Windows 8.1 Pro (ลิขสิทธิ์ + อัพเดตอัตโนมัติ ^_^)
IE 11 (11.0.18) Desktop
Microsoft Account พร้อมเปิด 2 Step verification (เปิดนานแล้ว)
อาการปรกติ (ก่อนหน้า) - เมื่อต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บหรือบริการใดๆ ในเครือ Microsoft ใน IE(ยกเว้น Outlook.com กับบริการบางส่วนเช่น OneDrive, Office Online ที่จะไม่ถามรหัสผ่าน) หน้าล็อกอินจะถามเพียงรหัสผ่าน
อาการปัจจุบัน - หน้าล็อกอินจะแจ้งว่ารหัสผ่านไม่ถูกต้อง พร้อมทั้งให้กรอกอีเมลและรหัสผ่านใหม่ ซึ่งเว็บก็จะแจ้งว่าไม่ถูกต้อง แล้วก็วนซ้ำ (สรุปคือทำยังไงก็ล็อกอินไม่ได้)
เพิ่มเป็นได้ไม่นาน น่าจะประมาณเดือนกว่าๆ
สิ่งที่ทำไปแล้ว
- ลงชื่อเข้าได้ใน Firefox, Chrome, IE Metro Mode ได้
- พิมพ์รหัสผ่านใน Notepad ก่อน
- เพิ่ม live.com ใน Compatibility View แล้ว
เว็บ Adobe.com ก็อาการเดียวกัน เพียงแต่อาการคือเป็นเหมือนล็อกอินไม่สำเร็จ
ปรกติจะไม่ล็อกอินเว็บและบริการในเครือ Microsoft จากเบราวเซอร์อื่น ซึ่งเหตุการนี้ทำให้หัวเสียเล็กน้อยครับ
Update: 01/May/15
กดรีเซ็ท IE ไป (Internet Options > Advanced > Reset [No delete Personal Setting]) เข้าได้ปรกติแล้วครับ
แต่ก็ยังไม่รู้ว่าปัญหาเกิดจากอะไร
on
ลอง clear cache และ clear
art_duron Mon, 20/04/2015 - 20:30
ลอง clear cache และ clear cookie ดูผมว่าน่าจะเกี่ยวอยู่นะครับ
ไม่หายครับ T_T
Elysium Mon, 20/04/2015 - 20:50
In reply to ลอง clear cache และ clear by art_duron
ไม่หายครับ T_T
Reset Internet Explorer
benwrk Tue, 21/04/2015 - 08:41
In reply to ไม่หายครับ T_T by Elysium
Reset Internet Explorer เลยครับ
ลองดูใน Credential Manager
ZiiT Tue, 21/04/2015 - 12:12
ลองดูใน Credential Manager ครับลองลบอันที่เกี่ยวข้องแล้ว Login ใหม่
ลอง uninstall โปรแกรมแปลกๆ
Fawkes Sun, 26/04/2015 - 08:11
ลอง uninstall โปรแกรมแปลกๆ ออกดูครับ เคยเจออาการแบบนี้กับคอมพ์ฯ ที่ออฟฟิศ