เปิดบ้าน KKP Tech Team เบื้องหลังนวัตกรรมการเงินของ KKP

เมื่อพูดถึง Digital Transformation ภาพแรกที่หลายคนนึกถึงมักเกี่ยวข้องกับภาคธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นอีคอมเมิร์ซหรือบริษัทไอทีที่ต้องเร่งปรับตัว

แต่ในโลกการเงินปัจจุบัน กลุ่มธุรกิจการเงินเกียรตินาคินภัทร (KKP) กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่า ‘ธนาคาร’ คืออีกหนึ่งผู้เล่นที่สามารถนำเทคโนโลยีมาสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อสังคมในวงกว้างได้

เมื่อพูดถึง Digital Transformation ภาพแรกที่หลายคนนึกถึงมักเกี่ยวข้องกับภาคธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น อีคอมเมิร์ซหรือบริษัทไอทีที่ต้องเร่งปรับตัว

หนึ่งในผลงานที่เป็นรูปธรรมที่สุดของทีมเทค KKP คือแอป KKP Better แพลตฟอร์มหลักที่เน้นการ มอบประสบการณ์ที่ดีและช่วยให้ลูกค้าบรรลุเป้าหมายทางการเงินของตัวเองได้ โดยมี 5 ฟีเจอร์หลัก ครอบคลุมโจทย์การเงินของคนไทย ทั้งบัญชีเงินฝาก (KKP SAVVY) สินเชื่อ (KKP Better Loan) ประกันภัย การลงทุน และการวางแผนการเงิน (Better Box)

นอกจากนี้ ทีมเทคของ KKP ยังมีส่วนช่วยในงานด้านเทคโนโลยีหลังบ้านอีกมากมาย เช่น Core Banking และระบบ Data Analytics เพื่อส่งมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลที่แม่นยำให้กับลูกค้า

แล้วการทำงานใน KKP Tech Team จะน่าสนใจแค่ไหน มีวัฒนธรรมการทำงานอย่างไร และอะไร คือเบื้องหลังความสำเร็จของผลิตภัณฑ์อย่างแอป KKP Better

วันนี้ ท็อป-ภาสกร บุญยะประสิทธิ์ Head of Information Technology Group และ โน๊ต-พนิต เวชศิลป์ IT Delivery Head จะเป็นคนมาเล่าให้ชาว Blognone ฟังกัน

Digital DNA: วัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วย Tech จริง ๆ

คุณท็อปเล่าว่า ด้วยความที่ KKP อยากจะก้าวข้ามการเป็นธนาคารแบบเดิม พนักงานสาย IT ที่นี่จะต้องเป็น ‘สถาปนิกและผู้สร้างนวัตกรรม’ (Engineer to build Digital Innovation) ที่ สามารถสอดประสานแนวคิดทางธุรกิจและเทคโนโลยีเข้าด้วยกันได้

คุณท็อปมองว่าการทำงานที่ KKP Tech ไม่ใช่การนั่งรอรับ Requirement แล้วเขียนโค้ดไปตามสั่ง แต่เป็นการปลูกฝัง Digital DNA ลงในทุกขั้นตอน

แล้ว Digital DNA หมายถึงอะไร? คุณท็อปขยายความว่า DNA นี้มีส่วนประกอบอยู่ 3 เรื่อง

เรื่องแรกคือ Data-Driven หมายถึงการตัดสินใจที่อยู่บนพื้นฐานของข้อมูล และการพัฒนา ระบบต้องตอบโจทย์การทำ Personalization ให้ลูกค้าได้จริง
ถัดมาคือ Agile Mindset วัฒนธรรมที่ยอมรับการล้มให้ไว เพื่อเรียนรู้ได้เร็ว และนำมาพัฒนา ต่อยอดอย่างต่อเนื่อง
สุดท้ายคือ Tech Excellence ต้องให้ความสำคัญสูงสุดกับคุณภาพ ตั้งแต่ Solution Design, Code Quality, Security ไปจนถึง Scalability เพื่อสร้างประสบการณ์ทางการเงินที่ดีให้กับลูกค้า

อีกเรื่องที่ทำให้คนที่นี่เติบโตคือวัฒนธรรม Strong Opinions, Weakly Held ซึ่งคุณท็อปบอกว่า “ที่นี่สนับสนุนให้ทุกคนกล้าเสนอไอเดียที่หนักแน่น แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องพร้อมรับฟัง และ ปรับเปลี่ยนตามข้อมูลความจริง”

ได้ลงมือจริง เพราะเน้นพัฒนาแบบ In-house

คุณโน๊ต ผู้เป็น IT Delivery Head เล่าประสบการณ์แบบเจาะลึกของทีม Technology Delivery ให้เราฟังว่า คนทำงานที่นี่จะได้ทำงานขนาดใหญ่ที่สร้าง Impact จริง ๆ เพราะต้องดูแลระบบ Mission-Critical Applications ที่ขับเคลื่อนธุรกรรมระดับแสนล้าน

แค่นั้นยังไม่พอ การทำงานยังต้องเผชิญกับโจทย์ทางธุรกิจที่หลากหลายและเข้มข้น ไม่ว่าจะเป็นการ ออกแบบระบบ Core Banking ที่มั่นคง การทำ Data Analytics เพื่อตอบความต้องการเฉพาะบุคคล จนถึงการพัฒนายูสเซอร์อินเทอร์เฟซที่ไร้รอยต่อ

คุณโน๊ตบอกว่า ที่ KKP จะเน้นการพัฒนาแบบ In-house เป็นหลัก คนในทีมจะได้เป็นเจ้าของ โปรเจกต์อย่างแท้จริง และได้แก้ปัญหาอย่างลึกซึ้ง แถมโจทย์ที่นี่ซับซ้อนและท้าทายชนิดที่หา ไม่ได้จากอุตสาหกรรมอื่น

ในแง่เทคโนโลยี คุณโน๊ตบอกว่าทีม Delivery เลือกใช้ Modern Technology Stack แบบจัดเต็ม ในโมเดลไฮบริด (Cloud & On-Premises) เพื่อดึงข้อดีของทั้งสองฝั่งมาสร้างระบบที่ยืดหยุ่น ปลอดภัย และรองรับผู้ใช้งานจำนวนมหาศาลภายใต้มาตรฐานสถาบันการเงิน

การทำงานที่นี่จึงเป็นพื้นที่ให้คุณได้ลองผิดลองถูก และได้ใช้งาน Tools ใหม่ ๆ อยู่เสมอภายใต้สภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการเติบโตของคนเทคโดยเฉพาะ

เป็นคนเทคที่ KKP มีโอกาสอะไรบ้าง?

คุณท็อป-ภาสกร ในฐานะ Head of Information Technology Group บอกกับเราว่า KKP ให้ความสำคัญอย่างมากในเรื่องของ ‘คน’ และที่ KKP ก็มีวัฒนธรรม 5 ได้ ที่จะช่วยให้คนทำงานเติบโตไปพร้อม ๆ กับองค์กร ได้แก่

1. ได้เรียน : เปิดกว้างในการใช้ Technology Stack ใหม่ ๆ โดยไม่ ยึดติดกับ Legacy เดิม ๆ
2. ได้ทำ : ได้ดูแลโปรเจกต์แบบ End-to-End ตั้งแต่เริ่มปั้นไอเดียจนถึงวันที่ผลิตภัณฑ์ถึงมือลูกค้าจริง
3. ได้ตังค์ : ผลตอบแทนที่คุ้มค่าและสะท้อนถึงความสามารถของคุณ
4. ได้มันส์ : สนุกกับโจทย์ที่ท้าทายในโลกการเงินที่หมุนเร็ว ภายใต้โครงสร้าง องค์กรแบบ Flat Organization ที่คุยกันด้วยเหตุผลและความจริงมากกว่าตำแหน่ง
5. ได้ภูมิใจ : โซลูชันและโค้ดทุกบรรทัดจะส่งผลโดยตรงต่อการทำธุรกรรมและการ ลงทุนของคนไทยนับล้านคน

คุณโน๊ตเสริมว่า “ถ้าคุณเป็นคนที่ชอบความท้าทาย อยากลงมือสร้างนวัตกรรมการเงินด้วยมือ ตัวเอง และอยากเติบโตไปพร้อมกับทีมที่กำลังมุ่งสู่ระดับสากล KKP คือที่ที่คุณจะได้ใช้ ศักยภาพอย่างเต็มที่”

โดยปัจจุบัน KKP ได้เปิดโอกาสให้คนรุ่นใหม่เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในทีมเทคกับหลากหลายตำแหน่งงาน ซึ่งทุกคนจะได้ลงมือสร้างผลงานจริงด้วยตัวเอง อาทิ

- Business Analyst (BA): เปลี่ยน Business Vision ให้กลายเป็น Digital Solution ที่ใช้งานได้จริงProgrammer / Developer: สนุกกับ Tech Stack ล่าสุด ภายใต้วัฒนธรรม Clean Code และ Scalability
- Solution Architect (SA): ได้ออกแบบโครงสร้างระบบขนาดใหญ่ที่ต้องรองรับธุรกรรมมหาศาลด้วยความเสถียรสูงสุด
- IT Security: เป็น Digital Guard ที่วางรากฐานความปลอดภัยเชิงรุก (Proactive Security) ระดับสากล
- Cloud Engineer: เป็นผู้อยู่เบื้องหลัง Cloud-Native Architecture ที่ทำให้ทุก Transaction ไร้รอยต่อ

นอกเหนือจากโอกาสในการเติบโต สิ่งที่ KKP เน้นย้ำคือการส่งเสริมความเป็นอยู่ให้กับพนักงาน ผ่านสวัสดิการที่ออกแบบมาให้ครอบคลุมกับความต้องการของพนักงานในทุกมิติ

สุขภาพ: แผนประกันสุขภาพที่เลือกได้เอง, Fitness ในออฟฟิศ และสายด่วนสุขใจ ปรึกษาจิตแพทย์ ได้ทุกเรื่อง

การเงิน: กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, โครงการให้ความรู้เรื่องการออมและการลงทุน และสินเชื่อพนักงาน อัตราดอกเบี้ยพิเศษ

สิทธิการลา: ลาวันเกิด, ลาจิตอาสา, ลาวิปัสสนา ไปจนถึง Sabbatical Leave

วัฒนธรรมการทำงาน: แต่งกายได้อิสระ, การทำงานแบบ Hybrid Workplace, กิจกรรมชมรม และระบบ Flexible Hours ที่เลือกเวลาเข้า-ออกงานได้เอง

สุดท้ายแล้วถ้าคุณชอบความท้าทาย หลงใหลในเทคโนโลยี และอยากเห็นงานของคุณเปลี่ยน ชีวิตทางการเงินของผู้คน... KKP Tech Team คือที่สำหรับคุณ กับโอกาสในการคว้า 5 ได้ คือ

"ได้เรียน ได้ทำ ได้ตังค์ ได้มันส์ และที่สำคัญที่สุด ได้ภูมิใจ"

สำหรับใครที่สนใจ สามารถดูรายละเอียดและสมัครงานได้ที่ Blognone Jobs และ Website ของ KKP ที่ https://career.kkpfg.com เพราะทุกโอกาสเป็นจริงได้ที่ KKP เพราะ KKP ที่นี่มีโอกาส