เนื่องจากผมจะได้มีโอกาส เข้าพบกับ ผู้บริหาร บริษัท ทีโอที ผู้ให้บริการ Broadband รายใหญ่ที่มีผู้ใช้บริการเรียกร้องให้ปรับปรุงบริการด้านต่างๆ จึงต้องการรับทราบข้อมูลและคำถาม ในการเข้าสัมภาษณ์ผู้บริหารส่วนงานด้านการสื่อสารองค์กร เพื่อแก้ปัญหาการให้บริการที่พวกเรา(ผู้ใช้บริการ TOT) ประสบพบเจอ เผื่อท่านผู้บริหารจะนำข้อมูลที่ได้รับแจ้งแก้ไขปัญหา และ นำคำตอบที่ท่านผู้บริหารได้ตอบกลับมาโพสต์ให้ความกระจ่างแก่ทุกท่านครับ(อาจเป็นวีดีโอ) ส่วนวันเวลาที่จะได้เข้าพบจะแจ้งให้ทราบอีกครั้งครับ
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
3G กับ MVNO คู่ค้าของ TOT มีแผนรับมือกับการที่จ้าวใหญ่อย่าง AIS, DTAC, TRUE จะได้รับใบอนุญาต 3G@2100 MHz ในอนาคตอันใกล้นี้อย่างไร เพราะเครือข่ายของ TOT เองก็ขยายช้ามากถึงมากที่สุดเนื่องจากปัญหาด้านงบประมาณที่อีหลักอีเหลื่ออยู่ และ MVNO ก็ไม่สามารถขยายฐานลูกค้าได้เพราะเครือข่ายมันมีความครอบคลุมอยู่แค่นั้น ?
เวลาเพิ่มความเร็วเน็ท ต้องให้ผู้ใช้บริการไปทำเรื่องที่ tot ทำไมไม่ปรับให้อัตโนมัติแบบเจ้าอื่น
หรือแค่ทำเรื่องขออัพผ่านเน็ทก็ได้
อีกอย่างนึง http://www.toteservice.com/thai/default.aspx ช่วยทำให้ดีหน่อยได้มั๊ย เมนูใช้ browser อื่นคลิก ซับเมนูไม่ได้ ต้องใช้ ie เท่านั้น
และอบรม callcenter ให้ดีด้วย ไม่ใช่ว่าเน็ทมีปัญหาโทษผู้ใช้บริการก่อนเลยว่า windows เสียให้ลงใหม่
เห็นด้วยเลย และขอต่อยอดเพิ่ม
มันไม่ใช่ว่าอินเตอร์เน็ตทุกที่จะใช้ได้เต็มอย่างโปรที่มี
อย่างตอนนี้รู้สึก 4M 590 ต่อเดือน
บ้านผมอยู่สมุทรสาคร ช่างว่ามันมาได้แค่ 2M
(อันนี้ก็เป็นปัญหาด้านเทคนิค ย่านผมนี้ดงโรงงานทั้งนั้น
มันไม่เจริญพอที่จะเพิ่มอุปกรณ์จัดการสัญญาณเหรอ)
แล้วผมก็ยังใช้ 2M ในราคา 590บาท?
ทำไมไม่ปรับราคาเน็ตลงบ้างล่ะ บอกโปรขั้นต่ำคือ 4M 590บาท
งั้นกรณีผมคือโดนเอาเปรียบ = =a
มันไม่ง่ายเลยที่จะทำ GIF ให้มีขนาดน้อยกว่า 20kB
มีโปร 490 นะครับต้องลองถามเอง เพราะเค้าไม่ค่อยบอก
อ่านหัวข้อผ่านๆ นึกว่าจะไปสัมภาษณ์เพื่อเข้ารับตำแหน่งแทนผู้บริหาร TOT คนปัจจุบัน :P
รู้รึเปล่าว่า feedback ถึง ADSL TOT เป็นยังไง?
เทียบกับเจ้าอื่น?
May the Force Close be with you. || @nuttyi
เมื่อไหร่จะยุบองค์กรณ์แล้วกลับไปทำหน้าที่ควบคุมดูแลเอกชนแทนครับ
ถ้าผมฝากถามว่า "เมื่อไหร่จะเปลี่ยนตัวผู้บริหารครับ"
จะได้หรือเปล่าครับ
ป.ล. น่าจะเปลี่ยนแล้วทำให้ TOT ดีขึ้นได้แล้วนะ
ใน 1 เดือน ท่านใช้งาน "อินเตอร์เน็ต" บ้างมั้ยครับ
แล้วมีเวลาเฉลี่ยในการใช้งานต่อเดือนเท่าไหร่ครับ
ปรับแพคเก็ตเน็ตให้อัตโนมัติได้ไหม ทำไมต้องรอให้ผู้ใช้แจ้งขอเอง ในเมื่อเสียเงินราคาเท่าเดิมแต่เน็ตไม่ได้เร็วตามโปรปัจจุบัน (ถ้ามีโปรใหม่ตอนจ่ายเงินช่วยกรุณาบอกข้อมูลให้ทราบด้วย จะเป็นพระคุณอย่างยิ่ง)
ปรับปรุงระบบเครือข่ายให้ดีขึ้นได้ไหม วันไหนเน็ตบ้านผมจู่ๆ ต่อไม่ติดแสดงว่าบางพื้นที่เกิดฝนตก??? (สามารถพยากรณ์อากาศได้ด้วย)