Tags:
Node Thumbnail

Surface Pro 4 เป็นรุ่นที่มีปัญหายิบย่อยมากที่สุดรุ่นหนึ่ง ล่าสุดไมโครซอฟท์ยอมรับปัญหา (บางอย่าง) และยินดีเปลี่ยนเครื่องให้ฟรีแล้ว

ปัญหานี้เกี่ยวกับเฟิร์มแวร์รอบเดือนกรกฎาคม 2018 ที่อัพเดตแล้วมีปัญหาตามมามากมาย โดยเฉพาะเรื่องการสัมผัสและปากกา อาการที่สังเกตได้ชัดเจนคือขึ้น Error 10 ใน Device Manager

ล่าสุดมีผู้ใช้บางรายแจ้งว่า ไมโครซอฟท์ยินดีให้เปลี่ยนเครื่อง แต่กระบวนการจำเป็นต้องคุยกับฝ่ายซัพพอร์ตของไมโครซอฟท์ทาง Surface Forum ซึ่งก็ยังไม่มีข้อมูลแน่ชัดว่าครอบคลุมถึงผู้ใช้นอกสหรัฐอเมริกาด้วยหรือไม่

ก่อนหน้านี้ ไมโครซอฟท์ก็เคยยอมเปลี่ยนเครื่อง Surface Pro 4 ที่มีปัญหาจอภาพให้ฟรี แต่เป็นเคสปัญหาด้านฮาร์ดแวร์โดยตรง

ที่มา - Windows Central, MSPowerUser

No Description

Get latest news from Blognone

Comments

By: sdc on 17 December 2018 - 15:04 #1087620

ลุ้นว่า ไทยจะยอมเปลี่ยนให้มั้ย

By: pongsate1
Android
on 17 December 2018 - 15:23 #1087624

ต้องเป็น software ที่พังขนาดไหนถึงขั้นต้องแก้ไขโดยการเปลี่ยน hardware เนี่ย

By: Neroroms
Windows
on 17 December 2018 - 20:06 #1087653 Reply to:1087624

ผมคิดว่า Hardware มันแย่มากถึงขนาด Update แล้วพังกระจุยมากกว่าครับ

By: Arvinman
AndroidWindows
on 17 December 2018 - 15:44 #1087627

ผมเปลี่ยนเครื่องไปสี่รอบแล้ว อาการ flickergate ยังไม่หายเลยครับ โกรธมาก

By: S38593
Windows PhoneAndroidWindows
on 17 December 2018 - 22:03 #1087662

Supplier ที่ผลิตจอนี้ห่วยจริง surface 3 pro 3 pro 4 เป็นหมดเลย

By: ipeerapol on 18 December 2018 - 14:05 #1087755

จนถึงปัจจุบันนี้ Type Cover ยังใช้งานไม่ได้เลยครับ Surface Pro 4

By: Silvergiant
Windows PhoneAndroidWindows
on 18 December 2018 - 22:47 #1087836

เคสนี้ ไปดู Device manager ซึ่ง Driver ในกลุ่มของ Firmware จะมีเครื่องหมายตกใจ cap screen แล้วโทรแจ้ง Surface Support ได้เลยครับ