on
Paul Thurrott บล็อกเกอร์-คอลัมนิสต์สายไมโครซอฟท์ชื่อดัง ออกมาบ่นเรื่องปัญหาซอฟต์แวร์ของ Surface มากมายที่รุมเร้าผู้ใช้งาน โดยเฉพาะกรณีของ Surface Book และ Surface Pro 4 โดยปัญหามีตั้งแต่ ไดรเวอร์กราฟิกของอินเทลที่ทำจอฟ้า-ระบบบูตตัวเองบ่อยๆ, ปัญหาการจัดการพลังงานที่ตัวเครื่องไม่หลับลึกพอ และกินไฟเกินควร, ปัญหาของ Surface Book ที่บางครั้งถอดจอออกไม่ได้ เป็นต้น
Thurrott บอกว่าสิ่งที่แย่ที่สุดคือไมโครซอฟท์ไม่ออกมาพูดหรือแถลงเรื่องนี้เลย มีแค่การโพสต์ตอบกระทู้ซัพพอร์ตนิดหน่อยเท่านั้น ทีมงาน Surface ยอมรับว่ามีปัญหาจริง แต่ก็ขอให้ผู้ใช้รออัพเดต ซึ่งเวลาผ่านมาเป็นเดือนแล้วก็ยังไม่เกิดขึ้น เขาเรียกปัญหานี้ว่า Surfacegate โดยเปรียบเทียบว่าเหมือนกับปัญหา Antennagate ของแอปเปิลตอน iPhone 4
ล่าสุดไมโครซอฟท์ออกเฟิร์มแวร์ใหม่ให้ Surface 3 และ Surface Pro 3 แล้ว (January 2016 updates) แต่อุปกรณ์เจ้าปัญหาอย่าง Surface Book และ Surface Pro 4 ก็คงต้องรอกันต่อไปครับ
ที่มา - Paul Thurrott
เพิ่งทราบนะครับ แบบนี้ First
KuLiKo Sun, 24/01/2016 - 08:08
เพิ่งทราบนะครับ แบบนี้ First impression ของผู้ใช้ Surface หน้าใหม่คงแย่หน่อย น่าเสียดาย
มันมี ปัญหาตรง Intel
waroonh Sun, 24/01/2016 - 08:31
มันมี ปัญหาตรง Intel ไม่ยอมออก Drive ของ การ์ดจอให้นี่แหละครับ
ตอน Up เป็น Windows 10 ก็ เห็นโดนกันทั่วหน้านะครับ ปัญหานี้
+1
ash_to_ash Sun, 24/01/2016 - 08:34
In reply to มันมี ปัญหาตรง Intel by waroonh
+1 ไอ้ออกอะออกครับแต่บั๊กเพียบ ผมยังต่อคอมออกเป็น FHD
ไม่ได้เลยจนต้องถอยกลับ 8.1 เพื่อไม่ให้มันอัพเดทไดรเวอร์อัติโนมัติ
เห็นว่าปัญหามาจากSkylakeด้วยล
leeyiankun Sun, 24/01/2016 - 09:13
In reply to มันมี ปัญหาตรง Intel by waroonh
เห็นว่าปัญหามาจากSkylakeด้วยล่ะครับ งานนี้คงต้องรออีกสักพักจริงๆ
เห็นด้วย Intel Skylake
mesati Sun, 24/01/2016 - 11:38
In reply to เห็นว่าปัญหามาจากSkylakeด้วยล by leeyiankun
เห็นด้วย Intel Skylake เป็นชิปเจ้าปัญหา อาจจะมาจากที่อินเทลเร่งออกจนเกินเหตุ
หลายอย่างยังไม่สมบูรณ์จริงๆ ผู้ผลิต PC ทุกเจ้าที่เข็น ผลิตภัณฑ์ที่มี Intel Skylake ออกขายเจอปัญหากันหมดตั้งแต่พฤศจิกายนปีที่แล้ว
หลายค่ายต้องเลื่อนการส่งมอบสินค้า หลายค่ายก็รอๆๆๆ Intel ออกอัพเดทแก้ไขและคงเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ Apple ยังไม่ update MacBook Pro และ คอมพิวเตอร์ตัวอื่น เป็น Skylake เพราะคงต้องรอให้ Intel แก้ปัญหา ให้เรียบร้อยเสียก่อน
มันไม่ใช่แค่สกายเลคครับ ของผม
ash_to_ash Sun, 24/01/2016 - 11:51
In reply to เห็นว่าปัญหามาจากSkylakeด้วยล by leeyiankun
มันไม่ใช่แค่สกายเลคครับ ของผม 4200 U NB
ก็มีปัญหาเรื่องแสดงผลออกมอนิเตอร์ภายนอก
ถ้าเป็นพวก Projector ไม่เท่าไหร่แต่ถ้าเป็น มอนิเตอร์นี่กระจายครับ
ของผมนี่มันยอมให้แค่ duplicate แต่ extend กับ only desktop 2
นี่ไม่ยอมตัดให้ออกแล้วก็แจ้ง Error
ปล. อัพเกรดก็มีปัญหาแอพ ลงคลีนก็มีปัญหาไดรเวอร์ฮ่วย
คือผมสงสัยอย่างนึง เรื่องไดร์
MaxxIE Sun, 24/01/2016 - 12:29
In reply to มันมี ปัญหาตรง Intel by waroonh
คือผมสงสัยอย่างนึง
เรื่องไดร์ฟเวอร์การ์ดintelนี่ intelเป็นคนส่งให้ทั้ง Apple และ MS เหรอครับ
ทำไมบนMacมันถึงไม่เห็นมีปัญหาเยอะแยะรุงรังเหมือนบนSurface
ทั้งๆที่Surfaceในตอนนี้นั้นความหลากหลายด้านHWยังไม่เยอะเท่าMacแท้ๆ
หรือว่าAppleทำDriverให้Macเองหว่า???
Mac ผมเคยเจอปัญหา Driver
PandaBaka Sun, 24/01/2016 - 15:12
In reply to คือผมสงสัยอย่างนึง เรื่องไดร์ by MaxxIE
Mac ผมเคยเจอปัญหา Driver เอ๋อๆ แบบเรื้อรังตอน Intel HD3000 นะ
แต่เฉพาะบางโปรแกรม โดยเฉพาะ Firefox เวลาใช้งาน Flash
บางทีเปิดแล้วต้อง restart ใหม่ไม่งั้นเด้ง Error รัวๆ - -")
คือมันคนละทีมทำกันครับ
mr_tawan Sun, 24/01/2016 - 16:23
In reply to คือผมสงสัยอย่างนึง เรื่องไดร์ by MaxxIE
คือมันคนละทีมทำกันครับ ดังนั้นปัญหามันจะไม่เกี่ยวข้องกันน่ะ
บน Linux นี่ทำให้แล้วแถมโค๊ดให้ด้วย เป็นมิตรกับ Linux สุด ๆ แล้วค่ายนี้
มีเหตุผล Intel
cero5558 Sun, 24/01/2016 - 19:57
In reply to คือผมสงสัยอย่างนึง เรื่องไดร์ by MaxxIE
มีเหตุผล Intel เองก็คงแบ่งทีมพัฒนา driver ให้ Windows มีมากกว่า Mac อยู่แล้ว ปัญหาจึงไม่ใช่แค่ชิปของ Intel อย่างเดียวหรอก
Driver Intel HD
Architec Sun, 24/01/2016 - 09:02
Driver Intel HD เมื่อก่อนก็อัพปกติไม่มีปัญหาอะไร แต่เพิ่งเป็นปัญหาเรื้อรังมาก็เมื่อไม่กี่ปีนี่แหละครับ ถึงขั้นการ์ดจอแยกหายสาบสูญไปจาก Device Manager ไปเลย
สุดท้ายเขาแก้ปัญหาด้วยการถีบส่งให้ผู้ผลิตแต่ละค่ายเปิดหน้าดาวน์โหลดและแช่แข็งเวอร์ชั่นนั้นไว้.... เอวัง (ฉลาดมั่กๆ)
เรื่องหลับลึกเกินผมโดนประมาณ
Hadakung Sun, 24/01/2016 - 09:02
เรื่องหลับลึกเกินผมโดนประมาณ 2 อาทิตย์ครั้งครับ จอฟ้าก็ 1-2 เดือนครั้ง มันก็กวนใจนะ แต่ปิดเปิดใหม่มันก็รีโคปเวอร์คืนทุกอย่างก็พอรับได้ครับ SP4
Surface 3 นี่ เล่น Solitaire
Elysium Sun, 24/01/2016 - 09:30
Surface 3 นี่ เล่น Solitaire Collection (Spider) ไม่จบเกม (แบบ 4 ชุด 1 - 2 ชม) เจอโอเวอร์ฮีต จนเครื่องชัตดาวน์เอง
Ms แก้ปัญหาโดยออก SP5 5555
inote Sun, 24/01/2016 - 09:30
Ms แก้ปัญหาโดยออก SP5 5555
MS ยุคหลัง Windows 8 ขึ้นไป
Perl Sun, 24/01/2016 - 10:23
MS ยุคหลัง Windows 8 ขึ้นไป อะไรๆ ก็ดูแย่ลง
ทั้งการ Support ที่ปล่อยลูกค้าตามยถากรรม และการแก้ไขหรือพัฒนาที่ช้าาาาาาาาาาาามาก
ทำตัวแบบนี้ต่อไปตลาด Consumer เขาจะยี้กันหมดแล้วจะขายได่แต่เฉพาะแฟนบอย (ขนาดแฟนบอยก็ยังหนีไปทีละคนสองคน)
หากปัญหาอยู่ที่ฝั่ง OEM รีบไปแก้ปัญหาร่วมกับ OEM สิครับ ขนาด Apple พอมีข่าวปัญหา Hardware แค่เดือนเดียวก็ส่ง Patch ออกมาได้ทันที ไม่ต้องรอนาน
อันนี้ไม่ได้กวนนะครับ
readonly Sun, 24/01/2016 - 17:33
In reply to MS ยุคหลัง Windows 8 ขึ้นไป by Perl
อันนี้ไม่ได้กวนนะครับ คือสงสัยว่าถ้าแฟนบอยเกิดยี้ระบบ Windows ขึ้นมาจริงๆ พวกเขาจะหนีไปไหนได้ครับ
Linux ?
อาจจะหนีไปmacbookก็ได้ครับ
droidz Sun, 24/01/2016 - 19:51
In reply to อันนี้ไม่ได้กวนนะครับ by readonly
อาจจะหนีไปmacbookก็ได้ครับ
7 ครับ จากคนเกลียด 8,8.1,10
Architec Sun, 24/01/2016 - 19:59
In reply to อันนี้ไม่ได้กวนนะครับ by readonly
7 ครับ จากคนเกลียด 8,8.1,10
Notebook ผมยังทนใช้ Windows
Perl Sun, 24/01/2016 - 21:33
In reply to อันนี้ไม่ได้กวนนะครับ by readonly
Notebook ผมยังทนใช้ Windows อยู่
แต่มือถือ หนีจาก WP ไป iPhone แล้วครับ
จากอดีตแฟนบอย..
ถึงจะยี้แต่ก็คงหนีไม่พ้นต้องใ
nrml Sun, 24/01/2016 - 22:44
In reply to อันนี้ไม่ได้กวนนะครับ by readonly
ถึงจะยี้แต่ก็คงหนีไม่พ้นต้องใช้ Windows ไปอยู่ดีครับ เพราะอันอื่นมันเหมือนจะยี้มากกว่า หรือถ้าเป็น OSX มันก็ยังมีกำแพงในเรื่องราคาอยู่เหมือนเดิม
OSX เป็นคำตอบสุดท้ายครับ
Neroroms Mon, 25/01/2016 - 09:02
In reply to อันนี้ไม่ได้กวนนะครับ by readonly
OSX เป็นคำตอบสุดท้ายครับ เพราะความสามารถเท่ากันกับ Windows กรณีนี้คือไม่พูดเรื่อง Software ที่ใช้เล่นเกมนะ Windows เยอะกว่าอยู่แล้ว LOL
ความสามารถในที่นี้คือทดแทนกันได้ในส่วน Software ด้าน Productivity เช่นกลุ่ม Adobe และ Basic Software เช่นดูหนังฟังเพลงครับ
ผมมี surface 3
Soliarym Sun, 24/01/2016 - 10:26
ผมมี surface 3 บอกตามตรงว่ามันมีส่วนที่ขัดใจเยอะมาก
อย่างแรกคือโหมดแทบเลตใช้นิ้วจิ้มมันไม่เหมาะสมเลย ออกแบบใช้ยากมาก
ส่วน onenote จดแลคเชอร์ไว้เสร็จบางที กราฟหาย สมการหาย อ่านไม่รู้เรื่องอีก
แอพวาดรูปก็ไม่มีให้ กว่าจะเจออันที่ใช้ได้ก็ต้องซื้อเพิ่มอีก
แต่ดีตรงที่เขียนโปรแกรมได้เลยซื้อมา ไว้จบมีงานทำอยากได้แอปเปิ้ลมาใช้บ้าง ตอนนี้ซื้อไม่ไหวแพงเกิน
ปิดทิ้งไปเลยครับโหมดแทปเลทใช้
ash_to_ash Sun, 24/01/2016 - 11:45
In reply to ผมมี surface 3 by Soliarym
บั๊กเวลากดเรียกจากปากกายังไม่หาย
ปล. วาดรูปเซอร์เฟส 3 ยังไม่เหมาะฮะเหมือน 4 จะดีกว่า 3 จดมันส์กว่า
แต่ 4 วาดรูปมันส์กว่าจากที่ลองแต่อาจจะตรงที่ปากกาไม่เหมือนกัน
3 ผมใช้ปากกา 3
4 ผมไปลองใช้ปากกา 4 (หัวยาง)
+1 โหมดแทปเลทใช้ยากมากกกกก
boatboat001 Mon, 25/01/2016 - 01:15
In reply to ปิดทิ้งไปเลยครับโหมดแทปเลทใช้ by ash_to_ash
+1 โหมดแทปเลทใช้ยากมากกกกก ถอดคีย์บอร์ตแล้วง่อยเลย จะพิมพ์อะไรทีนึง รู้สึกว่าต้องวิ่งไปหาคีย์บอร์ดมาต่อแล้วพิมพ์เอาง่ายกว่า ต่างจาก iPad ลิบลับ สงสัยเพราะ Surface มันเน้นแนวนอนด้วยมั๊งเลยทำให้พิมพ์ลำบาก
ตอนนี้ Adapter พัง หาซื้อใหม่ก็ยากอีก เซงมาก
แอพวาดรูปนี่ Fresh Paint
lingjaidee Sun, 24/01/2016 - 23:40
In reply to ผมมี surface 3 by Soliarym
แอพวาดรูปนี่ Fresh Paint หรือเปล่าครับ เคยใช้ MS ทำได้ดีมากเลยนะครับ ยังอยากให้ Port มา IOS, Androids เลย ;)
ปัญหาไม่หลับลึก กินแบต
frozenology Sun, 24/01/2016 - 10:43
ปัญหาไม่หลับลึก กินแบต มีตั้งแต่ surface pro 1 แล้ว
น้องสาวผมอยากได้ Surface Pro
OXYGEN2 Sun, 24/01/2016 - 11:39
น้องสาวผมอยากได้ Surface Pro 4 พอส่งกระทู้นี้ให้ดู ซื้อ Macbook Pro เลย
สินค้าคนละไลน์กันเลยนะครับ
langisser Mon, 25/01/2016 - 09:46
In reply to น้องสาวผมอยากได้ Surface Pro by OXYGEN2
สินค้าคนละไลน์กันเลยนะครับ ไม่ทราบว่าจุดประสงค์ของการซื้อคืออะไรคร้บ
จริงๆ
Pinery Mon, 25/01/2016 - 13:39
In reply to สินค้าคนละไลน์กันเลยนะครับ by langisser
จริงๆ จุดประสงค์เจ้าตัวอาจจะกว้างมากก็ได้ ไม่ก็อารมณ์แค่ "อยากได้" 555+ (เคยเป็น)
เป็นเรื่องธรรมดาที่สินค้าใหม่
nrml Sun, 24/01/2016 - 12:01
เป็นเรื่องธรรมดาที่สินค้าใหม่จะมีปัญหาแบบนี้ จากนี้ไปก็อยู่ที่การแก้ปัญหาของ MS แล้วล่ะว่าจะแก้ตรงจุดได้ใจลูกค้าหรือเปล่า
รุ่นที่ 4 ไม่เรียกใหม่ละครับ
mr_tawan Sun, 24/01/2016 - 16:24
In reply to เป็นเรื่องธรรมดาที่สินค้าใหม่ by nrml
รุ่นที่ 4 ไม่เรียกใหม่ละครับ :-/
(แล้วรุ่นเก่าก็ปัญหาเพียบเหมือนกัน)
ออกใหม่ยังไงมันก็คือของใหม่นี
nrml Sun, 24/01/2016 - 16:46
In reply to รุ่นที่ 4 ไม่เรียกใหม่ละครับ by mr_tawan
ออกใหม่ยังไงมันก็คือของใหม่นี่แหละครับไม่ใช่ว่ายกเอาของเก่ามาขายทั้งกระบิ แต่ถ้าเป็นปัญหาเก่าที่ยังไม่แก้จากรุ่นเดิมอันนี้ก็ถือว่าแย่อยู่เหมือนกันครับ
surface book มีปัญหาจริงคับ
shikima Sun, 24/01/2016 - 13:47
surface book มีปัญหาจริงคับ บางทีถอดจอไม่ได้ จะเป็นตอนที่กดปุ่มบน keyboard บางครั้งถอดจอปุ๊ป จอฟ้าเลย ส่วนใหญ่เป็นตอนดูหนัง คงเปลี่ยนการ์ดจอจาก nvidia เป็น intel ไม่ได้ แบตไม่อึดจริง เครื่องร้อน
ก็รออัพเดทอย่างเดียว
มีปัญหากะ Excel
Shinchan Sun, 24/01/2016 - 17:03
มีปัญหากะ Excel ด้วยไม่ยอมแก้มาหลายเดือนแล้ว
แพงแล้วยังทำมาแย่อีก ไม่ไหวๆ
john dick Sun, 24/01/2016 - 21:18
แพงแล้วยังทำมาแย่อีก ไม่ไหวๆ