตอบคำถามด้านความปลอดภัยของ Tech Support หลังจากนั้นแฮกเกอร์ได้เข้าไป remote wipe อุปกรณ์ทั้งหมดของเขา แล้วจึงเข้าถึงอีเมลต่างๆ จนนำไปสู่การทวีตข้อความบนทวิตเตอร์ของ Gizmodo

หลังจากเหตุการณ์นี้ทางผู้เสียหายได้ติดต่อไปยัง Apple เพื่อร้องขอให้มีการกู้ข้อมูลที่ถูกต้องให้ แต่คงเป็นไปได้ยากเพราะไม่มีข้อมูลใดๆ เหลืออยู่เลย และยังได้ส่งอีเมลไปถึง Tim Cook เพื่อเรียกร้องให้มีการปรับแก้นโยบายบางส่วนเพื่อไม่ให้ต้องมีใครต้องตกเป็นเหยื่อด้วย

ที่มา - Mat Honan's Tumblr via The Daily Dot

หลังจากที่ Apple ประกาศปิดเว็บไซต์ iWork.com เพื่อโอนลูกค้ามาใช้ iCloud ซึ่งเส้นตายของ iWork.com อยู่ที่วันนี้ (31 กรกฎาคมตามเวลาของสหรัฐอเมริกา) จึงขอให้ผู้ที่ใช้อยู่ในปัจจุบันเข้าไปดาวน์โหลดไฟล์ที่ฝากไว้ใน iWork.com ด้วยวิธีการต่าง ๆ ที่บอกในเว็บไซต์ของ Apple ครับ

ที่มา : Engadget

iTunes in the Cloud เป็นบริการของแอปเปิลที่ให้เราซื้อสิทธิของเพลง-รายการทีวี-ภาพยนตร์จาก iTunes แล้วนำไฟล์ไปเก็บไว้ใน iCloud ให้อัตโนมัติ เมื่อต้องการชมในอุปกรณ์ต่างๆ ก็สามารถดึงตัวไฟล์มาจาก iCloud ได้ทันที

สำหรับผู้ใช้ในไทยเดิมทีใช้ได้แต่เพลงและมิวสิควิดีโอเท่านั้น ล่าสุดวันนี้แอปเปิลประกาศเพิ่มส่วนของภาพยนตร์บน iTunes in the Cloud ในอีก 37 ประเทศทั่วโลก (เดิมทีมีแต่สหรัฐที่ใช้ได้) ซึ่งในจำนวนนี้ก็รวมถึงประเทศไทยด้วยครับ

รายชื่อประเทศทั้งหมดดูใน Apple Support

ที่มา - The Verge

iCloud Beta เวอร์ชันเว็บสำหรับนักพัฒนาที่แอปเปิลเพิ่งเปิดให้ใช้งานพร้อมๆ กับการเปิดตัว iOS 6 ตอนนี้สามารถเข้าได้แล้ว ใครที่เข้าไปจะพบกับสองแอพใหม่ที่เพิ่มเข้ามาคือ Remider และ Note

หน้าตาของทั้งสองแอพในเวอร์ชันเว็บเหมือนกับเวอร์ชัน iPad ทุกประการ และสามารถซิงก์ได้ผ่าน iCloud อย่างที่ควรจะเป็น

นอกจากนี้แอพที่มีอยู่ก่อนหน้าอย่าง Find My iPhone ยังมีการปรับปรุงอินเทอร์เฟซเพิ่มเติมให้สะอาดขึ้น และแสดงผลแบตเตอรี่ล่าสุด (เท่าที่ดูน่าจะเปลี่ยนไปใช้แผนที่ใหม่ด้วย)

ส่วนอีกแอพอย่าง Calendar ที่แม้จะมีแท็ก Beta ติดมาด้วย แต่ก็ไม่แตกต่างจากรุ่นก่อนหน้าแต่อย่างใด

ดูภาพของแต่ละแอพได้จากที่มาครับ

ที่มา - MacRumors

Wall Street Journal รายงานข่าววงในว่าแอปเปิลจะเพิ่มฟีเจอร์ให้ iCloud อีก 2 อย่าง โดยจะเปิดตัวที่งาน WWDC วันที่ 11 มิถุนายนนี้

• แชร์อัลบั้มภาพให้ผู้ใช้ iCloud คนอื่นดูและแสดงความเห็นได้ ซึ่ง WSJ ให้ความเห็นว่าแอปเปิลพยายามจะบุกเข้ามาตลาดแชร์ภาพถ่ายที่ Facebook/Instagram ครอบครองอยู่
• ซิงก์วิดีโอส่วนตัวที่ถ่ายเองขึ้นบน iCloud (ยังไม่มีข้อมูลว่าแยกแยะวิดีโออย่างไรว่าอันไหนซิงก์ได้ไม่ได้)

นอกจากนี้ก็มีเรื่อง Notes/Reminders ที่สามารถใช้ได้ผ่าน iCloud.com ตามที่เป็นข่าวไปแล้ว

ที่มา - Wall Street Journal

หลังจากมีข่าวลือการยกเครื่องแผนที่ใน iOS 6 ล่าสุดสำนักข่าว 9to5Mac ได้สังเกตเว็บไซต์ http://beta.icloud.com และ http://developer.icloud.com ว่าได้เห็นไอคอนของ Notes และ Reminders โผล่ที่พื้นหลังของเว็บไซต์ดังกล่าว ซึ่งอาจเป็นไปได้ว่า iOS 6 จะรองรับการซิงก์ข้อมูลกับ iCloud มากขึ้นเป็นแน่

ข่าวนี้จะเป็นจริงหรือไม่ ต้องรอดูที่งาน WWDC 2012 ครับ

ที่มา : 9to5Mac ผ่าน Engadget

Update : เว็บไซต์ 9to5Mac เผยว่า ได้พบ source code ของ 2 เว็บไซต์นี้ว่า ผู้ที่จะเข้าถึง iCloud Beta และ iCloud Developer ได้นั้นจะต้องใช้ระบบ iOS 6 เท่านั้น (ซึ่งถือว่านี่คือการทดสอบปิดนี่เอง และเป็นที่แน่ชัดแล้วว่าพนักงาน Apple บางส่วนกำลังใช้ iOS 6 beta อยู่)

ปัจจุบันมีผู้ใช้บางส่วนยังคงใช้ MobileMe และอาจจะไม่รู้จัก iCloud เลยด้วยซ้ำ (ทั้งที่ปิดบริการไปนานแล้ว) และทาง Apple เองก็ได้ให้นักพัฒนาย้ายบัญชีไปยัง iCloud สักระยะแล้ว

ล่าสุดทาง Apple ได้ยื่นข้อเสนอให้กับผู้ใช้เพื่อตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้ iCloud ได้ง่ายขึ้น โดยถ้าย้ายไปใช้ iCloud จะได้รับแผ่น DVD ติดตั้ง OS X Snow Leopard (ซึ่งถือเป็นรุ่นแรกที่ได้ใช้ iCloud) ให้ไปฟรี ๆ (ไม่แน่ใจว่าเมืองไทยจะได้หรือไม่)

สงสัยงานนี้คงอาจจะยั่วกิเลสสาวกแน่ ๆ

ที่มา : Engadget

หลังจากให้บริการมาตั้งแต่ต้นปี 2009 แอปเปิลประกาศปิดบริการ iWork.com สิ้นเดือนกรกฎาคมที่จะถึงนี้ โดยผู้ใช้งาน iWork.com จะต้องเข้าไปดาวน์โหลดข้อมูลของตัวเอง มิเช่นนั้นจะไม่สามารถเข้าถึงเอกสารเหล่านั้นได้อีกต่อไป

iWork.com เป็นบริการลักษณะคล้ายกับ Google Docs คือเป็นบริการเปิดให้ร่วมมือกันสร้างและแก้ไขไฟล์ประเภทเอกสารต่าง ๆ ได้ผ่านทางหน้าเว็บเบราว์เซอร์ แต่ว่าบริการดังกล่าวเป็นบริการเสียเงิน และยังคงสถานะเป็น beta มาตั้งแต่วันเปิดตัวจนถึงวันนี้

แอปเปิลให้เหตุผลว่าผู้ใช้ควรจะหันไปใช้บริการ iCloud ที่เปิดตัวไปตั้งแต่ปีที่แล้วแทน แม้ว่า iCloud จะไม่มีบริการลักษณะเดียวกับ iWork.com ก็ตาม

ที่มา - MacRumors

ในงานเปิดตัว iPad รุ่นใหม่วันนี้ นอกจากพระเอกแล้ว มีพระรองอย่าง Apple TV ที่มีข่าวมาหมดสต๊อกมาได้พักนึงแล้ว โดย Apple TV รุ่นใหม่มีรายละเอียดดังนี้

• รองรับการเล่นวิดีโอ 1080p แล้ว
• ปรับอินเทอร์เฟซใหม่ หน้าตาใกล้เคียงอุปกรณ์ iOS ตัวอื่นๆ มากขึ้น
• รองรับ iCloud นั่นหมายความว่า iTunes สามารถสตรีมวิดีโอจาก iCloud ได้แล้ว

Apple TV รุ่นใหม่เปิดราคาที่ 99 ดอลลาร์สหรัฐฯ เท่าเดิม วางขาย 16 มีนาคมนี้ (คาดว่าในสหรัฐฯ)

ที่มา - The Verge

แอปเปิลได้แจ้งให้ลูกค้าในเยอรมนีทราบว่าบริการ Push Mail ของ iCloud จะไม่สามารถใช้ได้ชั่วคราว เนื่องจากแอปเปิลถูกโมโตโรล่าฟ้องกรณีละเมิดสิทธิบัตร ทำให้ผู้ใช้บริการ iCloud เหลือทางเลือกเพียงแค่สองทางในการรับอีเมลจาก iCloud คือการเข้าไปใน Mail app ด้วยตัวเองทุกครั้ง หรือไม่ก็ตั้งให้ตัวเครื่องเช็คอีเมลทุก ๆ ระยะเวลา (manual fetch)

เมื่อต้นเดือนที่ผ่านมานี้ ศาลได้ประกาศคำสั่งห้ามไม่ให้แอปเปิลให้บริการที่ไปละเมิดสิทธิบัตรของโมโตโรล่า โดยในขณะนี้แอปเปิลกำลังจะยื่นอุทธรณ์ต่อศาล ในส่วนของโมโตโรล่าเองก็อาจจะต้องจ่ายค่าเสียหายให้กับแอปเปิล หากศาลตัดสินว่าแอปเปิลไม่ผิดกรณีดังกล่าว

ที่มา - MacRumors