Cursor ผู้ให้บริการ IDE เขียนโปรแกรมพร้อม AI ออกประกาศขออภัยลูกค้า หลังจากเดือนที่ผ่านมาประกาศปรับรูปแบบการคิดค่าบริการใหม่เป็นการคิดตาม "การประมวลผล" และทำให้ลูกค้าจำนวนหนึ่งถูกเก็บค่าบริการสูงจนน่าตกใจ

เดิม Cursor แบบ Pro ค่าบริการ 20 ดอลลาร์ต่อเดือนอาศัยการนับจำนวน request คิดที่ 500 request ต่อเดือน ยกเว้น Claude Sonnet ที่คิดราคาเป็น 2 request แต่ในความเป็นจริงต้นทุนของ LLM นั้นคิดตามปริมาณโทเค็นเข้าและออกจากโมเดล ซึ่งทำให้กลุ่มผู้ใช้ที่พยายามประมวลผลข้อมูลใหญ่ๆ กินโทเค็นต่อ request สูงมาก

ทาง Cursor ยืนยันว่าผู้ใช้ยังคงใช้งานได้ต่อเนื่องทั้งเดือน แต่จะต้องใช้โหมด Auto ที่เลือกโมเดลเองไม่ได้ เมื่อประกาศนี้ออกไป ผู้ใช้กลุ่มหนึ่งสับสนแล้วเปิดใช้งานโมเดลที่ต้องการและใช้งานจนเกินเครดิตรายเดือนจนถูกคิดเงินจำนวนมาก ในประกาศครั้งใหม่นี้ Cursor ระบุว่าลูกค้าที่ถูกคิดเงินอย่างไม่ตั้งใจสามารถขอคืนเงินได้

โปรแกรมเมอร์จำนวนมากเคยชินกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์ช่วยเขียนโค้ดอย่างต่อเนื่องทำให้ต้นทุนของผู้ให้บริการจำนวนมากสูงกว่าที่เก็บค่าบริการรายเดือน เข่น GitHub Copilot ก็เคยมีข่าวว่าต้นทุนค่าปัญญาประดิษฐ์สูงกว่าค่าบริการถึงสองเท่าตัว

ที่มา - Cursor