ธุรกิจไทยเข้าเกียร์เดินหน้า เตรียมระบบรองรับการใช้งานข้อมูลดิจิตอลคนรุ่นใหม่

ธุรกิจไทยเข้าเกียร์เดินหน้า
เตรียมระบบรองรับการใช้งานข้อมูลดิจิตอลคนรุ่นใหม่

กรุงเทพฯ – 9 ตุลาคม 2557

สรุปประเด็นข่าว
· ความต้องการสื่อสารระหว่างกันผ่านทางออนไลน์จากทุกที่ทุกเวลาที่มีมากขึ้น นำไปสู่เทรนด์การใช้ระบบคลาวด์ โมบายล์ โซเชียล และบิ๊กดาต้า อย่างมหาศาล
· ร้อยละ 69 ของผู้ตอบแบบสอบถาม เชื่อว่าผู้บริหารระดับสูงและผู้มีอำนาจตัดสินใจ (CXO) เห็นว่าไอทีเป็นกลยุทธ์ในการขับเคลื่อนธุรกิจมากขึ้น
· ร้อยละ 29 ของผู้ตอบแบบสอบถามในประเทศไทยระบุว่า ติดตั้งระบบคลาวด์ โมบายล์ โซเชียล และบิ๊กดาต้า เพื่อเพิ่มประสบการณ์ที่ดีมากขึ้นให้กับลูกค้า และอีกร้อยละ 29 เช่นกัน นำนวัตกรรมไปใช้กับสายการผลิตและการให้บริการ และร้อยละ 25 นำไปใช้ในการเพิ่มขีดความสามารถด้านการขายและการตลาด
· อย่างไรก็ตาม มีผู้ตอบแบบสอบถามเพียงร้อยละ 66 เท่านั้นที่เชื่อว่าไอทีเป็นทักษะที่ช่วยให้การดำเนินธุรกิจประสบความสำเร็จ

ทวีต: #อีเอ็มซีเผยผลสำรวจว่าบริษัทในประเทศไทยร้อยละ 69 จัดให้ไอทีเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจ: http://bit.ly/1rmBS8G

เนื้อหาข่าว
อีเอ็มซี คอร์ปอเรชั่น เผยผลสำรวจผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านไอทีในประเทศไทย เกี่ยวกับมุมมองเรื่องบทบาทของไอทีในฐานะเป็นตัวขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ ในช่วงการเคลื่อนย้ายครั้งสำคัญของ 4 เทรนด์หลักด้านระบบคลาวด์ โมบายล์ โซเชียล และ บิ๊กดาต้า ที่กำลังเป็นที่นิยมอย่างกว้างขวาง อิทธิพลของ 4 เทรนด์หลักที่สำคัญนี้จะเปลี่ยนแปลงพื้นฐานความคาดหวังของผู้คน และผู้ใช้งานที่มีความต้องการการสื่อสารระหว่างกันผ่านทางออนไลน์มากขึ้น จากทุกแห่งหนและทุกเวลา ทำให้ไอทีกลายเป็นกลยุทธ์ที่มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมา ไอทีเคยถูกกำหนดหน้าที่ในการทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น และผลักดันให้ค่าใช้จ่ายลดลง แต่จากผลสำรวจจาก ‘อีเอ็มซีฟอรั่มเซอร์เวย์’ (EMC Forum Survey) เผยให้เห็นว่า ในส่วนของประเทศไทย ไอทีกำลังกลายเป็นกลยุทธ์ที่ใช้เพื่อการเติบโตทางธุรกิจ และสร้างช่องทางในการติดต่อ สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพดียิ่งขึ้น ทั้งนี้ จากผลการสำรวจ เทรนด์ที่สำคัญทั้ง 4 อันได้แก่ ระบบคลาวด์ โมบายล์ โซเชียล และ บิ๊กดาต้านี้ มีอิทธิพลต่อเรื่องสำคัญสามอันดับแรก คือ ช่วยเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (ร้อยละ 35) ช่วยสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ (ร้อยละ 29) และช่วยในการบริหารจัดการงานสำคัญๆ ของธุรกิจให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น (ร้อยละ 26)

องค์กรต่างๆ กำลังเคลื่อนย้ายไปยังคลาวด์เพิ่มมากขึ้น ร้อยละ 54 ของผู้ตอบแบบสอบถามเห็นด้วยว่าการผสมผสานคลาวด์สาธารณะ (Public Cloud) เข้ากับคลาวด์ภายในองค์กร (Private Cloud) ช่วยให้มีความปลอดภัย และความคล่องตัวเพิ่มมากขึ้น อย่างไรก็ตามยังมีอุปสรรคต่างๆ ที่ต้องฝ่าฟันเพื่อให้บรรลุถึงการนำศักยภาพสูงสุดของการใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมมาใช้งาน

ไอทีเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจ
• ร้อยละ 69 ของผู้ตอบแบบสอบถาม รายงานว่าความคิดของผู้บริหารระดับสูงและผู้มีอำนาจตัดสินใจด้านต่างๆ ที่คิดว่าไอทีเป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์เพื่อทำให้ธุรกิจเติบโตนั้นมีมากขึ้นกว่าที่เคยมีมาก่อน
• องค์กรธุรกิจในประเทศไทย ได้จัดลำดับความสำคัญในการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้งานในองค์กร สามอันดับแรก คือ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้ามากขึ้น (ร้อยละ 29) เพื่อนำนวัตกรรมที่มีไปใช้กับสายการผลิตและการให้บริการ (ร้อยละ 29) และเพื่อเพิ่มขีดความสามารถด้านการขายและการตลาด (ร้อยละ 25)
• ร้อยละ 62 ของผู้ตอบแบบสอบถามในประเทศไทย เห็นด้วยว่าองค์กรของพวกเขามองว่าการเพิ่มขึ้นของระบบอัตโนมัติ เช่น สตอเรจที่กำหนดด้วยซอฟต์แวร์ (software defined storage) เป็นสิ่งสำคัญต่อการเติบโตของธุรกิจ

Description: 091014 Survey_EMC Forum Presentation - Bangkok, Thailand 2014

การใช้ประโยชน์จาก 4 เทรนด์หลัก (โมบายล์ โซเชียล คลาวด์ และ บิ๊กดาต้า)
• ร้อยละ 63 ของผู้ตอบแบบสอบถามในประเทศไทย คาดหวังว่าเทคโนโลยียุคใหม่ เช่น โมบายล์ โซเชียล คลาวด์ และ บิ๊กดาต้า จะช่วยให้องค์กรของพวกเขามีความได้เปรียบทางการแข่งขัน

• ในปีต่อๆ ไป สิ่งที่ผู้ตอบแบบสอบถามคาดว่าจะเกิดขึ้นเป็นลำดับแรกๆ จากอิทธิพลของ 4 เทรนด์หลักเหล่านี้คือ การเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (ร้อยละ 35) การสร้างผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ (ร้อยละ 29) และการบริหารจัดการงานสำคัญๆ ทางธุรกิจ (ร้อยละ 26)

• จากการที่ธุรกิจต่างๆ ใช้ออนไลน์ในการดำเนินธุรกิจมากขึ้นในปัจจุบัน ร้อยละ 54 ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่า ความจำเป็นในการใช้คลาวด์ลูกผสมหรือไฮบริดคลาวด์ (Hybrid Cloud) ซึ่งเป็นการผสมผสานกันของคลาวด์สาธารณะ (Public Cloud) และคลาวด์ภายในองค์กร (Private Cloud) เป็นวิธีการที่จะเพิ่มความคล่องตัวและเพิ่มความปลอดภัยให้กับการทำงานขององค์กรได้อย่างมาก

อนาคตของไอที
• มีเพียงร้อยละ 66 ของผู้ตอบแบบสอบถามในประเทศไทย เชื่อว่าองค์กรของพวกเขา มีทักษะและความรู้อยู่ในระดับที่เหมาะสมที่จะดำเนินธุรกิจสำคัญให้ประสบความสำเร็จได้ตามความคาดหวัง
• 1 ใน 2 (ร้อยละ 52) ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่า ความท้าทายขององค์กรของพวกเขาในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า คือ การฝึกอบรมด้านไอทีให้กับพนักงานเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่เป็นเทรนด์หลักต่างๆ
• แม้ว่าร้อยละ 69 ของผู้ตอบแบบสอบถามจากบริษัทต่างๆ จะเห็นว่าไอทีเป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจ บริษัทส่วนใหญ่อีกร้อยละ 57 กลับเชื่อว่าการใช้จ่ายด้านเทคโนโลยีอยู่นอกเหนือการควบคุมของฝ่ายไอที แสดงให้เห็นว่าฝ่ายไอทียังคงต้องทำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้มีอำนาจตัดสินใจเกิดความเชื่อถือ ไว้วางใจและเห็นความสำคัญของไอที
• ร้อยละ 66 ของผู้ตอบแบบสอบถามเชื่อว่าแผนกไอทีในอนาคต จะอยู่ในรูปแบบผู้ให้บริการแบบ ออนดีมานด์ภายในของบริษัท เช่น แพลตฟอร์ม-แอส-อะ-เซอร์วิส (platform-as-a-Service) คลาวด์สาธารณะ และคลาวด์ภายในองค์กร

คำกล่าวของผู้บริหารอีเอ็มซี
เจเรมี เบอร์ตัน, ประธานด้านผลิตภัณฑ์และการตลาด, อีเอ็มซี คอร์ปอเรชั่น
"ความคาดหวังของผู้คนเปลี่ยนแปลงจากเดิมอย่างสิ้นเชิง ผู้บริโภคไม่ได้เพียงคาดหวังการติดต่อสื่อสารซึ่งกันและกันเท่านั้น แต่คาดหวังความหลากหลายขององค์กร ที่สามารถติดต่อสื่อสารออนไลน์ผ่านอุปกรณ์สื่อสารไร้สายที่มีอัตราความเร็ว ณ ปัจจุบันด้วย ดังนั้นธุรกิจต่างๆ ทุกภาคอุตสาหกรรม กำลังปฏิรูปรูปแบบธุรกิจของตนเอง เพื่อความสามารถในการแข่งขัน เพื่อรับมือกับการเข้าถึง การสื่อสารระหว่างกันและกัน และขนาดที่มหาศาลของผู้บริโภคที่มีความต้องการเป็นพิเศษแตกต่างจากที่ผ่านมา ด้วยเหตุนี้ ไอทีจึงได้เปลี่ยนบทบาทจากการทำหน้าที่ลดค่าใช้จ่ายให้องค์กร ไปเป็นผู้ขับเคลื่อนที่แท้จริงในการเร่งกระบวนการให้เกิดการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจโดยใช้ไฮบริดคลาวด์และเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง"

นฐกร พจนสัจ, ผู้จัดการประจำประเทศไทย, อีเอ็มซี อินฟอร์เมชั่น ซิสเท็มส์ (ประเทศไทย) จำกัด
“สำหรับประเทศไทย การมุ่งเน้นไปที่การสร้างนครแห่งการเชื่อมต่อที่ชาญฉลาด และทั่วถึงมากขึ้นนั้น เป็นบทพิสูจน์ว่า บริษัทต่างๆ ในประเทศไทยมีความตระหนักมากขึ้นว่าไอทีเป็นตัวขับเคลื่อนเชิงกลยุทธ์เพื่อการเติบโตของธุรกิจ และบริษัทต่างๆ เปิดรับเทคโนโลยีรุ่นใหม่ๆ เช่น โซลูชั่นไฮบริดคลาวด์ เพื่อให้บริษัทของตนได้เปรียบในการแข่งขัน แม้ประเทศไทยจะอยู่ในช่วงต้นๆ ของการปรับใช้ไอที แต่การขับเคลื่อนกลับเป็นไปอย่างรวดเร็ว บริษัทต่างๆ ที่ประกอบกิจการในประเทศไทยต่างให้ความสำคัญกับการบรรลุถึงประสิทธิภาพในการทำงานที่ดีขึ้น ความคล่องตัว และความปลอดภัยมากขึ้น เราจะได้เห็นการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานของแนวทางการดำเนินธุรกิจของบริษัทเหล่านี้ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”

วิธีการสำรวจ
งานวิจัยนี้ เก็บรวบรวมข้อมูลจากแบบสอบถาม จากผู้ลงทะเบียนเข้าร่วมงานอีเอ็มซี ฟอรั่ม (EMC Forum) ที่จัดขึ้นที่กรุงเทพฯ ประเทศไทย โดยได้สอบถามผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายไอที สถาปนิกทางเทคนิค นักวิทยาศาสตร์ด้านข้อมูล และผู้จัดการด้านสตอเรจ/โครงสร้างพื้นฐาน จากหลากหลายองค์กรธุรกิจไทย จำนวน 157 แห่ง

เกี่ยวกับอีเอ็มซี ฟอรั่ม
อีเอ็มซี จะจัดงาน อีเอ็มซี ฟอรั่ม ขึ้นทั่วโลก ระหว่างเดือนกรกฎาคม ถึง เดือนพฤศจิกายน 2557

เยี่ยมชม http://www.emc.com/campaign/global/forum2014/survey.htm เพื่อติดตามดูผลการสำรวจของแต่ละประเทศที่สำรวจไปแล้วในขณะนี้อย่างใกล้ชิด สรุปผลการสำรวจทั้งหมดจะประกาศทั่วโลกในเดือนธันวาคม

เกี่ยวกับอีเอ็มซี
อีเอ็มซี คอร์ปอเรชั่น คือผู้นำระดับโลกที่ช่วยองค์กรธุรกิจและผู้ให้บริการเปลี่ยนผ่านไปสู่รูปแบบ IT as a service โดยมีคลาวด์คอมพิวติ้ง เป็นพื้นฐานสำคัญ ผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นนวัตกรรมต่างๆ ของอีเอ็มซี ช่วยให้การเดินทางไปสู่คลาวด์คอมพิวติ้งรวดเร็วขึ้น พร้อมทั้งสนับสนุนหน่วยงานเทคโนโลยีสารสนเทศในการจัดเก็บ จัดการ ปกป้อง และวิเคราะห์ข้อมูลซึ่งเป็นสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุดขององค์กรด้วยวิธีที่คล่องตัว เชื่อถือได้ และคุ้มค่ามากกว่า ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอีเอ็มซีได้ที่ www.EMC.com

อีเอ็มซี และ อีเอ็มซี โลโก้ จดทะเบียนเครื่องหมายการค้าภายใต้ อีเอ็มซี คอร์ปอเรชั่น ในประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ เครื่องหมายการค้าอื่นๆ ทั้งหมดที่มีการกล่าวถึงในที่นี้เป็นกรรมสิทธิ์ของเจ้าของเครื่องหมายการค้านั้นๆ © Copyright 2014 EMC Corporation. All rights reserved.

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อ
เมธาวี เฉลิมธนศักดิ์
พีซี แอนด์ แอสโซซิเอทส์ คอนซัลติ้ง
โทร: +66 2 971 3711
Email: maythavee@pc-a.co.th