ธนาคารแห่งประเทศไทยออกคำสั่งปรับปรุงการคิดดอกเบี้ยและการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม โดยปรับปรุงทั้งค่าปรับสินเชื่อ, ดอกเบี้ยผิดนัดชำระหนี้, และค่าธรรมเนียมบัตรเดบิต/เครดิต

กรณีค่าธรรมเนียมบัตรเดบิต/บัตรเอทีเอ็ม นั้นกระทบถึงกระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่าน ที่บางธนาคารอาจบังคับออกบัตรใหม่หากลืมรหัส หรือเคยเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการรีเซ็ตรหัส ตามคำสั่งใหม่ระบุให้ "ไม่เรียกเก็บ" แต่ยังให้ข้อยกเว้นหากมีต้นทุนสูง

แม้คำสั่งน่าจะมีผลดีต่อคนใช้โดยทั่วไป แต่ยังน่าสงสัยว่าจะมีธนาคารอ้างต้นทุนสูงตามข้อยกเว้นของธนาคารแห่งประเทศไทยมากน้อยเพียงใด และคำสั่งนี้ยังไม่ครอบคลุมถึงบัตรเครดิตอีกด้วย

โดยการอ้างว่าต้นทุนสูงของธนาคารจากการออกบัตรใหม่นั้นสังเกตว่าเป็นการออกแบบกระบวนการของธนาคารเอง ที่บางธนาคารบังคับให้ทำบัตรใหม่เสมอเมื่อลืมรหัส ขณะที่หลายธนาคารเปิดทางให้เดินทางไปยังสาขาเพื่อรีเซ็ตรหัสบัตรบนบัตรใบเดิมได้ทันที

ที่มา - Facebook: Bank of Thailand