ครั้งนี้ถือเป็นความร่วมมือของระบบเครือข่ายบนโทรศัพท์มือถือของ Google เพื่อยกระดับการควบคุมค่าใช้จ่ายส่วนบุคคลผ่านการใช้งานวีดีโอสำหรับผู้เข้าชมยูทูป
กรุงเทพ, ประเทศไทย- 13 ตุลาคม 2559 – เมือไม่นานมานี้ แอมดอกซ์ ผู้ให้บริการด้านระบบบริการลูกค้าชั้นนำ ได้ประกาศขีดความสามารถใหม่ภายใต้ Amdocs Omni-Channel Experience solution ซึ่งเป็นโซลูชั่นการนำเสนอประสบการณ์ผ่านทุกช่องทาง ซึ่งมีส่วนช่วยผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือได้เชื่อมต่อข้อมูลและผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่น เพื่อนำเสนอการใช้งานในระบบเครือข่าย เคลื่อนที่ (Mobile Data Plan) ซึ่ง Amdocs Omni-Channel Experience solutionได้ดำเนินงานร่วมกับ ช่องทางยูทูปของกูเกิ้ล (Google) นอกจากนี้ ในอนาคตอาจจะเข้ามามีส่วนช่วยในการสนับสนุนการให้บริการอื่นๆของ Google และ CAPs ซึ่งสามารถใช้งานในรูปแบบเดียวกับ API ซึ่งเป็นช่องทางการเชื่อมต่อระหว่างเว็บไซต์ ไปยังอีกเว็บไซต์ หรือการเชื่อมต่อระหว่าผู้ใช้งานกับ Server หรือจาก Server เชื่อมไปยัง Server
สำหรับความสามารถในการทำงานร่วมกันระหว่าง แอมดอกซ์ โซลูชั่น และแอพพลิเคชั่นบนมือถือของยูทูป มีส่วนช่วยให้การทำงานพัฒนาการเปิดเผยและการทำธุรกรรมทางข้อมูล นอกจากนี้ ยูทูป จะช่วยให้ลูกค้าสามารถรับชมวิดีโอจากยูทูปแบบออฟไลน์ในราคาที่ลดลงในช่วงเวลาที่ไม่ได้มีการถ่ายโอนข้อมูลสูง(off-peak hours,) จึงทำให้ผู้ให้บริการหลีกเลี่ยง ชั่วโมงเร่งด่วนในขณะที่เครือข่ายปราศจากการใช้งาน การเสนอโอกาสในการการตั้งราคาแบบพลวัตหรือ การที่องค์กรแบ่งกลุ่มลูกค้า รวมถึงใช้ประโยชน์จากพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละส่วนของตลาด กลยุทธ์นี้จะทำให้องค์กรสามารถกำหนดราคาสินค้าตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้อย่างถูกต้อง รวมทั้งคุณภาพการรับชมที่ดีขึ้น นอกจากนี้ ความสมดุลทางด้านข้อมูลและระดับของข้อมูลที่จัดทำขึ้นโดย Amdocs Omni-Channel Experience solution เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการสามารถนำเสนอข้อมูลที่และแอพพลิเคชั่นบนมือถือของยูทูปที่ลูกค้าสามารถเข้าถึงได้
ดร. มาร์ค มอร์เทนเซน ผู้อำนวยการฝ่ายงานวิจัย ของ Analysys Mason กล่าวว่า ด้วยความร่วมมือของ Amdocs Omni-Channel Experience solution และข้อมูล API บนมือถือของ Google ได้เชื่อมต่อช่องว่างระหว่างเครือข่ายของผู้ให้บริการ และ ผู้ให้บริการทางด้านเนื้อหา ซึ่งช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการทำงานระหว่างผู้ให้บริการด้านแอพพลิเคชั่นและกลุ่มโอเปอเรเตอร์ สามารถสร้างสรรค์คุณสมบัติการใช้งานเฉพาะตัว ไปยังผู้ใช้งาน (End User) เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้น ผ่านช่องทางที่ผู้ใช้งานต้องการ
คริส วิลเลียมส์ หัวหน้าฝ่ายการตลาดระดับโลกของแอมดอกซ์ กล่าวว่า ปัจจุบันนี้โลกดิจิตอลเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว และ เรามีความมุ่งหวังที่จะช่วยให้ลูกค้าของผู้ให้บริการมีการใช้งานที่รวดเร็วและสะดวกในการเข้าถึงตลาดบริการด้านดิจิทัลโดยการเปิดระบบ Ecosystem ของคู่ค้า การทำงานร่วมกับ Google ในครั้งนี้ เราจะนำเสนอวิธีใหม่ๆ ให้กับผู้ให้บริการ เพื่อตอบสนองด้านไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคกลุ่มเจเนอเรชั่นซี และภาคธุรกิจใหม่ๆ ด้วยความสามารถในการใช้งานด้านดิจิทัลเพื่อสร้างความไว้วางใจของลูกค้าผ่านความโปร่งใสของข้อมูลและเพิ่มมูลค่าทางด้านธุรกิจด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพของเครือข่าย
###
ที่มาข้อมูลสนับสนุน
•ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติม Amdocs Omni-Channel Experience ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Amdocs CES solutions
ติดตามข้อมูลข่าวสารของแอมดอกซ์ได้ที่เว็บไซต์
สมัครเป็นสมาชิก RSS Feed ของแอมดอกซ์ และติดตามเราบน Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn และ YouTube
เกี่ยวกับ แอมดอกซ์
แอมดอกซ์ ผู้นำทางด้านโซลูชั่นซอฟต์แวร์และบริการสำหรับผู้ให้บริการทางด้านการสื่อสาร, เอ็นเตอร์เทนเมนต์ และมีเดีย ที่ใหญ่ที่สุดในโลก รวมไปถึง The New World of Customer Experience™ ที่นำเสนอนวัตกรรมการบริการส่วนบุคคลให้กับลูกค้าผ่านดีไวซ์และเน็ตเวิร์คทุกรูปแบบ กว่า 30 ปี โซลูชั่นต่างๆจากแอมดอกซ์ ซึ่งประกอบไปด้วย BSS, OSS, การจัดการเน็ตเวิร์ค และ Optimization รวมไปถึงบริการและการจัดการระดับมืออาชีพ ทำให้มูลค่าทางธุรกิจของลูกค้าเติบโตขึ้น โดยการลดความซับซ้อนของของระบบปฏิบัติการ, ลดค่าใช้จ่าย และใช้เวลาสำหรับวางแผนการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการรูปแบบใหม่ๆ
แอมดอกซ์และพนักงานกว่า 24,000 คนให้บริการลูกค้าในกว่า 90 ประเทศ และอยู่ในรายชื่อ NASDAQ Global Select Market ในปีการเงิน 2015 แอมดอกซ์มีรายได้ 3,600 ล้านเหรียญสหรัฐ
Amdocs: Embrace Challenge, Experience Success. ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.amdocs.com
แถลงการณ์จากแอมดอกซ์
ข่าวประชาสัมพันธ์นี้ประกอบไปด้วยข้อมูลตามข้อกำหนดด้านการคุ้มครองหลักทรัพย์เอกชนในการฟ้องร้อง พ.ศ. 2538 ของประเทศสหรัฐอเมริกา โดยรวมไปถึง ข้อมูลด้านการเติบโตและผลประกอบการทางธุรกิจในไตรมาสหน้า แม้เราเชื่อมั่นว่าการคาดการณ์ของเราจะดำเนินไปอย่างราบรื่น แต่การลุงทุนมีความเสี่ยงและความไม่แน่นอนที่จะอาจจะเกิดขึ้นได้ในอนาคต โดยภาวะความเสียงเหล่านี้อาจมาจากผลกระทบต่อภาวะทางเศรษฐกิจ โดยการเติบโตของแอมดอกซ์จะส่งผลในแง่ของการรวมของธุรกิจ ผลกระทบด้านการแข่งขันในตลาด ซึ่งปัจจุบันนี้เทคโนโลยีมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว อาจจะส่งผลให้ผลิตภัณฑ์และการบริการล้าสมัยไปอย่างรวดเร็ว อีกทั้งอาจจะมีโอกาสในการสูญเสียความสัมพันธ์กับลูกค้าหลักของเรา และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจในตลาดต่างประเทศ บริษัทจึงอาจจะต้องอัพเดทคำแถลงการณ์ตามความเหมาะสม อย่างไรก็ตาม บริษัทขอสงวนสิทธ์ในการกระทำดังกล่าวตามที่เห็นสมควร สถานการณ์ที่มีความเสี่ยงต่างๆจะถูกวิเคราะห์และพูดคุยระหว่างบริษัทและสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ ซึ่งประกอบได้วยการกล่าวถึง รายงานประจำปีในฟอร์ม 20-F สำหรับงบประมาณประจำปีในวันที่ 30 กันยายน 2559 และยื่นเอกสารภายในวันที่ 10 ธันวาคม 2558 สำหรับ 6-K forms จะสามารถยื่นได้ วันที่ 16 กุมภาพันธ์ และ 17 พฤษภาคม 2559
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมด้านข่าวประชาสัมพันธ์ กรุณาติดต่อ:
กันยารัตน์ ถือเหมาะ (มะแฟง), สิกขวัณณ์ โชติประดิษฐ์ (กิฟท์)
บริษัท สปาร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์
โทรศัพท์ 02-653-2717-9 แฟกซ์ 0-2653-2720
Kanyarat@spark.co.th , gift@spark.co.th
