Walt Mossberg คอลัมนิสต์จาก The Verge ได้เขียนบทความวิเคราะห์หลังจบงาน WWDC ของ Apple โดยใช้หัวข้อ "Apple ยังคงมีโลกของตัวเองอยู่" (Apple is still a world of its own) ในบทความมีเรื่องที่น่าสนใจ คือ ปัญญาประดิษฐ์ และยุทธศาสตร์ด้านฮาร์ดแวร์ของ Apple

ปัญญาประดิษฐ์ Apple ของนั้นใช้สิ่งที่เรียกว่า Differential Privacy ซึ่ง Mossberg บอกว่าเรื่องนี้มีการคุยกันในหมู่นักวิทยาการข้อมูลมานับสิบปีแล้ว (แต่ก่อนหน้านี้ก็มีผู้เชี่ยวชาญจากมหาวิทยาลัย John Hopkins ตั้งคำถามเรื่องนี้ไว้) โดย Apple จะใช้วิธีสุ่มข้อมูลจากแต่ละอุปกรณ์โดยใส่ข้อมูลรบกวนที่ไม่มีความหมายเข้าไป ฉะนั้นตัวข้อมูลจะไม่ถูกติดตามไปจนถึงอุปกรณ์ของผู้ใช้ได้ และข้อมูลเหล่านี้จะนำไปให้ซอฟต์แวร์ใช้เรียนรู้

เรื่องที่สอง Mossberg เห็นว่า แม้ Apple จะขยายบริการ แต่ Apple ก็ยังคงเป็นบริษัทเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์อยู่ดี (Mossberg เคยวิจารณ์ซอฟต์แวร์ของ Apple ว่าขาดคุณสมบัติเด่นและจะส่งผลถึงฮาร์ดแวร์อย่างเลี่ยงไม่ได้) แม้ปัจจุบันยอดขายฮาร์ดแวร์นั้นอาจจะน้อยลง และ Apple ก็เริ่มพูดถึงเรื่องการทำเงินจากบริการแล้ว เช่น Apple Music, App Store แต่จากท่าทีในงาน WWDC นั้น Apple ยังคงเน้นยุทธศาสตร์ "ฮาร์ดแวร์มาก่อน" และ Mossberg ก็เห็นว่ามันเป็นจริงแม้ว่า Steve Jobs จะเคยบอกว่า Apple เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ โดยมีตัวอย่างที่เห็นชัด เช่น

• iMessage ที่เพิ่มฟีเจอร์มากมายบน iOS รวมถึงทำให้ iMessage เป็นแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ผู้บริหาร Apple บอกว่าจะไม่ทำบน Android เพราะยังไม่มีความจำเป็น โดย iMessage น่าจะเอาไว้เป็นหนึ่งในจุดขายของแพลตฟอร์ม Apple คือการมีแพลตฟอร์มส่งข้อความที่เหนือกว่าจะช่วยดันยอดขายของฮาร์ดแวร์ได้ด้วย
• Siri ที่ทุกแพลตฟอร์มไม่ได้เน้นทำงานเหมือนกันซะทีเดียว เช่น tvOS เน้นค้นหาหนังหรือรายการทีวี, iOS เน้นจัดการงานในชีวิตประจำวัน, macOS เน้นการค้นหาไฟล์ เพื่อจะบ่งบอกว่า Siri นั้นไม่ใช่แพลตฟอร์มแยกของ Apple แต่เป็นเครื่องมือช่วยปรับปรุงการใช้งานอุปกรณ์
• ระบบของ Apple ต่าง ๆ ที่ทำงานเข้ากันได้ดี อย่าง Universal Clipboard, Auto Unlock ก็ทำงานได้เฉพาะบนอุปกรณ์ Apple เท่านั้น

Mossberg เห็นว่า Apple แตกต่างจาก Google, Facebook หรือ Microsoft ที่แอพต่าง ๆ มีให้ใช้บนแพลตฟอร์มคู่แข่งด้วย

สุดท้ายแล้ว Mossberg เห็นว่า แม้ว่า Apple จะยังสนใจเรื่องปัญญาประดิษฐ์หรือรถยนต์ขับเคลื่อนอัตโนมัติ แต่แก่นจริง ๆ ของ Apple ก็ยังคงเป็นการมุ่งมั่นพัฒนาซอฟต์แวร์ที่อยู่ในฮาร์ดแวร์ของบริษัท โดยบทความฉบับเต็มของ Mossberg มีเรื่อง Apple TV และ Apple Watch ด้วย สามารถอ่านได้จากที่มาครับ

ที่มา - The Verge