มุมไบ--29 ก.ค.--พีอาร์นิวส์ไวร์/อินโฟเควสท์
รายงานการจัดกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟนตามลักษณะนิสัยส่วนตัวและพฤติกรรมการใช้แอป
Vserv แพลตฟอร์มข้อมูลอัจฉริยะสำหรับทำการค้าและการตลาดบนมือถือ เปิดเผยรายงาน Smartphone User Persona Report (SUPR) 2015 ซึ่งเป็นผลลัพธ์จากการศึกษาของ Nielsen Informate Mobile Insights ในการจัดกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟนในอินเดียตามลักษณะนิสัย พร้อมทั้งสำรวจพฤติกรรมการใช้สมาร์ทโฟนแบบเจาะลึก
(รูปภาพ: http://photos.prnewswire.com/prnh/20150727/756790 )
(โลโก้: http://photos.prnewswire.com/prnh/20141020/10108948 )
รายงาน SUPR นำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมส่วนตัวในการใช้แอป ระยะเวลาในการใช้แอปต่างๆ รูปแบบของการบริโภคข้อมูล รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคล รายงานดังกล่าวระบุว่า ฐานผู้ใช้สมาร์ทโฟนในอินเดียมีอัตราการเติบโตเฉลี่ย 26% ต่อปีในช่วงปี 2556-2560 การเติบโตอย่างรวดเร็วของตลาดสมาร์ทโฟนอินเดียได้รับแรงผลักดันจากกลุ่มประชากรที่มีอายุต่ำกว่า 25 ปี และรายงานฉบับนี้ก็ได้ตอกย้ำว่าผู้ใช้สมาร์ทโฟนมากถึง 63% อยู่ในช่วงอายุดังกล่าว
ข้อมูลสำคัญของรายงาน
- จากการศึกษาพบว่า ผู้ใช้สมาร์ทโฟนมีการใช้งานสมาร์ทโฟนเฉลี่ย 169 นาทีในแต่ละวัน
- สามารถแบ่งลักษณะของผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้เป็น 6 กลุ่ม ได้แก่ App Junkies, Social Stars, Conversationalists, Entertainment Buffs, Utilitarians และ Dabblers
- เกือบ 25% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ดาวน์โหลดแอปและเกมมือถือเฉลี่ย 18.5 แอปทุกเดือน ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม App Junkies
- เกือบ 20% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้เวลามากกว่า 2 ชั่วโมงต่อวันในการแชทและเล่นโซเชียลเน็ทเวิร์ก ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม Social Stars
- 15% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่ใช้เวลาเกือบ 1 ชั่วโมงในแต่ละวันไปกับการเล่นเกม ฟังเพลง หรือดูวิดีโอบนสมาร์ทโฟน ถูกจัดอยู่ในกลุ่ม Entertainment Buffs
Pranab Punj รองประธานฝ่ายการตลาดโลกของ Vserv กล่าวว่า "ทุกวันนี้ นักการตลาดจำเป็นต้องมองไกลไปกว่าข้อมูลสถิติประชากรทั่วไป โดยต้องใช้ฐานข้อมูลอัจฉริยะเพื่อสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันด้วย นักการตลาดจำเป็นต้องใช้กลุยทธ์ที่ให้ความสำคัญกับลักษณะนิสัยส่วนตัวและเจตนาของผู้ใช้สมาร์ทโฟน รายงานนี้อ้างอิงข้อมูลจากการศึกษาของ Nielsen Informate Mobile Insights ซึ่งให้ข้อมูลผู้ใช้สมาร์ทโฟนในอินเดียอย่างละเอียดและตรงจุด อันจะช่วยให้นักการตลาดสามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างถูกต้องและสามารถพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่ได้ผลดียิ่งขึ้น"
รายงาน SUPR อ้างอิงข้อมูลการใช้สมาร์ทโฟนที่รวบรวมโดยอัตโนมัติจากผู้ใช้สมาร์ทโฟนกว่า 12,000 รายในอินเดียในช่วงระยะเวลา 3 เดือน โดยใช้เทคโนโลยีการวัดผลอันทันสมัยที่ถูกติดตั้งในสมาร์ทโฟนของอาสาสมัครที่เข้าร่วมการศึกษา จากนั้นจึงทำการวิเคราะห์การจัดกลุ่ม 2 ขั้นตอน โดยใช้พารามิเตอร์วัดการใช้งานสมาร์ทโฟนจริง 22 พารามิเตอร์เป็นตัวแปร จนสามารถแบ่งลักษณะของผู้ใช้สมาร์ทโฟนได้เป็น 6 กลุ่ม ทั้งนี้ สามารถดูรายงานฉบับเต็มได้ที่ http://www.vserv.com/unveiling-smartphone-user-persona-report-supr-2015-india/
เกี่ยวกับ Vserv
Vserv คือแพลตฟอร์มข้อมูลอัจฉริยะสำหรับทำการค้าและการตลาดบนมือถือ ซึ่งมีฐานข้อมูลผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือที่ใหญ่ที่สุดในอินเดียและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีข้อมูลของกลุ่มผู้ใช้เหล่านี้อย่างละเอียด แพลตฟอร์มที่ปฏิวัติวงการของ Vserv ได้เปลี่ยนบิ๊กดาต้าให้กลายเป็นข้อมูลอัจฉริยะ ซึ่งจะช่วยเพิ่มศักยภาพให้บริษัทต่างๆบรรลุผลลัพธ์ที่ตรงเป้ามากขึ้น ทั้งนี้ Vserv ก่อตั้งขึ้นในปี 2553 และมีข้อมูลผู้ใช้กว่า 500 ล้านรายทั่วโลก บริษัทได้รับการสนับสนุนจาก Maverick Capital, IDG Ventures India และ Epiphany Ventures
สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ http://www.vserv.com
ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
Rachita Vaid
อีเมล: rachita.v@vserv.com
แหล่งข่าว: Vserv
