11 กันยายน 2558, กรุงเทพฯ, ประเทศไทย - การเติบโตของแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือเป็นกุญแจสำหรับในการพลิกโฉมวงการสรรหาและว่าจ้างงานผ่านมือถือ แต่ผลการศึกษาของ jobsDB ประเทศไทย พบว่าทุกวันนี้ผู้ใช้งานยังค้นหางานผ่านโทรศัพท์มือถือได้ไม่เต็มศักยภาพที่แอพพลิเคชั่นสามารถทำได้
คุณนพวรรณ จุลกนิษฐ กรรมการผู้จัดการ บริษัท จัดหางาน จ๊อบส์ ดีบี (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่านับตั้งแต่มีการเปิดตัวแอพพลิเคชั่นหางานบนโทรศัพท์มือถือเมื่อ 2 ปีที่ผ่านมา jobsDB ได้ศึกษาพฤติกรรมการค้นหางานของผู้สมัครงานผ่านอุปกรณ์ประเภทต่างๆ โดยได้สำรวจผู้ตอบแบบสอบถามจากผู้สมัครงานจำนวน 1,335 คน การสำรวจดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของการต่อยอดแคมเปญ “Happy is a better job.” จาก jobsDB ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อเปิดโอกาสให้ผู้สมัครได้ทำแบบทดสอบเพื่อค้นหาความพึงพอในอาชีพว่ามีมากน้อยเพียงใด
“ผลการสำรวจพบว่า 31% ของผู้สมัครงานในประเทศไทยใช้โทรศัพท์มือถือในการค้นหางานเป็นหลัก มีเพียง 16% สมัครงานผ่านโทรศัพท์มือถือ ในทางกลับกัน 39% ของผู้สมัครค้นหางานโดยใช้คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค แต่มีถึง 52% สมัครงานผ่านคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค”
นอกจากนี้ผลสำรวจยังชี้ให้เห็นถึงช่องว่างระหว่างการค้นหางานผ่านโทรศัพท์มือถือ และการค้นหางานผ่านแอพพลิเคชั่นหางาน ขณะที่เกือบ 1 ใน 3 ของผู้ตอบแบบสอบถามใช้โทรศัพท์มือถือในการค้นหางาน แต่มีเพียงไม่กี่คนเลือกที่จะสมัครงานตั้งแต่เริ่มค้นหางาน จนถึงขั้นตอนการสมัครงานผ่านโทรศัพท์มือถือ
ในทางกลับกัน จำนวนการค้นหางานผ่านคอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊ค มีมากกว่าการค้นหางานจากโทรศัพท์มือถือเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์ แต่อัตราการใช้คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คในการสมัครงานกลับสูงกว่าอย่างเห็นได้ชัด จึงทำให้คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คเป็นอุปกรณ์ที่มีความสำคัญต่อกระบวนการการสมัครงานตั้งแต่เริ่มค้นหางาน จนถึงขั้นตอนการสมัครงาน
ผลสำรวจยังพบอีกว่าการค้นหางานส่วนใหญ่เกิดขึ้นในเวลากลางคืน และผู้ตอบแบบสอบถามมักจะไม่ค้นหางานในช่วงเวลาทำงาน หรือระหว่างเดินทางกลับที่พักหรือแม้แต่ขณะรับประทานอาหาร ที่น่าสนใจคือ ผลสำรวจยังระบุอีกว่าเว็บไซต์หางานเป็นช่องทางหลักที่ผู้หางานนิยมใช้ค้นหางาน และสมัครงาน
ปิดช่องโหว่นั้นด้วยการค้นหางานผ่านโทรศัพท์มือถือ
ความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างการค้นหางานผ่านโทรศัพท์มือถือกับการค้นหางานผ่านแอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือแสดงให้เห็นว่า ความต่อเนื่องหรือการขาดความต่อเนื่องเป็นอุปสรรคสำคัญในการสร้างประสบการณ์ค้นหางานผ่านโทรศัพท์มือถือ เพราะเหตุนี้ jobsDB จึงพัฒนากลยุทธ์เชิงรุกเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้สมัครงานเพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการสมัครงานผ่านโมบายล์แอพพ์ คุณนพวรรณ
กล่าว
“แม้ว่าสัดส่วนการเข้าชมเว็บไซต์หางานของ jobsDB ผ่านโทรศัพท์มือถือจะอยู่ที่ 61% แต่บริษัทเชื่อว่ายังมีช่องทางในการพัฒนาอีกมากเพื่อให้ผู้หางานได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดจากโทรศัพท์มือถือ”
นอกจากนี้ ข้อมูลจากผลสำรวจจากแคมเปญ “Happy is a better job.” ทำให้เราได้รู้ว่าพนักงานมีความสุขมากขึ้นหลังจากที่เปลี่ยนงาน แอพพลิเคชั่นมือถือจาก jobsDB จึงมีเป้าหมายที่จะนำพาประสบการณ์ “ความสุขในมือคุณ หรือ Happiness in your hands” สู่ผู้สมัครงานทุกคนผ่านแอพพลิเคชั่นนี้ด้วยแพลตฟอร์มบนโทรศัพท์มือถือที่ตอบโจทย์ผู้สมัครงานในทุกขั้นตอนตั้งแต่การค้นหาไปจนถึงส่งใบสมัครงานได้อย่างสะดวกสบาย ทุกที่ ทุกเวลา
แต่ด้วยแอพพลิเคชั่นค้นหางานบนโทรศัพท์มือถือของพวกเขา ผู้หางานสามารถค้นหางาน และหาโอกาสจากอาชีพใหม่ได้ตามต้องการ โดยหมดปัญหาข้อจำกัดทั้งเรื่องของสถานที่และเวลา
จัดเต็มฟีเจอร์ที่ครอบคลุมการหางานและใช้งานง่าย
แอพพลิเคชั่นหางานของ jobsDB รองรับการใช้บริการบนระบบปฏิบัติการ Android และ iOS ซึ่งขณะนี้มียอดดาวน์โหลดแล้วกว่า 200,000 ครั้ง ซึ่งนับตั้งแต่มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการเมื่อ พ.ศ. 2556 โดยจากรายงานของ jobsDB พบว่าปัจจุบันมีผู้ใช้งานผ่านแอพพลิเคชั่นดังกล่าวเพิ่มขึ้น 200% และผู้สมัครงานเลือกที่จะสมัครงานผ่านแอพพลิเคชั่นนี้เพิ่มขึ้น 147% ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา
แอพพลิเคชั่นหางานของ jobsDB รวบรวมฟีเจอร์ต่างๆ ที่เหมาะแก่การหางานไว้ในหนึ่งเดียว ตอบโจทย์การใช้งานของผู้สมัครงานได้ตั้งแต่ต้นจนจบได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดช่องว่างในการหางานผ่านโทรศัพท์มือถือ
ด้วยแอพพลิเคชั่นมือถือ ผู้สมัครงานสามารถสมัครงานและส่งใบสมัครไปยังผู้ว่าจ้างได้โดยตรง เพียงแค่กดปุ่มสมัครงาน ผู้สมัครยังสามารถอัพเดตประวัติส่วนตัวได้ตลอดเวลาจากอุปกรณ์ที่อยู่ในมือ เพื่อเพิ่มโอกาสให้ผู้จ้างงานที่กำลังมองหาพนักงานได้พบกับผู้สมัครที่มีคุณสมบัติตรงกับความต้องการของบริษัทอย่างทันท่วงที
ด้วยรูปแบบการใช้งานที่ไม่ยุ่งยาก ผู้ใช้งานสามารถเลื่อนหน้าจอไปทางซ้ายหรือขวาเพื่อไปยังหน้าประกาศตำแหน่งงาน กลับเข้าสู่โหมดการค้นหางานได้อย่างสะดวก แอพพ์หางานนี้จะช่วยลดความยุ่งยากที่ผู้ใช้ต้องกลับไปกลับมาระหว่างหน้าผลการค้นหากับหน้าโฆษณาในรายการเมื่อผู้ใช้งานเปิดดูหน้าโฆษณางานขึ้นมาหน้าหนึ่ง และหากต้องการดูโฆษณางานหน้าอื่นๆ ก็เพียงแค่เลื่อนหน้าจอไปทางซ้าย เพื่อดูตำแหน่งงานถัดไป หรือเลื่อนหน้าจอไปทางขวาเพื่อดูตำแหน่งงานก่อนหน้า
ตัวเลือกการค้นหาแบบละเอียดยังช่วยสร้างประสบการณ์ค้นหางานได้มากยิ่งขึ้น ผู้ใช้จะได้สัมผัสประสบการณ์การใช้งานใกล้เคียงกับการใช้งานบนหน้าเว็บไซต์ผ่านคอมพิวเตอร์ นอกจากการค้นหางานด้วยตำแหน่งงาน ชื่อบริษัท แผนก สถานที่ทำงานและเงินเดือน ผู้สมัครยังสามารถเพิ่มการค้นหาแบบละเอียดเพื่อเลือก ประเภทธุรกิจ ประเภทการจ้างงาน และระดับขั้นตำแหน่งงานได้
ปัจจุบัน แอพพลิเคชั่นหางานของ jobsDB ได้รับการพัฒนาเป็นเวอร์ชั่น 2.4 (ที่พร้อมให้บริการแล้วทั้งระบบปฏิบัติการ Android เวอร์ชั่น 2.4.1 และ iOS เวอร์ชั่น 2.4.3 ) ที่ไม่เพียงแค่ช่วยผู้สมัครงานค้นหางานเท่านั้น แต่ยังเพิ่มตัวเลือกในการเปิดคำสั่งอีเมล์แจ้งงานด่วน (Job Alerts) เพราะแอพพลิเคชั่นนี้ยังเปิดให้ระบบสามารถค้นหาผู้สมัครที่ตรงกับความต้องการได้อีกด้วย ซึ่งผู้สมัครงานสามารถเปิดใช้งานและดูการแจ้งเตือนตำแหน่งงานบนโทรศัพท์ของพวกเขาได้ทุกที่ ทุกเวลา
นอกจากนี้ยังมีฟังก์ชั่น “บันทึกตำแหน่งงาน” ที่ช่วยให้ผู้สมัครบันทึกตำแหน่งงานเพื่อกลับมาดูอีกครั้งผ่านคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือได้ง่ายเพียงแค่คลิก อีกทั้งยังช่วยให้ผู้สมัครงานเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งงานได้แม้ผู้สมัครใช้งานแอพพลิเคชั่นแบบออฟไลน์
ด้วยแอพพลิเคชั่นค้นหางานของ jobsDB ที่ได้รับการพัฒนาให้ตอบโจทย์ผู้สมัครทุกคนเพิ่มโอกาสการค้นหางานมากมายได้จากทุกที่ทุกเวลา
คุณโยลันดา อาร์. บุยโค ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด ฝ่ายปฏิบัติการการตลาดประจำภูมิภาค - ประเทศไทย ฟิลิปปินส์และฮ่องกง, บริษัท Seek Asia กล่าวว่า ปัจจุบันเว็บไซต์หางานถือเป็นช่องทางที่ผู้หางานนิยมใช้มากที่สุดเป็นอันดับ 1 สำหรับผู้ประกอบการและผู้หางาน จากผลสำรวจระบุว่าผู้หางานนิยมใช้โทรศัพท์ในการเข้าชมเว็บไซต์หางานซึ่งมีสัดส่วนการใช้งานแซงหน้าอุปกรณ์อื่นๆ ดังนั้นเพื่อเป็นการต่อยอดแคมเปญชีวิตให้มีสุข สนุกกับงานที่ใช่ “Happy is a better job.” ผู้หางานไม่ควรพลาดที่จะเพิ่มความสุขในมือคุณด้วย jobsDB mobile app สำหรับการมองหางานใหม่
