การสร้างโปร์ไฟล์เพื่อเสริมภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจในยุคเว็บ 3.0 คงจะไม่เพียงพออีกต่อไป ในยุคของการแข่งขันทางการตลาดออนไลน์ที่สูงอย่างทุกวันนี้ นักการตลาดยุคใหม่ไม่ควรหยุดอยู่แค่กลยุทธ์นี้เท่านั้น การสร้างเครือข่ายทางอาชีพ การค้นหาและพบปะเพื่อนใหม่ๆ โดยใช้โซเชียลมีเดียเป็นสื่อจะเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ช่วยเสริมทัพลูกค้าผ่านกลยุทธ์ที่เรียกว่า “การตลาดบอกต่อ” ในอนาคตได้เป็นอย่างดี
เมื่อกล่าวถึงโซเชียลมีเดีย นักการตลาดหลายคนมักโพสต์และส่งต่อข้อความและวิดีโอ รวมถึงภาพสินค้าและบริการของตัวเองให้แก่เพื่อนอื่นๆ บนเครือข่าย โดยหารู้ไม่ว่า กลยุทธ์ดังกล่าวอาจเสี่ยงให้ตัวเองถูกเตะออกจากเครือข่ายแบบไม่มีใครแคร์ เพราะโดยแง่ของพฤติกรรมการเสพข้อมูลแล้ว คนไทยไม่ชอบโฆษณาหรืออะไรก็ตามที่เป็นคอมเมอร์เชียล การแชร์ข้อความหรือภาพที่มีวัตถุประสงค์เพื่อการนี้จะถูกปฏิเสธและแอนตี้จากลูกค้าคนไทยทันที ดังนั้น การทำการตลาดบนโลกออนไลน์ในทุกวันนี้ต้องใช้กลยุทธ์ที่แยบยลกว่าเดิม กล่าวคือ นักการตลาดต้องสร้างและปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือ “เพื่อนร่วมเครือข่าย” ด้วยการแชร์หรือโพสต์ภาพและข้อความที่มีเจตนาเชิงพาณิชย์ให้น้อยที่สุด โทนของภาษาต้องเป็นแบบ “เพื่อนบอกเพื่อน” ไม่ตรงดิ่งปิดการขายในทันที ด้วยเกล็ดเล็กๆ นี้ นอกจากจะช่วยให้คุณรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าได้ยาวนานและแยบยลขึ้น คุณเองยังสามารถดึงดูดลูกค้าผ่านกลยุทธ์ที่เรียกว่า “การตลาดบอกต่อ” ผ่านเพื่อนร่วมเน็ตเวิร์คของคุณได้อย่างมีประสิทธิผลอีกด้วย
เมื่อพูดถึงการตลาดบนโซเชียลมีเดียในขณะนี้ คงหนีไม่พ้นที่หลายคนต้องบอกว่า “เฟสบุ๊ก” และ “ทวิตเตอร์” กำลังมาแรงที่สุด แต่ทราบหรือไม่ว่า การแชร์รูปและข้อความบนแพล็ตฟอร์มโซเชียลมีเดียประเภทนี้ต้องเจอกับปัญหาจุกจิกกวนใจอื่นๆ อีกมากมาย เช่น โพสต์ไปแล้วข้อความและรูปภาพของตัวเองกลืนหายลงไปในสตรีมเพราะข้อมูลที่ถูกแชร์มากเกินไปจากเพื่อนร่วมเครือข่าย เป็นต้น อย่างไรก็ดี มีเว็บหนึ่งซึ่งเป็นแพล็ตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่สามารถจัดการกับปัญหาข้อมูลโอเอวร์โหลดได้เป็นอย่างดีและอยากจะแนะนำในวันนี้คือ Likearena.net
Likearena.net ได้รับการออกแบบมาเพื่อเป็นคลังและศูนย์กลางการสร้างเครือข่ายภาพโหวตโดยเฉพาะ แม้ว่าการแชร์และโหวตภาพไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับคนไทยที่คุ้นเคยกับโซเชียลมีเดียก็จริง แต่การแชร์และโหวตภาพด้วยการส่งต่อภาพให้เพื่อนร่วมเน็ตเวิร์คได้ช่วยโหวตเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ในการสร้างเครือข่ายทาง “การตลาดแบบบอกต่อ” อย่างแยบยล ด้วยเว็บไซต์ดังกล่าว นักการตลาดสามารถสร้างภาพโหวต โดยอาจเป็นสินค้าหรือบริการของตัวเองแล้วแชร์ภาพดังกล่าวกับเพื่อนร่วมเครือข่ายได้แบบไม่อั้น แต่ที่สำคัญ อย่าทำให้ชัดเจนเกินไปว่าภาพนั้นๆ เป็นสินค้าจากร้านของคุณเอง ส่วนใต้ภาพ คุณสามารถบรรยายสรรพคุณของสินค้านั้นๆ ได้ไม่จำกัด นอกจากนี้ หากคุณยังติดอยู่กับการตลาดบนเฟสบุ๊กและทวิตเตอร์อยู่ คุณก็ยังสามารถแชร์ภาพและความเห็นผ่านโซเชียลมีเดียเหล่านี้ได้อย่างที่คุณต้องการอีกด้วย
แม้ในปัจจุบัน เว็บดังกล่าวจะกำลังอยู่ในช่วงการพัฒนา แต่ในอนาคต การแชร์ภาพบน Likearena.net จะไม่เป็นแค่การแชร์ภาพเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ในอนาคต Likearena.net จะกลายเป็นแหล่งโปรโมทสินค้าขนาดใหญ่ในลักษณะ “การตลาดบอกต่อ” ที่พร้อมรับกับการเปิดเสรีทางการค้าและกลุ่มประเทศ AEC และอื่นๆ อีกมากมาย
ด้วยความตั้งใจที่จะสร้าง Likearena.net ให้เป็นศูนย์กลางการตลาดแบบโซเชียลอย่างมุ่นมั่น นักธุรกิจชาวรัซเซียที่เห็นโอกาสทางธุรกิจที่กำลังเติบโตแบบฉุดไม่อยู่บนโลกออนไลน์ในแถบเอเชียจึงร่วมลงทุนสร้างเว็บนี้ขึ้น โดยมุ่งเจาะกลุ่มเป้าหมายโดยเฉพาะผู้ที่ใช้อินเตอร์ในแถบเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เช่น ประเทศไทยและฟิลิปินส์ ที่มีจำนวนประชากรที่ใช้อินเตอร์เน็ตสูงขึ้นหลายล้านคนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา และร่วมถึงประเทศอื่นในภูมิภาคอีกด้วย
สำหรับใครที่ยังไม่รู้ว่า Likearena.net คืออะไร ลองแวะเข้าไปชมและชิมลาง หรือลองเปิดแอคเคาท์ของตัวเองได้ฟรีก่อนใคร งานนี้ นักการตลาดทั้งมือเก่าและมือใหม่อย่าได้พลาดเลยเชียว
!
Wanitcha Sumanat Fri, 09/03/2012 - 21:05
!