เครือโรงแรมหรู Mandarin Oriental ประกาศว่าตนเองถูกจารกรรมข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าโดยมัลแวร์ที่ติดตั้งอยู่ในระบบของโรงแรม และไม่สามารถตรวจสอบได้ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยตามปกติ

ทางตัวแทนของโรงแรมออกมาระบุว่า การจารกรรมข้อมูลบัตรเครดิตดังกล่าวนี้ เกิดขึ้นกับโรงแรมในเครือบางแห่งที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและยุโรป (เอเชียไม่ได้รับผลกระทบ) โดยระบุว่ารหัสรักษาความปลอดภัยของบัตร (ไม่ได้ระบุว่า CVV หรือ PIN) และข้อมูลอื่นๆ ไม่ได้ถูกจารกรรมไปด้วย ทั้งนี้ทางโรงแรมระบุว่ากำลังสืบสวนถึงปัญหาดังกล่าวอย่างเต็มที่ และได้นำเอามัลแวร์ดังกล่าวออกจากระบบแล้ว