วันนี้ไปทำบัตรเดบิตใบใหม่ แทนบัตรเดิมที่หมดอายุ ระหว่างที่รอพนักงานว่างจากลูกค้าท่านอื่น คนที่ดูเหมือนหัวหน้าพนักงาน ก็เอาบัตรประชาชนเราไปเสียบกับเครื่อง จากนั้นก็ถามเบอร์โทรเรา ตอนนั้นเอะใจแล้ว เลยถามพนักงานว่าเอาไปทำไม เขาบอกเอาไปยืนยันตัวตน ก็ให้ไปด้วยคิดว่าเป็นมาตรการการรักษาความปลอดภัยแบบใหม่ พนักงานขอโทรศัพท์เราไปกดเองด้วย พอเขาให้โทรศัพท์กลับคืนมา เลยกดดู SMS ปรากฏว่าได้รับข้อความ "รหัสยืนยันพร้อมเพย์ของท่านคือ xxxxx" ปรี้ดเลย แต่ไม่โวยวาย เลยขอยกเลิกเดี๋ยวนั้น ช่างเป็นวันที่เลวร้ายอะไรอย่างนี้

พนักงานไม่ถามความสมัครใจของเราแม้แต่คำเดียว
พอเราถาม กลับเลี่ยงตอบเป็นอย่างอื่น
ตอนนี้เสียความรู้สึกอย่างมาก

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Carmen Software company cover
Carmen Software
Hotel Financial Solutions
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd. company cover
Next Innovation (Thailand) Co., Ltd.
We are web design with consulting & engineering services driven the future stronger and flexibility.
KKP Dime company cover
KKP Dime
KKP Dime บริษัทในเครือเกียรตินาคินภัทร
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Fastwork Technologies company cover
Fastwork Technologies
Fastwork.co เว็บไซต์ที่รวบรวม ฟรีแลนซ์ มืออาชีพจากหลากหลายสายงานไว้ในที่เดียวกัน
Thoughtworks Thailand company cover
Thoughtworks Thailand
Thoughtworks เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโยลีระดับโลกที่คว้า Great Place to Work 3 ปีซ้อน
Iron Software company cover
Iron Software
Iron Software is an American company providing a suite of .NET libraries by engineer for engineers.
CLEVERSE company cover
CLEVERSE
Cleverse is a Venture Builder. Our team builds several tech companies.
Nipa Cloud company cover
Nipa Cloud
#1 OpenStack cloud provider in Thailand with our own data center and software platform.
Bangmod Enterprise company cover
Bangmod Enterprise
The leader in Cloud Server and Hosting in Thailand.
CIMB THAI Bank company cover
CIMB THAI Bank
MOVING FORWARD WITH YOU - CIMB is the leading ASEAN Bank
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.) company cover
MuvMi (Urban Mobility Tech Co.,Ltd.)
Shape the future of urban mobility towards affordable, clean, and safe solutions
T.N. Digital Solution Co., Ltd. company cover
T.N. Digital Solution Co., Ltd.
TNDS has been involving in every first move of banking’s major digital transformation.
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group company cover
KBTG - KASIKORN Business-Technology Group
KBTG - "The Technology Company for Digital Business Innovation"
Siam Commercial Bank Public Company Limited company cover
Siam Commercial Bank Public Company Limited
"Let's start a brighter career future together"
Icon Framework co.,Ltd. company cover
Icon Framework co.,Ltd.
Global Standard Platform for Real Estate แพลตฟอร์มสำหรับธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ครบวงจร มาตรฐานระดับโลก
REFINITIV company cover
REFINITIV
The Financial and Risk business of Thomson Reuters is now Refinitiv
H LAB company cover
H LAB
Re-engineering healthcare systems through intelligent platforms and system design.
The Gang Technology Co., Ltd. company cover
The Gang Technology Co., Ltd.
We're a Digital Agency that helps our customers transform their business into digital with ease.
LTMH company cover
LTMH
LTMH มุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่สามารถช่วยพันธมิตรของเราให้บรรลุเป้าหมาย
Seven Peaks company cover
Seven Peaks
We Drive Digital Transformation
Wisesight (Thailand) Co., Ltd. company cover
Wisesight (Thailand) Co., Ltd.
The Best Choice For Handling Social Media · High Expertise in Social Data · Most Advanced and Secure
MOLOG Tech company cover
MOLOG Tech
We are Modern Logistic Platform, Specialize in WMS, OMS and TMS.
Data Wow Co.,Ltd company cover
Data Wow Co.,Ltd
We enable our clients to realize increased productivity by solving their most complex issues by Data
LINE Company Thailand company cover
LINE Company Thailand
LINE, the world's hottest mobile messaging platform, offers free text and voice messaging + Call
LINE MAN Wongnai company cover
LINE MAN Wongnai
Join our journey to becoming No.1 food platform in Thailand

นี่ขนาด blogngnone user นะครับ แล้วใช้มุกนี้หลอกลูกค้าคนอื่นๆ ไปกี่รายแล้ว สงสัยจริงๆ ว่าพนักงานทำกันเอง เพราะโดนบังคับยอดจากข้างบน หรือเขามีอบรมกันเป็นเรื่องเป็นราว ให้พนักงานทำแบบนี้ เห้อ

เกือบ ๆ จะโดนไปหลายรอบมาก
วันนี้ก็เพิ่งกด app ktc ให้แฟน สอนโอนเงินกับจ่ายบัตรเครดิต
กดไปโดนสมัคร promtpay แล้ว เหลือแค่ยืนยัน...เกือบไป (ปกติใช้ธนาคารอื่นเลยไม่คล่อง)

แต่ญาติผู้ใหญ่ที่บ้าน(อายุเกิน 60) โทรมาบอกว่า...สมัครแล้วเรียบร้อยโดยพนักงานธนาคาร
คือท่านรู้ว่าสมัคร...แต่โทรมาถามว่ามันคืออะไร

Be1con Tue, 27/09/2016 - 20:36

เสียดาย. น่าจะอ่านเร็วกว่านี้จะได้ไปถามกับผู้บริหารกสิกรที่ดูแลเรื่องนี้อยู่ตรง ๆ พอดี

Elysium Mon, 03/10/2016 - 23:48

In reply to by hisoft

มัน "กาก" มาก ขอไม่นับละกันครับ เกือบจะหลุดใส่พนักงานแล้ว ตอนเค้าถามว่า "คุณลูกค้ามีแอพของธนาคารหรือยัง"

ที่ผมอยากรู้คือ BBL ไปจ้างใครทำ มัน Simple สุดๆ (ไม่รู้ว่าของแพลตฟอร์มอื่นหน้าตาเป็นยังไง)

ดีครับ ชาบูเป็นการส่วนตัว หน้าตา Metro สุดๆ ไม่มีกราฟฟิคหวือหวาอะไรเลย ถ้าเทียบกับของ KBank Android

ใช้คำว่า "กาก" กับ K-Bank อาจไม่ยุติธรรมนัก แต่หน้าตามันโบราณมากๆ กับอารมณ์ที่เหมือนเว็บแอพ สมัย GPRS/Egde บูม

ความฮาคือ ตอนนั้นผมเข้าไปจัดการเรื่องเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ เขาแนะนำว่าให้สมัครตัว K-Mobile Banking Plus ด้วย แล้วก็ถามว่าใช้มือถือตัวไหน

หลังจากนั้น ผมหยิบน้อง Lumia 920 ให้เขาดู พนักงานถึงกับเงิบ ไปต่อไม่ถูก ก่อนที่ผมจะบอกไปว่า ผมลงไปแล้ว เป็นรูปแบบเว็บแอป พนักงานถึงค่อยโล่งอกไป (ฮา)

เหมือนกันครับ เงิบเหมือนกัน เลยบอกไปว่า "กสิกรไม่ทำแอพบน Windows Phone น่ะ ไอ้ที่มีอยู่ก็...." ไม่กล้าต่อจนจบ เดี๋ยวจะอายกัน

เท่าที่นั่งอยู่เกือบชั่วโมง เห็นโดนกันไป 2-3 ราย ถามแบบนั้นแหละ แล้วพนักงานก็เอาโทรศัพท์ลูกค้ามากดโหลดแอพ

ผมบอกไปตรง ๆ เลยว่า ที่มีอยู่เป็นตัวไอคอนแอปก็จริง แต่มันคือเว็บแอปครับ แล้วก็วนหา OTP ยาวไป ๆ พอเปิดปุ๊ป ต้องกรอกใหม่ วุ่นอีก (ฮา)

จริง ๆ เรื่องนี้เหมือนเป็นการปั๊มยอดอะไรประมาณนั้นน่ะครับ ยิ่งปั๊มเยอะ ๆ ยิ่งได้เงินเยอะ ส่วนใหญ่เขาก็หากินแบบนี้แหละ แม่ผมเกือบโดนประจำ ดีนะที่แม่รู้ทริกนี้เป็นอย่างดี (เพราะเป็นเจ้าหน้าที่แบบนี้มาก่อน ฮา)