ข่าวประชาสัมพันธ์

ออราเคิลแนะองค์กรขนาดกลางในการถ่ายโอนข้อมูลที่ง่ายและรวดเร็วโดย
“Oracle Sales Cloud”

ออราเคิลเผยโซลูชั่นใหม่สำหรับการถ่ายโอนข้อมูลCRM สำหรับองค์กรธุรกิจขนาดกลางเพื่อลดปัญหาความซับซ้อน ค่าใช้จ่าย และการหยุดชะงักทางธุรกิจ

กรุงเทพฯ, ประเทศไทย- 25 ธันวาคม 2557

การเพิ่มขึ้นของลูกค้าในยุคการเชื่อมต่อไร้ขีดจำกัดนั้นส่งผลให้ผู้ที่ให้บริการด้านข้อมูลและผู้วิเคาระห์ข้อมูลในเชิงการตลาดมีบทบาทสำคัญสำหรับหน่วยงานขายในการใช้เป็นฐานข้อมูลสำหรับลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสในการขาย องค์กรขนาดกลางที่กำลังเติบโตมักจะต้องการถ่ายโอนหรือย้ายข้อมูลไปสู่ระบบลูกค้าสัมพันธ์ หรือ (CRM) ที่ให้ประสิทธิภาพมากขึ้น

ดังนั้นโซลูชั่นที่สามารถให้ข้อมูลเพื่อวิเคราะห์ในการเพิ่มยอดขาย และเพิ่มประสิทธิภาพการขายนอกสถานที่นั้นเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง ออราเคิลจึงเปิดตัว Oracle Sales Cloudภายใต้การทำงานของ Oracle Accelerate ในรูปแบบ เพื่อช่วยลดความยุ่งยากและเพิ่มความคล่องตัวในการโยกย้ายข้อมูลต่างๆ ทำให้ผู้ใช้บริการได้รับความสะดวกรวดเร็วในกระบวนการขายกับลูกค้าได้

เพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการโอนถ่ายข้อมูล CRM ออราเคิลได้เปิดตัว Oracle Sales Cloud ภายใต้การทำงานของ Oracle Accelerate นับเป็นโซลูชั่นใหม่ที่ช่วยย่นเวลาของผู้ใช้บริการในการโอนถ่ายข้อมูลไปยังระบบ Oracle Sales Cloud.

Oracle Sales Cloud หรือที่เรียกว่าเป็น โปรแกรม Oracle PartnerNetwork (OPN) จะสามารถช่วยให้องค์ขนาดกลางโอนถ่ายข้อมูลมากมายจากตัวจัดเก็บข้อมูล เพื่อให้บริหารลูกค้าสัมพันธ์ได้ง่ายขึ้น และลดความยุ่งยากในขั้นตอนการโอนถ่าย ไปพร้อมกับระบบการบูรณาการข้อมูลที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น

การถ่ายโอนข้อมูลไปยังระบบ Oracle Sales Cloud สามารถทำได้ง่ายดาย ซึ่งโปรแกรมนี้เป็นเครื่องมือที่ปรับใช้ได้รวดเร็ว ทั้งยังประกอบด้วยเทมเพลต และขั้นตอนการประมวนผลที่รวดเร็ว ในบางกรณีลูกค้าใช้เวลาโอนถ่ายเพียงแค่ไม่กี่สัปดาห์เท่านั้น

ผู้ใช้บริการที่เป็นองค์กรขนาดกลางจะได้รับประโยชน์อย่างคุ้มค่าจากการย้ายข้อมูลที่รวดเร็ว ทั้งการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น การจัดการความสัมพันธ์กับคู่ค้า และโซลูชั่นที่ปรับใช้ตามความเหมาะสมในแต่ละกลุ่มอุตสาหกรรม ซึ่งล้วนมีอยู่ในระบบ Oracle Sales Cloud ทั้งสิ้น

ด้วยโซลูชั่นที่ชาญฉลาดและการใช้งานที่สะดวกสบายแม้แต่ในการทำงานนอกสถานที่ Oracle Sales Cloud เป็นระบบที่มาพร้อมกับกระบวนการ เครื่องมือ และข้อมูลที่จะช่วยเพิ่มยอดขาย ความสามารถในการรายงาน และความเข้าใจลูกค้าที่ลึกซึ้งขึ้น ได้ตามที่บริษัทต้องการ

นอกจากนี้ ลูกค้ายังสามารถใช้ระบบปฏิบัตินี้ร่วมกับ Customer Experience applications ซึ่งประกอบด้วยโซลูชั่นต่างๆ อาทิ Oracle Marketing Cloud, Oracle Social Cloud, Oracle Service Cloud, และ Oracle Configure, Price, and Quote Cloud

โปรแกรม Oracle CX Cloud เป็นส่วนหนึ่ง ใน Oracle Applications Cloud ที่จะช่วยเพิ่มความสามารถให้กับองค์กรธุรกิจ ทั้งยังช่วยพัฒนาประสบการณ์ที่แตกต่าง ช่วยขยายฐานลูกค้า สร้างจุดเด่นให้กับแบรนด์ของลูกค้าเอง และสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้จริง ซึ่งมาจากการสร้างแบรนด์ที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวอย่างต่อเนื่องอยู่ตลอด ไม่ว่าจะผ่านช่องทางหรืออุปกรณ์ใดๆก็ตาม

กว่า16 บริษัทที่ใช้บริการออราเคิล เช่น Hitachi Consulting, BPI OnDemand และ Enigen UK ที่ปัจจุบันได้นำ Oracle Sales Cloud มาประยุกต์ใช้ และมีแนวโน้มจะประยุกต์ใช้เพิ่มขึ้นในรูปแบบโซลูชั่นอื่นๆในอนาคตอันใกล้

นายสตีฟ ค็อก รองประธานบริษัทออราเคิล กล่าวว่า “เรารู้ยินดีที่เห็นผู้ใช้บริการของเรามากมายปรับใช้โซลูชั่น Oracle Sales Cloud ซึ่งในตอนนี้ตลาดกำลังมองหาช่องทางที่รวดเร็วในการถ่ายโอนข้อมูลจากระบบ legacy systems (ระบบคอมพิวเตอร์ที่ได้รับการพัฒนาขึ้นมาใช้งานนานมากแล้ว และยังสามารถใช้งานได้อยู่) และคู่ค้าของเราต่างก็กำลังยอมรับเทรนด์ของตลาดนี้ การถ่ายโอนข้อมูลรูปแบบนี้สามารถทำได้โดยความรวดเร็วฉับไวทำให้องค์กรธุรกิจขนาดกลางสามารถเปลี่ยนแปลงการจัดการด้านการขายได้รวดเร็ว ด้วยประสิทธิภาพใหม่ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มศักยภาพของหน่วยงานขาย และช่วยเพิ่มรายได้อีกด้วย”