เราคงปฏิเสธไม่ได้ว่าทุกวันนี้ social media มีบทบาทในชีวิตเรามากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการติดตามความเป็นไปของเพื่อนเราผ่าน facebook, ติดตามข่าวสาร จาก Twitter ฯลฯ ดังนั้น องค์กรที่เข้าใจการนำเอา social media มาปรับใช้ให้เกิดประโยชน์ น่าจะได้เปรียบคู่แข่งอื่น
วันนี้เราจะแนะนำให้รู้จักกับการนำฟีเจอร์การระบุตำแหน่ง (location) และการจัดหมวดหมู่ (categories) มาใช้ให้เกิดประโยชน์ในเชิงธุรกิจ โดยใช้แอพพลิเคชั่น Twigator ... stories around … ซึ่งเป็นระบบที่ดึงเอาข้อมูลจาก Twitter มาแสดงบนแผนที่
โดย Twigator มีหมวดหมู่ (categories) ให้เลือกถึงกว่า 10 หมวด หากเราทำธุรกิจ แนะนำให้เลือกหมวดที่ตรงกับธุรกิจของเรา เช่นอาหาร, ท่องเที่ยว หรือ การศึกษา โดยเข้าไปคลิกที่ Profile และเมื่อเลือกแล้ว จะมีหลังคาให้ที่ Avatar ของเรา ถ้าเลือกหมวด food ที่หลังคาก็จะเป็นโลโก้ช้อนส้อม หรือเลือกหมวด family ก็จะได้หลังคาเป็นรูปพ่อแม่ลูก
เวลา set ที่ตั้งของ home เพียงแค่คลิกที่ปุ่ม home และจิ้มจุดในแผนที่ ๆ เป็นที่ตั้งของ home / สำนักงานใหญ่ของเรา และเมื่อเรากำหนดหมวดหมู่แล้ว รูป Avatar ที่มีหลังคาของเราจะมาปรากฏที่นี่
และเมื่อเราต้องการทวีตข้อความ เรา ล็อกอินด้วย Twitter account ของเรา แล้วทวีตความข้อความจากจุดใดๆ ก็ได้บนแผนที่ (ไม่ต้องไปในพื้นที่จริง)
ทีนี้ เมื่อคุณจะส่งข่าวโปรโมชั่นอะไร ก็แค่เลื่อนแผนที่ไป ณ บริเวณที่คุณต้องการ และทวีตได้เลย เมื่อใครที่เปิดใช้ App. Twigator นี้ ผ่านมาในบริเวณที่คุณกำหนดเอาไว้ ก็จะเห็นทวีตข่าวโปรโมทของคุณ ยกตัวอย่างเช่น โรงเรียนศิลปะสำหรับเด็ก กลุ่มเป้าหมายเป็น เด็กอนุบาล คุณก็เลื่อนแผนที่ไปยังบริเวณโรงเรียนอนุบาลละแวกนั้น และทวีตแนะนำโปรโมชั่นโรงเรียนศิลปะของคุณ เมื่อใครใช้โปรแกรมอยู่ในบริเวณนั้น ก็จะเห็นข้อความของคุณ
จากรูปด้านบน Twigatordotcom ได้จิ้มจุดบนแผนที่ เพื่อทวีต บอกว่าจะไปออกบูท ที่ใดบ้าง ส่วนที่ Profile Location (ที่มีหลังคา) ก็บอกการพัฒนาต่าง ๆ ของระบบ
สำหรับการทวีตข้อความติดโลเกชั่นนั้น เราจะต้องตั้งค่าผ่านเมนู Setting โดยคลิกที่ภาพ Avatar ของเรา เลือก Settings และติ๊กเครื่องหมายถูกตรงคำว่า Add location information to my Tweets จากนั้นกด Save จากนั้นเราสามารถเลือกกำหนด Location ในแต่ละข้อความที่ทวีต หรือจะปิดไม่ให้แสดงก็ทำได้
ถ้าไม่ต้องการ สามารถปิดฟังก์ชั่นนี้ได้ โดยคลิกโลโกด้านข้างให้เป็นรูปบ้าน คือโชว์เป็น Profile Location (ข้อความที่ทวีต จะไปโชว์ที่ Avatar ที่มีหลังคา) ถ้าคลิกโลโกเป็นรูปนก จะโชว์ location (ข้อความที่ทวีต จะไปโชว์ยังแผนที่ ๆ เราเลื่อนไป)
ที่หน้าจอมีให้เลือกดูข้อความได้ 4 ประเภท คือ
My timeline คนที่เราตาม (follow)
My tweets ข้อความที่เราทวีต
Mention me ข้อความที่กล่าวถึงเรา
Nearby tweets ข้อความทั้งหมด ของทุกคนที่อยู่ในบริเวณที่เราสนใจ (โดยที่เราไม่ต้อง follow บุคคลเหล่านั้น)
3 อันแรก ผู้ใช้จะต้องมีบัญชีในทวิตเตอร์ก่อน ถึงจะใช้ฟังก์ชั่นนี้ได้ ถ้าไม่มีก็อ่าน Nearby tweets ได้อย่างเดียว
ทั้งนี้ ฟีเจอร์เด่น ๆ ของ Twigator … stories around … ยังมีอีกหลายฟีเจอร์ เช่น
- สามารถติดตามข่าวสารจากบุคคลใด ๆ ได้ โดยที่คุณไม่ต้อง follow พวกเขาเหล่านั้น
- สามารถติดตามข่าวสาร โดยเลือกจากโลเกชั่นที่คุณสนใจ ใช้การเลื่อนแผนที่ หรือจะพิมพ์เข้าไปในช่อง Search ก็ได้
- สามารถใช้ฟังก์ชั่นกรองเวลา ในการเสพข่าวได้ มีให้เลือก 4 ช่วงเวลา คือ แสดงทั้งหมด, 1 วัน, 6 ชั่วโมง และ 1 ชั่วโมง
- สามารถอ่านทวีตตามหมวดหมู่ได้
สามารถโหลดได้ APP ได้ที่ Twigator
หรือที่ playstore ได้เลย
