เมื่อต้นเดือนไปซื้อ Notebook ที่ Adv. อั๊ยย ได้SS Series3 # 370R4V-S01 สีขาวมา สเปคที่กล่อง เป็นCore i5 3230M กับหน้าเครื่องก็มีสติ๊กเกอร์ Core i-5 อยู่ครับ
ประเด็นคือหลานได้เปิดดูระบบภายในพบว่า CPUมันกลายเป็น Core i3 3120M หลังจากที่แจ้งทาง Advice ไปก็แจ้งกลับมาว่า
- ทาง SS ให้ส่งเครื่องเข้ากรุง(อยู่ระยองครับ) ไปให้ตรวจสอบว่าผิดจริงไหม (แล้วจะมั่นใจได้เหรอ ไม่มีระบบตรวจสอบย้อนกลับ? ข้อมูลทุกอย่างให้ไปหมดแล้ว)
- ไม่มีส่งเครื่องใหม่มาเปลี่ยน (แจ้งรุ่นนี้เลิกผลิต) มีแต่อะไหล่ (ส่งแก้ไขอย่างเดียว)
- ถ้าผิดพลาดจริง SS รื้อก็จะบอร์ดเปลี่ยน CPU ให้เท่านั้น (อารมณ์เหมือนซื้อรถแล้วไม่ได้ขับ ต้องเอาเข้าศูนย์ซ่อมใหญ่)
แล้วทั้ง Lot มันจะมีกี่เครื่อง คนที่ซื้อแล้วไม่รู้หรือมีรู้แค่การใช้Officeอย่างผม อีกตั้งเท่าไหร่
ช่วยแนะนำครับ ผมไม่ได้อยากให้เรื่องใหญ่แต่อยากกระจายไปทั่วๆ อยากให้ผู้ผลิตไม่ว่าเจ้าไหนก็ขอให้มีความรับผิดชอบหน่อยไม่ใช่สักแต่ขาย
Edit - ทาง Advice เพิ่มทางเลือกให้ครับโดยให้ไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ ที่ราคาใกล้เคียง แต่สเปคไปลุ้นเอา สีขาวไม่มี โปรแกรมไปลงใหม่หมด
ปล. ผมเก็บรูปไว้หมดแล้วแต่ไม่รู้จะลงยังไง
เรื่องนี้ Pantip.com
sakura Mon, 28/10/2013 - 19:00
เรื่องนี้ Pantip.com ช่วยท่านได้...
ขอบคุณครับ แต่คงไม่เอาด้วย
Aoun Tue, 29/10/2013 - 01:02
In reply to เรื่องนี้ Pantip.com by sakura
ขอบคุณครับ แต่คงไม่เอาด้วย ขนาดผมเองยังนานๆเข้าไปที แต่ก่อนผมมาPost ลองโทรไป สคบ. แล้วยังมึนไม่หาย
ถึงตอนนี้ตัดสินใจจะไปเลือกเครื่องใหม่กับ Advice (เอาเครื่องเก่าไปจัดการต่อเอง) แต่ก็อยากให้เรื่องนี้ได้รับรู้กันบ้างในระดับEnd User ที่ไม่รู้เชิงลึกแบบผมต้องระวัง (แก่เกินที่ไปรู้พื้นฐานแล้ว)
ตามความเห็นแรกครับ
addib2010 Mon, 28/10/2013 - 19:16
ตามความเห็นแรกครับ ข้อมูลกระจายเยอะและได้รับการตอบรับไวมาก แต่ถ้าขึ้นหลังเสือแล้วต้องต่อจนจบครับไม่งั้นเดี๋ยวคนเชียร์จะโวยวาย
ถ้าเป็นผมผมก็โวย ในสายตาผม
Persuader Mon, 28/10/2013 - 20:00
In reply to ตามความเห็นแรกครับ by addib2010
ถ้าเป็นผมผมก็โวย
ในสายตาผม pantip ไม่ใช่ ที่สำหรับติดต่อบริษัท ครับ
ถ้าต้องการติดต่อบริษัท สามารถติดต่อทางบริษัทได้โดยตรง
ถ้าเอาลง pantip นั่นแสดงว่ามีเจตนาป่าวประกาศเตือนให้ผู้คนได้รู้โดยทั่วกัน
เพื่อเป็นการเตือนผู้อื่นให้รับรู้ หรือเพื่ออาศัยผู้อื่นในการสร้างความกดดันให้กับบริษัท
ตั้งกระทู้ใน pantip หลังจากนั้นพอใช้ประโยชน์เสร็จ ได้ของแล้วก็สะบัดตูดจากไปนี่มันน่าเกลียดครับ
นั่นดิครับ
Aoun Tue, 29/10/2013 - 00:48
In reply to ถ้าเป็นผมผมก็โวย ในสายตาผม by Persuader
นั่นดิครับ ผมเองก็ไม่ยังค่อยอ่าน Pantip เลย นานๆเข้าไปหาข้อมูลซักครั้ง อ่านแต่ Blognone กับ Drama Addict
อยากเงียบๆ
Kazu Mon, 28/10/2013 - 19:35
อยากเงียบๆ ก็ส่งเมลไปสำนักงานใหญ่
อันดับแรกหลานเชคชัวร์รึป่าวถ้
PowerBerry Mon, 28/10/2013 - 20:07
อันดับแรกหลานเชคชัวร์รึป่าวถ้าชัวร์ค่อยต่อ
ชัวร์ครับ
Aoun Tue, 29/10/2013 - 00:43
In reply to อันดับแรกหลานเชคชัวร์รึป่าวถ้ by PowerBerry
ชัวร์ครับ เอาไปเช็คที่Adviceแแล้ว ค่อยให้ทางAdviceเดินเรื่องต่อ ถ้าไม่ผิดพลาดคงจบไปแล้ว
ก่อนซื้อ
kadeep Mon, 28/10/2013 - 20:56
ก่อนซื้อ ไม่เปิดเครื่องตรวจสเปคก่อนเหรอครับ
ไม่เคยครับ เช็คด้านในไม่เป็น
Aoun Tue, 29/10/2013 - 01:12
In reply to ก่อนซื้อ by kadeep
ไม่เคยครับ เช็คด้านในไม่เป็น คิดว่าซื้อแบบมียี่ห้อแล้ว ดูสเปค Model S/N รหัสจากข้างกล่อง ทุกอย่างให้ตรงหมด
จริงๆ ถ้าแค่เชค cpu - ram
Witna Wed, 30/10/2013 - 12:35
In reply to ไม่เคยครับ เช็คด้านในไม่เป็น by Aoun
จริงๆ ถ้าแค่เชค cpu - ram อะไรนี่ เข้าไบออส
หรือไม่ก็ดูพร๊อบเพอตี้ของมายคอมพิวเตอร์ก็ได้นิครับ
คนไม่เป็น ยังไงก็ไม่เป็นครับ
ipats Sat, 02/11/2013 - 05:42
In reply to จริงๆ ถ้าแค่เชค cpu - ram by Witna
คนไม่เป็น ยังไงก็ไม่เป็นครับ ไม่ใช่ความผิดคนซื้อ
งานงอกเลยแบบนี้ แสดงว่าใส่
wichate Tue, 29/10/2013 - 01:01
งานงอกเลยแบบนี้ แสดงว่าใส่ CPU ผิดรุ่นมาให้ จริงๆ ถ้าเขารับผิดชอบเปลี่ยน cpu ให้ใหม่ ก็โอเคนะ
จริงๆคือ 7 วัน เปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เลย แต่เห็นบอกรุ่นนี้ไม่มีขายแล้วเลยต้องรออย่างเดียวแล้วล่ะ
ปล.เห็นบอก "Advice เพิ่มทางเลือกให้ครับโดยให้ไปเปลี่ยนเครื่องใหม่ ที่ราคาใกล้เคียง"
แนะนำ LENOVO G400-59377591 ถ้าไม่เน้น VGA ก็ V480C-59368520 (ได้ HDD เป็น 1TB) กับ SAMSUNG ATIV BOOK 4 NP470R4E-K01TH
Thank ขอจดไปครับ
Aoun Tue, 29/10/2013 - 01:06
In reply to งานงอกเลยแบบนี้ แสดงว่าใส่ by wichate
Thank ขอจดไปครับ แต่ไม่รู้มีหรือเปล่าเพราะในร้านไม่ได้มีให้เลือกเยอะนัก
ไม่โอเคนะครับถ้าคอมที่ผมซื้อม
benwrk Tue, 29/10/2013 - 05:47
In reply to งานงอกเลยแบบนี้ แสดงว่าใส่ by wichate
ไม่โอเคนะครับถ้าคอมที่ผมซื้อมาต้องโดนรื้อเครื่องโดยไม่มีเหตุอันควร ถ้าใส่ CPU มาผิดแล้วบอกจะแกะเปลี่ยนให้นี่ผมไม่ยอมนะครับ
CPU
mr_tawan Tue, 29/10/2013 - 16:49
In reply to งานงอกเลยแบบนี้ แสดงว่าใส่ by wichate
CPU ของโน๊ตบุ๊คนี่น่าจะเป็นแบบบัดกรียึดติดกับบอร์ดนะครับ คงเปลี่ยนให้ง่าย ๆ ไม่ได้ ต้องเปลี่ยนทั้งบอร์ด
ผมก็ไม่รู้ว่ารุ่นนี้เปลี่ยนแบ
wichate Tue, 29/10/2013 - 16:54
In reply to CPU by mr_tawan
ผมก็ไม่รู้ว่ารุ่นนี้เปลี่ยนแบบไหนนะครับ แต่รุ่นใหม่ๆมันถอดเปลี่ยนได้ง่ายๆ แบบ CPU Drsktop เลยครับท่าน
ไม่เกิน 20 นาทีก็เสร็จ (คือง่ายพอๆกับเปลี่ยน HDD notebook)
pantip ขอเงินคืนครับ
overbid Tue, 29/10/2013 - 08:33
pantip ขอเงินคืนครับ เอาเงินไปซื้อ Lenovo DELL ดีกว่า
ผมไม่เคยแนะนำใครซื้อ Notebook
puka56k Tue, 29/10/2013 - 11:21
ผมไม่เคยแนะนำใครซื้อ Notebook ยี่ห้อซัมซุงเลยจริงๆนะ กลัวมีปัญหา แล้วไม่รับผิดชอบหนะแหละ
ไม่ทันแล้วครับ
Aoun Wed, 30/10/2013 - 09:19
In reply to ผมไม่เคยแนะนำใครซื้อ Notebook by puka56k
ไม่ทันแล้วครับ แต่ทางร้านเขารับผิดชอบแล้วตกลงเปลี่ยนเป็น Toshiba เพิ่มนิดหน่อย
แต่ยังเคือง Samsung อยู่ไม่หายทั้งที่ของยี่ห้อนี้เต็มบ้าน คาดว่าจะค่อยๆเปลี่ยนมันออกไป
ผมชอบนะ Toshiba คุ้มราคา
overbid Wed, 30/10/2013 - 09:55
In reply to ไม่ทันแล้วครับ by Aoun
ผมชอบนะ Toshiba คุ้มราคา แต่เหมารวมทั้งกระบิเลยเหรอครับ เหมือนเพื่อนผมเลย อยู่โรงงานทำจอซุมซุง พอลาออกมาที่บ้านไม่มีของใช้ซัมซุงสักชิ้น
เหตุผลเดียว เคือง
Aoun Wed, 30/10/2013 - 22:15
In reply to ผมชอบนะ Toshiba คุ้มราคา by overbid
เหตุผลเดียว เคือง
ผมยังมีประสบการณ์เครื่องมีปัญ
OXYGEN2 Wed, 30/10/2013 - 19:01
ผมยังมีประสบการณ์เครื่องมีปัญหา ติดต่อกับบริษัทอยู่ (ไม่ใช่่ Advice, ไม่ใช่ Samsung) ยังไม่อยากลงเรื่องราวใน Pantip เรื่องเดินช้ามากเหลือเกิน Deadline ที่ให้เลื่อนแล้วเลื่อนอีก เราอยากเคลียร์กันแบบเงียบๆ
จากประสบการณ์
overbid Thu, 31/10/2013 - 08:35
In reply to ผมยังมีประสบการณ์เครื่องมีปัญ by OXYGEN2
จากประสบการณ์ ไม่มีวิธีไหนเร็วกว่าพันทิพละครับ
รู้สึกโชคดีแฮะที่ซื้อ netbook
Virusfowl Thu, 31/10/2013 - 13:29
รู้สึกโชคดีแฮะที่ซื้อ netbook Samsung มาใช้แล้วไม่เจอแจ็คพอตอะไร ที่เซ็งอยู่อย่างเดียวคือน็อตมันหัวแตกง่ายมากกก ไขนิดไขหน่อยก็แทบจะไขไม่ได้ละ เปิดเครื่องมาจัดการ HDD 3/4 รอบ ล่าสุดน็อตเดี้ยงไปแล้ว 2-3 ตัว 55 แต่การใช้งานคุณภาพอุปกรณ์อื่นๆ โดยรวมก็ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลยนะครับ นอกจากมันช้าาา (Atom N280) T_T