user error

มีใครรู้บ้างครับว่ามันคือรุ่นอะไร (ห่างเหินโนเกียมานาน)

ผมสงสัยที่ว่าโดนไปสองพันกว่าบาทนี่ คนโพสเว่อร์เองรึเปล่าครับ เพราะปกติดีแทคมันมีลิมิตอยู่ว่ารายเดือนถ้าเนทรั่ว จะโดยเหมาเป็น package unlimit 1500 บาท ส่วนเติมเงินถ้ารั่วจะโดนเหมาเป็นรายวัน วันละ 49 บาท ดังนั้นถ้าโดนจริงๆ ก็ไม่ควรจะเกิน 1500 บาทนะผมว่า

ส่วนตัวเคยโดนครั้งหนึ่ง ของดีแทคเช่นกัน แต่เชื่อว่าไม่เป็นแต่ ดีแทคแน่ แล้วแต่ใครจะโดน ซึ่งผมต้องวิ่งไปศูนย์ให้เค้าตรวจสอบให้ว่าทำไมค่าใช้จ่ายมันสูงผิดปกติ ก็ตรวจสอบแล้วก็หักยอดกันไป ผมเถียง(+ด่า)นิดๆ เพราะสิ่งที่เกิดขึ้นถือเป็นข้อผิดพลาดอย่างยิ่ง (ไม่ขอเล่ารายละเอียดแล้วกัน) การที่เน็ตรั่วดูไม่สมเหตุผลเท่าไหร่ เพราะรุ่นดังกล่าว หากออกจากโปรแกรมมันไปหน้าโฮม มันจะออฟโปรแกรมทุกตัวทันที ดังนั่นเป็นไปได้ว่า อาจจะโทรเพลินหรือป่าว รายเดือนเป็นอะไรที่น่าอดสูเรื่องการควบคุมค่าโทรจริงๆ ตอนนี้ยอดโทรออกได้สูงสุดผมอยู่ที่ 3000บาท/เดือน แต่โทรจริงตอนนี้ควบคุมไม่เกิน 300(ใช้บริการบัจเจต คอลโทรลน์ควบคุมค่าโทรได้ของ ดีแทค) และยอดสูงสุดต่อเดือนผมเคยทำไปที่ 1800(เฉพาะเค่าโทร) ยังไงซะหากท่านไม่มั่นใจ ก็ควรถอนออกจากบริการรายเดือนเป็นเติมเงินซะจะสะดวกและสบายใจที่สุด ส่วนลูกจ้างคนที่โดนค่า เน๊ตจากแคนดี้ไป 1800 จริงๆแล้วบอกเค้าว่ามันมีบริการเฉพาะอยู่ เป็นลักษณะพวกซิม หรือบริการสำหรับโซเซียลครับ แต่ผมไม่เคยใช้หรอก มันควบคุมอาทิตย์ละ 70 บาทไม่เกินร้อย แต่อย่างหนึ่งครับ Dtac มีบริการดีๆ คือสามารถเติมเงินให้ Happy ได้ อาจจะใช้เติมเงินไปยังเครื่องอื่นก็เป็นไปได้ (เปลี่ยนหนี้เป็นเงิน)

ของพ่อผม AIS รายเดือน เจอน้องผมกดเล่นๆ ไปซักพัก Callcenter โทรมาหาเลย บอกว่าใช้ Data เยอะผิดปกตินะ (ปกติไม่เคยใช้) แต่ก็ไม่มาก ไม่กี่ร้อยบาท พ่อผมเลยบอกให้ Callcenter ระงับ Data บนเบอร์นี้ไปเลย

ปล. ส่วนใหญ่ผมมองว่าเรื่องนี้ User Error เพราะจะรั่วยังไงมันก็มาจากการส่งข้อมูลจากมือถือของคุณ เครือข่ายไม่ได้ดูด Traffic ออกไปเอง ดังนั้นเรื่องนี้ผู้ใช้ ในฐานะเจ้าของเครื่องควรรับผิดชอบ คุณเองใช้มือถือก็ต้องรู้จักศึกษาข้อมูลเกี่ยวมือถือของคุณด้วย ไม่ใช่แค่โทรเป็นอย่างเดียวครับ

เมื่อก่อนก็เคยโดน เปลี่ยนมาใช้ android ใหม่ ๆ โดนไปยอดอยู่ที่ประมาณ 13000 จะบ้าตาย แต่โชคดีที่ ais ปรับลดยอดให้เหลือ 3000 กว่าบาท เลยเปลี่ยนเป็นโปร unlimited เลย