Uber เตรียมใช้วิธีเก็บเงินผู้ใช้แต่ละคนโดยนำเส้นทางโดยสารมาพิจารณาเพิ่มเติม ซึ่งมีจุดประสงค์เพื่อให้ผู้ขับรถในพื้นที่ลดเวลารอผู้โดยสาร

ปัจจุบัน Uber คิดค่าเดินทางตามระยะทาง, ระยะเวลาบนถนน และปัจจัยรอบข้าง แต่ด้วยระบบคิดค่าเดินทางแบบใหม่นี้ จะคิดค่าเดินทางกับผู้เดินทางแพงขึ้นในเส้นทางที่มีคนเดินทางเป็นจำนวนมาก โดยทาง Uber จะใช้ machine learning ในการคำนวณเมื่อผู้โดยสารพึงพอใจในการจ่ายเงินที่มากขึ้นในบางพื้นที่ ซึ่ง Uber เริ่มทดสอบระบบดังกล่าวกับ UberX ตั้งแต่ปีที่แล้วใน 14 เมืองที่มี UberPool ให้บริการด้วย

ทั้งนี้ ผู้ขับรถจะไม่ได้เห็นรายได้ที่เพิ่มขึ้นแม้ว่าผู้โดยสารจะจ่ายเพิ่ม แต่ Uber จะนำเงินจำนวนนี้ไปจ่ายเพื่อทำโปรโมชั่นแทน ซึ่งเป็นไปตามความประสงค์ของ Uber ที่ Daniel Graf หัวหน้าฝ่ายผลิตตภัณฑ์กล่าวไว้ว่า Uber ต้องการสร้างรายได้และธุรกิจที่ยั่งยืน และทางบริษัทยังพยายามหาหนทางที่มอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ขับรถและผู้โดยสาร ระบบรายได้แบบใหม่นี้จะสร้างทริปจำนวนมากขึ้นในประเทศ โดยจำนวนทริปที่มากขึ้นหมายความว่าผู้โดยสารจะรอน้อยลง และเวลารับผู้โดยสารสั้นลง

ที่มา - The Verge, Business Insider, Bloomberg