หลังประเด็นเรื่องการควบคุมเนื้อหา รวมถึงอคติทางการเมืองที่ส่งผลต่อการนำเสนอข้อมูลบนนิวส์ฟีดของเฟซบุ๊กผ่านพ้นไป เฟซบุ๊กดูจะพยายามแก้ภาพลักษณ์ของตนเองที่เสียหายอย่างต่อเนื่อง ล่าสุด Sheryl Sandberg ซีโอโอของเฟซบุ๊กให้สัมภาษณ์ยอมรับว่า บริษัทมีการจัดคลาสปรับทัศนคติและแก้ไขอคติ (bias) สำหรับพนักงานและผู้บริหาร เพื่อให้บุคลากรขององค์กรเรียนรู้ เข้าใจและเปิดรับความแตกต่างมากขึ้น

Sandberg ระบุว่าคลาสที่บริษัทจัดขึ้นมีทั้งเรื่องอคติทางชาติพันธุ์ อายุ เพศ เชื้อชาติ และกำลังจะเพิ่มด้านการเมืองเข้าไปด้วย รวมถึงยอมรับด้วยว่าเฟซบุ๊กยังคงมีเรื่องที่ต้องปรับปรุงอีกมาก ซึ่งการเปิดเผยครั้งนี้ก็พอจะสะท้อนได้ว่าอย่างน้อยๆ เฟซบุ๊กมีความพยายามจะพัฒนาบุคลากรไปพร้อมๆ กับการพัฒนาด้านเทคโนโลยี

ที่มา - Digital Trend