เปิดช่องทางการชำระเงินใหม่ให้กับร้านค้าออนไลน์ พร้อมเสนอบริการกระเป๋าสตางค์อิเล็คทรอนิกส์
เพื่อประสบการณ์ช้อปออนไลน์ที่สนุก ง่าย และจ่ายสะดวก

กรุงเทพฯ, 10 มีนาคม 2558 - ภายในงาน Mobile World Congress 2015 ที่ประเทศสเปน แอมดอกซ์ ผู้ให้บริการด้านระบบบริการลูกค้าชั้นนำ ได้เผยความก้าวหน้าของบริการทางการเงินผ่านมือถือ (Mobile Financial Services: MFS) ที่เข้าถึงง่าย ไม่แพง และปลอดภัย โดยมีศักยภาพโดดเด่นกว่าบริการที่มีอยู่ในปัจจุบัน บริการที่ลูกค้าจะสามารถชำระเงินจากกระเป๋าสตางค์อิเล็คทรอนิกส์ไปยังร้านค้าออนไลน์ได้ ซึ่งผู้ประกอบการเช่น ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์, ธนาคาร และสถาบันการเงินจะสามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ๆได้ด้วยบริการ MFS ในรูปแบบใหม่นี้ อีกทั้งยังเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้อีกด้วย

 บริการทางการเงินผ่านมือถือของแอมดอกซ์เปิดใช้งานผ่านระบบคลาวด์ได้ทั้งแบบสาธารณะและแบบภายในองค์กร โดยเสนอบริการกระเป๋าสตางค์บนมือถือ ผู้ใช้งานสามารถบริหารการเงินและเลือกใช้บริการอันหลากหลายผ่านระบบรักษาความปลอดภัยที่ดีเยี่ยม ด้วยทีมผู้เชี่ยวชาญจากแอมดอกซ์ ซึ่งมุ่งมั่นจะผลักดันให้ธุรกิจของผู้ประกอบการดำเนินไปได้อย่างว่องไวและมีประสิทธิภาพ จึงทำให้ผู้ประกอบการและสถาบันทางการเงินต่างๆทำงานได้อย่างรวดเร็วและประหยัดต้นทุนได้มากเลยทีเดียว

ความก้าวหน้าของบริการทางการเงินผ่านมือถือของแอมดอกซ์:

 •	การชำระเงินออนไลน์ จะช่วยสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ (e-commerce) ภายในตลาดที่กำลังพัฒนา โดยผู้ขายสามารถรับเงินทางอินเตอร์เน็ต หรือ e-money ที่ชำระผ่านบัญชีกระเป๋าสตางค์มือถือของลูกค้า ไม่ว่าลูกค้าจะเป็นใครก็สามารถใช้งานบริการนี้ได้ เพียงลงทะเบียนใช้งานบริการ MFS กับผู้ให้บริการและใช้บัญชีนั้นซื้อของออนไลน์ บริการนี้เป็นทางเลือกให้กับผู้ที่ชื่นชอบการช้อปปิ้งออนไลน์โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตและบัญชีในธนาคาร อีกทั้งยังลดต้นทุนของร้านค้า เพราะบริการ MFS จะตัดต้นทุนค่าบริการของบัตรเครดิต จึงถูกกว่าการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิต และร้านค้าไม่จำเป็นต้องลุ้นว่าลูกค้าจะยินยอมชำระค่าสินค้าหรือไม่ เมื่อเลือกวิธีชำระเงินปลายทางอีกด้วย

 •	คลิกเดียว ให้บริการทันใจ ในทุกรูปแบบการบริการ ซึ่งบริการใหม่นี้จะสามารถดึงดูดลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ที่มองหาการใช้บริการทางการเงินขนาใหญ่ เช่นการจ่ายเงินเดือนหรือการจ่ายค่าสวัสดิการต่างๆของรัฐบาล ล้วนทำเสร็จได้รวดเร็วและง่ายดายเพียงแค่คลิกเดียว 

 •	การรวมบริการทางการเงินไว้ในกระเป๋าสตางค์อิเล็คทรอนิกส์เพียงใบเดียว นั้นช่วยพัฒนาศักยภาพของผู้ให้บริการ เพราะได้รวบรวมการเติมเงินและธุรกรรมทางการเงินผ่าน MFS เช่นการจ่ายเงิน และการโอนเงิน ไว้ในบริการเดียว จึงช่วยลดความยุ่งยากที่จะต้องแยกกระเป๋าหรือบัญชีเพื่อทำธุรกรรมทางการเงิน ดังนั้นบริการ MFS จึงถือเป็นทางออกที่รวดเร็ว และยังสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าอีกด้วย

 •	บริการที่ครบครัน ทำให้ผู้ให้บริการสามารถตั้งกฎเกณฑ์ และคิดค่าบริการตามแต่ลักษณะการให้บริการ 

 “ในโลกที่ทุกคนยังยึดติดกับการทำธุรกรรมทางการเงินด้วยเงินสด ทำให้ความท้าทายครั้งยิ่งใหญ่สำหรับผู้ให้บริการด้านการเงินทางมือถือ คือการสร้างฐานลูกค้าใหม่, เพิ่มการใช้งานมากขึ้น และสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ” นายแพทริค แมคกรอรี่ ประธานฝ่ายตลาดสำหรับบริการใหม่ของแอมดอกซ์ กล่าว “ในปัจจุบัน ธุรกรรมทางการเงินผ่านมือถือส่วนใหญ่คือการเติมเงินโทรศัพท์มือถือและการโอนเงินผ่านมือถือ อุตสาหกรรมด้านนี้จึงจำเป็นต้องมีความก้าวหน้าใหม่ๆที่จะช่วยให้ผู้ให้บริการทางการเงินผ่านมือถือสามารถสร้างสร้างประสบการณ์ใหม่ๆให้ลูกค้า ทั้งเพิ่มช่องทางที่เข้าถึงกลุ่มลูกค้ารายใหม่ พร้อมสร้างกลุ่มพันธมิตรทางธุรกิจที่มีศักยภาพและเสนอบริการใหม่ที่ใช้ง่าย ประหยัดและใช้งานได้ยาวนานให้ลูกค้าได้ลิ้มลอง  การพัฒนาบริการทางการเงินผ่านมือถือของแอมดอกซ์ครั้งนี้ สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทั่วโลก ทั้งลูกค้าที่ไม่มีบัญชีธนาคาร (unbanked) และลูกค้าที่มีบัญชีแต่ยังนิยมใช้เงินสดหรือเช็คเงินสด (under-banked) ทั้งนี้ยังเป็นการสร้างประสบการณ์ที่ตื่นเต้นแปลกใหม่สำหรับลูกค้า ซึ่งจะช่วยสามารถรักษาฐานลูกค้าให้อยู่คู่กับบริษัทผู้ให้บริการได้อย่างยาวนาน” นายแพทริคกล่าวปิดท้าย

ข้อมูลเพิ่มเติม

• ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการทางการเงินผ่านมือถือของแอมดอกซ์

• ติดตามข้อมูลข่าวสารของแอมดอกซ์ได้ที่ เว็บไซต์

• สมัครเป็นสมาชิก RSS Feed ของแอมดอกซ์ และติดตามเราบน Twitter, Facebook, Google+, LinkedIn และ YouTube

เกี่ยวกับแอมดอกซ์

กว่า 30 ปี แอมดอกซ์ช่วยให้ผู้ให้บริการ (service provider) ก้าวสู่ความสำเร็จและฟันฝ่าความท้าทายต่างๆ ได้ และเพื่อให้ได้ชัยชนะในโลกแห่งการสื่อสาร (connected world) ผู้ให้บริการต่างเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ของ แอมดอกซ์เพื่อลดความซับซ้อนของการบริการลูกค้า จัดการปริมาณข้อมูลมหาศาล ก้าวล้ำนำหน้าด้วยบริการใหม่ๆ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ในฐานะบริษัทชั้นนำระดับโลก แอมดอกซ์ผสานขอบข่ายผลิตภัณฑ์ด้าน BSS, OSS และ network control เข้ากับบริการแบบมืออาชีพที่ให้ความคุ้มค่าและการดำเนินงานด้าน managed services ได้อย่างดีเยี่ยม
แอมดอกซ์มีรายได้ 3.6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในปีการเงิน 2014 ปัจจุบันแอมดอกซ์และพนักงาน 22,000 คนให้บริการลูกค้าในกว่า 80 ประเทศทั่วโลก

ภายใต้สโลแกน Amdocs: Embrace Challenge, Experience Success.
ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ www.amdocs.com