Tags:

Windows 8.1 Pro (ลิขสิทธิ์ + อัพเดตอัตโนมัติ ^_^)
IE 11 (11.0.18) Desktop
Microsoft Account พร้อมเปิด 2 Step verification (เปิดนานแล้ว)

อาการปรกติ (ก่อนหน้า) - เมื่อต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บหรือบริการใดๆ ในเครือ Microsoft ใน IE(ยกเว้น Outlook.com กับบริการบางส่วนเช่น OneDrive, Office Online ที่จะไม่ถามรหัสผ่าน) หน้าล็อกอินจะถามเพียงรหัสผ่าน

อาการปัจจุบัน - หน้าล็อกอินจะแจ้งว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง พร้อมทั้งให้กรอกอีเมลและรหัสผ่านใหม่ ซึ่งเว็บก็จะแจ้งว่าไม่ถูกต้อง แล้วก็วนซ้ำ (สรุปคือทำยังไงก็ล็อกอินไม่ได้)
เพิ่มเป็นได้ไม่นาน น่าจะประมาณเดือนกว่าๆ

สิ่งที่ทำไปแล้ว

  • ลงชื่อเข้าได้ใน Firefox, Chrome, IE Metro Mode ได้
  • พิมพ์รหัสผ่านใน Notepad ก่อน
  • เพิ่ม live.com ใน Compatibility View แล้ว

เว็บ Adobe.com ก็อาการเดียวกัน เพียงแต่อาการคือเป็นเหมือนล็อกอินไม่สำเร็จ

ปรกติจะไม่ล็อกอินเว็บและบริการในเครือ Microsoft จากเบราวเซอร์อื่น ซึ่งเหตุการนี้ทำให้หัวเสียเล็กน้อยครับ

Update: 01/May/15

กดรีเซ็ท IE ไป (Internet Options > Advanced > Reset [No delete Personal Setting]) เข้าได้ปรกติแล้วครับ

แต่ก็ยังไม่รู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไร

Get latest news from Blognone
By: art_duron
AndroidWindows
on 20 April 2015 - 20:30 #807787
art_duron's picture

ลอง clear cache และ clear cookie ดูผมว่าน่าจะเกี่ยวอยู่นะครับ

By: Elysium
ContributorWindows PhoneSymbianWindows
on 20 April 2015 - 20:50 #807791 Reply to:807787
Elysium's picture
By: benwrk
Windows PhoneWindows
on 21 April 2015 - 08:41 #807912 Reply to:807791
benwrk's picture

Reset Internet Explorer เลยครับ

By: ZiiT
ContributorAndroidWindows
on 21 April 2015 - 12:12 #807956

ลองดูใน Credential Manager ครับลองลบอันที่เกี่ยวข้องแล้ว Login ใหม่

By: Fawkes
iPhoneWindows PhoneAndroidBlackberry
on 26 April 2015 - 08:11 #809061

ลอง uninstall โปรแกรมแปลกๆ ออกดูครับ เคยเจออาการแบบนี้กับคอมพ์ฯ ที่ออฟฟิศ