เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา Bumble แอปหาคู่ที่มีจุดขายคือหากแมตช์กันแล้ว ฝ่ายหญิงเท่านั้นที่มีสิทธิส่งข้อความทักทายหาก่อน ได้ประกาศเปลี่ยนแนวทางดังกล่าว โดยเงื่อนไขใหม่ระบุว่าฝ่ายใดจะทักทายก่อนก็ได้ รวมทั้งขยายระยะเวลาในการตอบกลับข้อความจากเดิม 24 ชั่วโมง เป็น 72 ชั่วโมง

Bumble อ้างผลสำรวจผู้ใช้งานฝ่ายหญิงถึง 66% บอกว่าพวกเขาต้องการให้ฝ่ายชายส่งข้อความหาก่อนมากกว่า เพราะรู้สึกกดดันน้อยลง และการขยายเวลาตอบกลับข้อความก็ทำให้ประสบการณ์ใช้งานดีขึ้น

ถึงแม้ Bumble จะให้เหตุผลประกอบจากฝั่งผู้ใช้งาน รวมถึงมองแนวคิดดั้งเดิมที่เคยเป็นจุดขายว่าตอนนี้ได้สร้างข้อจำกัดเกินไป แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ก็คาดเดาได้ว่ามาจากภาพรวมตลาดแอปหาคู่ที่รายได้และปริมาณการใช้งานลดลง ซึ่ง Bumble ก็มีแรงกดดันให้ต้องสร้างรูปแบบใหม่สำหรับการเติบโตด้วยเช่นกัน

ที่มา: TechCrunch