ข่าวประชาสัมพันธ์
ประสิทธิภาพของเครือข่ายสังคมค้าขายออนไลน์แบบใหม่จากออราเคิลได้ยกระดับการทำให้แบรนด์สินค้าเป็นที่รู้จักรวมถึงอัตราการเปลี่ยนแปลงสู่ความสำเร็จด้านการขาย
การบูรณาการระหว่าง Oracle Social Cloud และ Oracle Commerce ทำให้องค์กรต่าง ๆ สามารถถ่ายทอดเนื้อหาแบบ hypertarget แก่ลูกค้ากลุ่มต่าง ๆ บนเฟซบุ๊คได้
กรุงเทพฯ, ประเทศไทย – 29 ตุลาคม 2557
องค์กรต่าง ๆ ไม่สามารถที่จะพึ่งพาวิธีทำการตลาดออนไลน์แบบดั้งเดิมได้อีกต่อไปแล้ว จากงานวิจัยเรื่อง industry research ซึ่งจัดทำขึ้นโดย Pronto Marketing แสดงให้เห็นว่าในความเป็นจริงมีเพียงร้อยละ 2 ของการเยี่ยมชมบนเว็บไซต์เท่านั้นที่จะส่งผลให้เกิดความเปลี่ยนแปลงในเรื่องยอดขาย ออราเคิลจึงทำการเปิดตัว Oracle Social Cloud และ Oracle Commerce ในการเพิ่มประสิทธิภาพของการค้าขายผ่านทาง Social Media ที่จะช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ได้รับประโยชน์จากเทคนิคการตลาดสมัยใหม่และยกระดับพลังของโซเชียลมีเดีย

ออราเคิลได้เปิดตัวการบูรณาการระหว่าง Oracle Social Cloud และ Oracle Commerce ในฐานะพันธกรณีของบริษัทในการช่วยเหลือองค์กรต่าง ๆ ให้สามารถทำธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น การบูรณาการในรูปแบบใหม่นี้ได้ช่วยให้องค์กรสามารถทำให้แบรนด์ของตัวเองเป็นที่รู้จักอย่างกว้างขวางและขับเคลื่อนให้เกิดอัตราการเปลี่ยนแปลงสู่ความสำเร็จด้านการขายโดยถ่ายทอดเนื้อหาแบบ Hypertarget แก่ลูกค้ากลุ่มต่าง ๆ บนเฟซบุ๊ค

จากการบูรณาการนี้องค์กรต่าง ๆ จะสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกจากพฤติกรรมการซื้อของในยุคดิจิตัลของลูกค้าเพื่อที่จะวางเป้าหมายได้อย่างชาญฉลาดในเครือขายสังคมออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก นอกจากนั้นองค์กรยังสามารถได้รับประโยชน์จากการบูรณาการนี้สำหรับการพัฒนาลูกค้าสัมพันธ์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นโดยการสร้างและบริหารจัดการลูกค้าจำนวนมากระหว่างกลุ่มต่าง ๆ ที่ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมในยุคดิจิตัล

ออราเคิลกำลังช่วยเหลือองค์กรต่าง ๆ ในการขับเคลื่อนการพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีขึ้นและทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้นโดยการผสมผสานการทำงานของการจับจ่ายผ่านโซเชียลมีเดียและข้อมูลเชิงลึกสำหรับพฤติกรรมการจับจ่ายของผู้บริโภคในยุคดิจิตัล ความสามารถแบบใหม่นี้จะก่อให้เกิดการบูรณาการอันทรงประสิทธิภาพระหว่าง Oracle Social Cloud และ Oracle Commerce ที่ทำให้องค์กรต่าง ๆ สามารถสร้างประสบการณ์การจับจ่ายผ่านโซเชียลมีเดียบนเฟซบุ๊ค

Oracle Social Cloud และ Oracle Commerce เป็นส่วนหนึ่งของ Oracle Customer Experience (Oracle CX) ซึ่งเป็นโซลูชั่นในการบริหารลูกค้าเชิงประสบการณ์ของระบบคลาวด์ที่สมบูรณ์แบบมากที่สุดในโลกนอกเหนือจากพันธกรณีของออราเคิลในการบริหารลูกค้าเชิงประสบการณ์แล้ว Oracle Social Cloud ยังมอบการบริการแบบครบวงจร (End-to-End Solution) แก่ลูกค้าด้วยเนื้อหาที่ให้ประโยชน์จากข้อมูลการซื้อของลูกค้าในระดับองค์กรและพฤติกรรม

Meg Bear ดำรงตำแหน่งกลุ่มผู้ช่วยประธานเจ้าหน้าที่ของ Oracle Social Cloud กล่าวว่าในทุกวันนี้สำหรับเศรษฐกิจที่มีการเชื่อมต่อกันอยู่ตลอดเวลาเส้นทางการเดินทางของลูกค้า (Customer Journey) เป็นสิ่งที่ไม่สามารถทำนายได้เลยและองค์กรต่าง ๆ ก็จำเป็นที่ต้องเตรียมพร้อมที่จะมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อให้ลูกค้าสามารถสัมผัสกับแบรนด์สินค้าขององค์กรได้ จากการบูรณาการระหว่าง Oracle Social Cloud และ Oracle Commerce ออราเคิลจึงได้มอบความสามารถของเครือข่ายสังคมค้าขายออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำให้องค์กรต่าง ๆ สามารถทำให้แบรนด์สินค้าเป็นที่รู้จัก (Brand Awareness) รวมถึงอัตราการเปลี่ยนแปลงสู่ความสำเร็จ (Conversion Rate) ในระดับที่สูงขึ้น นวัตกรรมเหล่านี้ถือเป็นพันธกรณีส่วนหนึ่งที่กำลังดำเนินอยู่ของออราเคิลในการช่วยเหลือให้องค์กรมอบประสบการณ์อันพิเศษแก่ลูกค้าไม่ว่าจะผ่านทางช่องทางหรือเครื่องมือ

ข้อมูลเกี่ยวกับออราเคิล โอเพนเวิร์ลด์
ออราเคิล โอเพนเวิร์ลด์ ซานฟานซิสโกเป็นการประชุมด้านเทคโนโลยีและธุรกิจที่สำคัญมากที่สุดแห่งปีสำหรับลูกค้าออราเคิล ลูกค้าในอนาคตและหุ้นส่วนธุรกิจ การประชุมด้านการศึกษาครั้งนี้ได้จัดขึ้นเพื่อช่วยเหลือธุรกิจต่าง ๆ ให้สามารถได้รับประโยชน์จากระบบที่มีอยู่ให้มากที่สุดรวมถึงความเข้าใจในแนวโน้มและการค้นพบเทคโนโลยีใหม่ ๆ ของอุตสาหกรรมต่าง ๆ ในอนาคต ออราเคิล โอเพนเวิร์ลด์ได้เสนอการสาธิตกว่าหลายร้อยคลาสและห้องทดลองการใช้งานจริงรวมถึงการจัดการแสดงจากหุ้นส่วนมากกว่า 450 หุ้นส่วนและลูกค้าจากทั่วทุกมุมโลกในการแสดงแอพพลิเคชัน ซอฟแวร์ ฐานข้อมูล เซิฟเวอร์และระบบจัดเก็บข้อมูล อุตสาหกรรมต่าง ๆ การบริหารการจัดการ ระบบคลาวด์และโซลูชั่นในระบบโครงสร้างพื้นฐานที่ดีที่สุดในงาน โดยทั้งหมดนี้ได้รับการออกแบบสำหรับเป็นนวัตกรรมในอนาคต ออราเคิล โอเพนเวิร์ลด์ ในปี พ.ศ. 2015 จัดขึ้นในระหว่างเดือนกันยายน ค.ศ. 2014 ถึงเดือนตุลาคม ค.ศ. 2014 ที่ศูนย์แมโซนิคในเมืองซานฟานซิสโก สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการลงทะเบียนรวมถึงส่วนสำคัญในงานโดยผู้สนใจสามารถเข้าไปเยี่ยมชมได้ที่เว็บไซต์ www.oracle.com/openworld และเข้าร่วมอภิปรายเกี่ยวกับออราเคิล โอเพนเวิร์ลด์ได้ที่ทวิตเตอร์ เฟซบุ๊คและบล๊อคของออราเคิล โอเพนเวิร์ลด์
เกี่ยวกับออราเคิล
ออราเคิลพัฒนาฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์เพื่อให้ทำงานร่วมกันในระบบคลาวด์และในศูนย์ข้อมูล (data center) สำหรับข้อมูล เพิ่มเติมเกี่ยวกับออราเคิล (NYSE: ORCL) เยี่ยมชมเว็บไซต์ www.oracle.com
เครื่องหมายการค้า
Oracle และ Java เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของออราเคิลและ/หรือ บริษัทในเครือ ชื่ออื่น ๆ อาจเป็นเครื่องหมายการค้าของเจ้าของรายนั้น ๆ